Služba Microsoft-as-a-service a pomalá smrť lokálneho softvéru

Keď spoločnosť Microsoft minulý rok oznámila, že operačný systém Windows (OS) už nebude ponúkaný ako nainštalovaný program, ale skôr ako predplatné typu cloud, as-a-service, nerobí nič revolučné. Spoločnosti ako Adobe už v skutočnosti uplatňovali podobný model pre svoje výrobky a služby. Zámerom modelu as-a-service bolo, že umožní predajcovi (v tomto prípade Microsoft a Adobe) neustále a okamžité aktualizácie produktov dodávaných prostredníctvom cloudu.

Napriek tomu sa model spoločnosti Microsoft so systémom Windows as a a Service stretol s určitým nepochopením, pretože kritici si mysleli, že je potrebné aktualizovať systém Microsoft Windows 10 z predchádzajúcich verzií, ako aj nedostatok kontroly nad používateľmi, nad ktorými by mali nové aktualizácie inštalovať. Takže, ak ste úplne spokojní s jednorazovou licenciou, ktorú ste si zakúpili pre systém Windows 7, je to príliš zlé, pretože sa nakoniec budete musieť presunúť do systému Windows 10 a prijať väčšinu zmien, ktoré spoločnosť Microsoft vyvíja v systéme, ako sa vyvíja.

Nanešťastie pre kritikov spoločnosti Microsoft spoločnosť pokračovala v stabilnom zavádzaní cien za služby pre mnoho svojich komerčných produktov. Iba v poslednom mesiaci spoločnosť Microsoft predstavila nový model údržby systému Windows Server 2016 a model údržby hardvéru Microsoft Surface.

As-A-Service sa rozširuje

V prípade systému Windows Server 2016 by používatelia tradične nakupovali produkt a dostali päť rokov bežnej podpory, ako aj päť rokov rozšírenej podpory. Táto možnosť je stále k dispozícii, ale spoločnosť Microsoft aktívne presadzuje to, čo nazýva inštalácia „Nano Server“, ktorá bude nasledovať podľa modelu služby ako služba (podobne ako Windows 10). V rámci plánu Nano Server dostanú používatelia aktívne a neustále služby systému Windows Server do stálej doby. Spoločnosť Microsoft plánuje vykonať dve až tri aktualizácie ročne, z ktorých žiadna nie je povinná. Používatelia však nebudú môcť preskočiť dve vydania, kým nebude potrebná povinná aktualizácia.

Pokiaľ ide o plán služby Microsoft Surface-as-a-Service, spoločnosť Microsoft bude spolupracovať s partnermi na predaji balíkov Windows 10 a Microsoft Office 365 s prenajatými zariadeniami Microsoft Surface. Je to podobné postupu spoločnosti HP začiatkom tohto mesiaca. Tento plán je navrhnutý tak, aby zákazníkom umožnil prístup k novšiemu hardvéru a okamžitejším aktualizáciám softvéru, ako aj možnosť odložiť náklady na vlastníctvo a údržbu zariadení. Podmienky každej dohody budú závisieť od počtu jednotiek, typu jednotiek a partnera, s ktorým zákazník pracuje. V tejto chvíli všetko, čo skutočne vieme, je, že povrch Microsoft sa stal službou aj produktom.

„Niektorí z našich zákazníkov nechcú nosiť vlastníctvo týchto zariadení vo svojich knihách, “ uviedla Hayete Gallot, generálna riaditeľka pre komerčné zariadenia skupiny Windows & Devices Group spoločnosti Microsoft. „Spoločnosti nechcú spravovať IT flotilu. Môžeme to spravovať za vás a podporovať ju za vás. Potrebujete aktualizáciu na zariadení, ktoré pre vás spravujeme. Nepotrebujete tím IT.“

Spoločnosť Gallot uviedla, že spoločnosť Microsoft počula od svojich obchodných zákazníkov, že sa tešili modelu licencovania softvéru a že by mali záujem rozšíriť túto prax aj na hardvér. Spoločnosť Microsoft spustila pilotný program a zistila, že jej zákazníci boli radi, keď získali prístup k najnovším zariadeniam pri ich vydaní (ako aj k najnovším aktualizáciám softvéru).

„Zákazníci sa veľmi zaujímajú o model obnovenia, “ povedal Gallot. „Získanie najnovšej a najväčšej rýchlejšej… Dúfame, že každý deň bude spokojný s ľuďmi.“

Gallot dokonca uviedol, že spoločnosť Microsoft skúma lízingový program pre Microsoft Surface Hub a proaktívne monitorovanie výkonu zariadení a aplikácií (APM) prostredníctvom Microsoft Power BI, aby určila, ako dobre fungujú zariadenia Microsoft Surface skôr, ako sa objavia problémy.

Je koniec softvéru v prevádzke?

Keď Microsoft pokračuje v presadzovaní agendy „ako služba“, musíme si položiť otázku, či čoskoro uvidíme koniec nainštalovaného softvéru. Spoločnosť Microsoft váhala s vynútením cloudového modelu pre podniky, najmä pre tých, ktorí majú v priestoroch špecializované IT požiadavky, ktoré si vyžadujú neustálu správu a podporu. Pre týchto používateľov bude systém Windows 10 Enterprise prebalený do balíka Secure Productive Enterprise E3, ktorý spoločnosť Microsoft oznámila začiatkom tohto mesiaca.

Secure Productive Enterprise E3 je v podstate balík licencií spoločnosti Microsoft - Microsoft Office 365, Windows 10 Enterprise a Enterprise Mobility and Security - zoskupený do jednej jedinej licencie. Tento krok je navrhnutý tak, aby zjednodušil správu viacerých produktov spoločnosti Microsoft obmedzením rôznych platobných, aktualizačných a obnovovacích cyklov na jeden balík.

„V systéme Windows 10 sa zameriavame na zníženie potreby časovo náročného a nákladného prístupu stierania a opätovného načítania pri zavádzaní OS, “ uviedla Nic Fillingham, senior produktová manažérka pre malé a stredné podniky Windows. „Vytvorili sme zefektívnený a spoľahlivý proces upgradu na mieste, ktorý je možné iniciovať pomocou súčasnej infraštruktúry správy. Prostredníctvom nových možností dynamického poskytovania služieb sú podniky schopné konfigurovať zariadenia off-the-shelf, bez prepisovania. Z pohľadu riadenia bez ohľadu na to, riešenie, Windows 10 pomáha uspokojovať potreby správy zákazníkov. ““

Keď sa priamo pýtal, či sa pozeráme na koniec modelu licencovania softvéru v priestoroch, Fillingham povedal nie. Je však zrejmé, že spoločnosť Microsoft sa snaží, aby postupne ukončila svoje miestne riešenia. Stačí sa pozrieť na dátumy ukončenia podpory najobľúbenejších nainštalovaných programov.

Zatiaľ budeme musieť čítať čajové lístky, aby sme zistili, či a kedy spoločnosť Microsoft definitívne vylúči nasadenie v priestoroch. Môžeme sa však pozrieť späť na vyhlásenie generálnej riaditeľky spoločnosti Microsoft spoločnosti Satya Nadella z roku 2014 o jeho tajomstve úspechu, aby sme určili, či sú statické, nainštalované aplikácie alebo cloudové, vždy prepojené a neustále sa vyvíjajúce aplikácie budúcnosťou Microsoft.

„Obnovujete sa každý deň. Niekedy ste úspešní, inokedy nie ste, ale je to priemer, ktorý sa počíta, “ uviedla Nadella.