Nič na oblečenie? spýtajte sa svojho stylistu

Inteligentný stylista je ako dobrý terapeut: na to, aby sa práca dala správne, je potrebný horlivý pozorovateľ ľudského stavu a výsledky môžu zmeniť život. Ale stylisti sú drahí - to je miesto, kde prichádza umelá inteligencia.

Móda AI je dosť jemná, že zákazníci pravdepodobne narazia do oblečeného algoritmu bez toho, aby o tom vedeli. Niekedy je to mäkký výpredaj na webe s elektronickým obchodom, inokedy sa snaží vytrhnúť, ako sa zákazníci cítia pri položkách pomocou rozpoznania tváre v obchode. Amazon dokonca nasadzuje Alexu do skriniek zákazníkov prostredníctvom kamery Look, ktorá bude kritizovať váš výber oblečenia.

Technológia už dlho štiepi vzácny, exkluzívny módny priemysel, od blogerov, ktorí nahrádzajú módnych editorov v predných radoch a hviezdach sociálnych médií, ako sa dostanú do zákulisia na výstave, až po hviezdy v štýle ulice, ktoré prevyšujú supermodelky a zarábajú statné príjmy na Instagrame.

Teraz priemysel potrebuje všetku pomoc, ktorú môže získať, pretože zákazníci kupujú priekopy obchodného domu s kreditmi pre členstvo v Amazon Prime. Tu je návod, ako vám AI môže pomôcť zažiť módu online, doma, v telefóne a v obchodoch.

online

Keďže spotrebitelia zriedka nemajú svoje mobilné telefóny, mali by ste si myslieť, že by obchodníci s internetom v móde prekvitali. Ako však uvádza správa The Washington Post , môže byť ťažké konkurovať očiam kupujúcich.

Napriek určitým neúspechom v službách predplatného došlo v období od 2013 do 2016 k nárastu návštev o 3 000%. Napríklad spoločnosť Stitch Fix sa nazýva „osobným online stylistom“; zákazníci vyplnia dotazník o štýle, aby jeho stylisti mohli zostaviť šatník pre nakupujúcich. Funkcia Ask a Expert Stylist tiež poskytuje rýchle odpovede na dilemy štýlu.

Informácie, ktoré zákazníci posielajú do služby Stitch Fix, však - vrátane osobných poznámok - AI najskôr disekujú. Tím ľudí potom údaje použije na výber položiek, správy spoločnosti Harvard Business Review . AI sa učí z výberov stylistov, ale monitoruje aj stylistov samotných, posudzuje, či ich odporúčania zákazníci dobre prijímajú, a zisťuje, aké informácie sú pre stylistov potrebné na rýchle a efektívne výbery štýlov.

Stitch Fix tiež používa tieto údaje na postupné vyvíjanie dizajnu - zmena dĺžky rukávov, úprava lemu - dokiaľ nie je úplne nový odev. Amazon nie je pozadu, jeho laboratórium Lab126 AI umožňuje študovať módne fotografie a prichádzať s úplne novými návrhmi. Ako uvádza správa MIT Technology Review, spoločnosť Amazon ju mohla použiť na vydávanie odporúčaní týkajúcich sa oblečenia, ktoré sa zobrazujú v informačných kanáloch sociálnych médií.

Podobne pracuje služba Propulse Analytics na identifikácii kvalitných zákazníkov, s ktorými sa stretávajú pri prehliadaní položiek na maloobchodných predajniach módy, ako sú Frank a Oak. Spoločnosť založil Eric Brassard, ktorý predtým pracoval v databázovom marketingu v spoločnosti Saks, a jeho platforma prispôsobuje výsledky strihu, farbám a vzorom, ktoré zákazníci uprednostňujú.

„Ak máte históriu, pretože nakupujete tento obchod, za predpokladu, že je to skutočný obchod a kúpili ste si pár vecí, vytvoríme prispôsobenú stránku s produktmi, ktoré ste nikdy nevideli, ktoré zodpovedajú vkusu toho, čo ste prehliadali a čo ste si kúpili, “ Brassard hovorí.

Pre obchodných partnerov, ktorí sú novými v odbore alebo obchode, má Propulse komponent v obchode, ktorý im umožňuje zadávať preferencie zákazníkov a porovnávať ich s produktmi.

V obchodoch

Vznášajúci sa predajca nemusí byť jediný, kto monitoruje vašu aktivitu v obchode. Systém AI spoločnosti Cloverleaf, prezývaný shelfPoint, skenuje zákazníkov pomocou senzorov, ktoré hodnotia vek, pohlavie, etnicitu a emocionálnu reakciu nakupujúcich a potom prostredníctvom nich sprostredkujú cielené predajné správy.

ShelfPoint sa vyskytuje hlavne v obchodoch s potravinami, ale generálny riaditeľ spoločnosti Cloverleaf Gordon Davidson hovorí, že spoločnosť viedla rozhovory s maloobchodníkmi, ktorí vo svojich obchodoch predávajú potraviny a oblečenie. Je to tiež dobrý spôsob, ako zbierať údaje bez toho, aby si kupujúci museli stiahnuť aplikáciu, urobiť prieskum alebo inak interagovať s modulom gadget, hovorí Davidson.

Budúcnosť shelfPoint čiastočne spočíva v premene informácií, ktoré zhromažďuje, na odporúčania pre nakupujúcich. „Teraz sa pozeráme na to, ako môžeme kupujúcemu poskytnúť väčší úžitok? Vie, že ako príklad vyzdvihujem modré džínsy a môže prísť a povedať:„ Hej, uvažoval si o novom? hnedý opasok? “„ Davidson navrhuje.

Davidson nie je pripravený vzdať sa fyzických obchodov. "V skutočnosti, keď sa pozriete na výskum, ktorý prišiel Gartner začiatkom tohto roka, 80 percent predaja sa stále deje v tehle a malty, najmä z módneho hľadiska, " uviedol. „Tehly a malty budú stále ešte nejaký čas.“

Doma

Nemáte čo nosiť? Amazonka vyzerá rozdielne.

Hlavnou funkciou tohto zariadenia Alexa so zameraním na fotoaparát je kontrola štýlu, ktorá využíva AI a vstupy od stylistov, aby vám pomohli pri výbere oblečenia. Stačí nahrať dve snímky zachytené funkciou Look a Style Check si vyberie jednu, na základe trendov a toho, čo vás lichotí.

Amazon nezverejnil tajomstvá kontroly štýlu, ale hovorí, že módni špecialisti sa zameriavajú na fit, farbu, štýl a súčasné trendy. Zákazníci môžu očakávať odpoveď približne za minútu a každý verdikt štýlovej kontroly obsahuje vstup od ľudského stylistu, ale sú tu niektoré úlohy, s ktorými Echo Look zvládne prácu bez ľudského spolupracovníka. Funkcia Echo Look vytvára knihu o vzhľade, čo ste nosili, a odfotí napríklad lichotivé fotografie v plnej dĺžke, ktoré sú napríklad mimoriadne ostré. Stylisti (a manželov Instagramu) sú na pozore.

Amazonský pohľad 200 USD je momentálne k dispozícii iba na pozvanie; požiadať teraz.