Technika väzenia: telefóny, tablety a softvér za mrežami

Práve ste boli prvýkrát zatknutý. Ste poslaní do zadržiavacieho zariadenia, kde vás zadržia, až kým nie je rad na vás, aby ste sa postavili pred sudcu. Pri vstupe do zariadenia sa dúhovka naskenuje a uloží do databázy zariadenia. Takto získate prístup do každej miestnosti počas vášho zadržania; je to tiež o tom, ako strážcovia zaistia, že ste tým, kým hovoríte, ako ste sa presťahovali zo zariadenia do zariadenia. Náramok je pripútaný k zápästiu, aby ste mohli nepretržite sledovať svoje biometrické údaje - už ste boli kŕmení, užili ste lieky, zrýchľuje sa srdcový rytmus, dýchate? Ste pripútaní k čižmám pomocou magnetických prúžkov, ktoré môže diaľkovo zablokovať k podlahe pracovník zodpovedný za opravu, ktorý je poverený monitorovaním vašich príchodov a diania. Okolo krku je omotaný kovový golier. Tento golier má iba jednu prácu: Ak opustíte zariadenie bez povolenia, golier exploduje.

Rovnako ako väčšina rétorických okolitých väznení, aj scenár, ktorý som práve opísal, je kombináciou nadsázky a fikcie. Vďaka Hollywoodu a sci-fi je ľahké predstaviť si záchytné strediská, väzenia a väzenia, ktoré používajú najpokročilejšie technológie známe ľudstvu. V skutočnosti je väčšina väzníc prevádzkovaná na jednoduchej kombinácii softvéru, hardvéru, papiera a pera, z ktorých takmer všetky vyžadujú manuálne zadávanie údajov.

„Je veľa váhania poskytovať technológiu ľuďom vo väzniciach, “ uviedla Christopher Grewe, generálna riaditeľka a zakladateľka amerických väzenských dátových systémov, spoločnosti, ktorá poskytuje tablety väzňom. „Nestali ste sa vodcom korekčného systému tým, že ste skvelí v oblasti technológií. Nie je veľa ľudí, ktorí technológii rozumejú veľmi dobre. Kupujú paprikový sprej oveľa pohodlnejšie, než investujú do technológií."

Problém s technologickou váhavosťou, ktorá sa týka zadržiavania, je, že väzenská populácia v Spojených štátoch explodovala v posledných desaťročiach. Podľa Centra pre ekonomický a politický výskum USA v súčasnosti uväzňujú 707 ľudí na 100 000 obyvateľov alebo 2, 4 milióna ľudí, čo je najvyššia miera na svete. Viac ako 7, 5 milióna Američanov - alebo 1 z každých 31 dospelých - je uväznených, podmienečne prepustených alebo v skúšobnej dobe. Väzenie nepomohlo rehabilitovať uväznených. Z celkového počtu 700 000 väzňov, ktorí budú prepustení v priebehu budúceho roka, bude podľa Centra PEW približne 40 percent prepustených a do troch rokov bude prepustených späť do väzenia. Život vo väzení je peklo pre väčšinu: V roku 2012 bolo na políciu FBI nahlásených 1, 2 milióna násilných trestných činov spáchaných mimo väzníc, zatiaľ čo väzni nahlásili 5, 8 milióna násilných trestných činov.

Technológia vyriešila množstvo dôležitých sociálnych otázok, ktoré ovplyvňujú ľudstvo. Vzdelávanie sa stalo demokratizovaným a informácie o zdraví môžu byť distribuované lekárom na celom svete prostredníctvom internetu. Vakcíny sa dodávajú prostredníctvom robotov. Aplikácie predpovedajú zemetrasenia. Svet sa mení z dôvodu technológie.

Americké väznice sa, bohužiaľ, spoliehajú na väčšinou zastarané riešenia. Mnohé z nich sú neregulované a prevádzkované inžiniermi, ktorí neboli podrobení technickej kontrole, a niektoré technológie sú navrhnuté tak, aby využívali väzňov, aby zarobili peniaze. Existuje aj niekoľko vybraných osôb, ktoré skutočne pomáhajú a pomáhajú väzňom. Hovoril som s mnohými spoločnosťami, ktoré stavajú a udržiavajú väzenskú technológiu. Väčšina technológií sa pochopiteľne zameriava na sledovanie a riadenie väzňov v reálnom čase, ale niektoré spoločnosti tiež vytvárajú riešenia určené na vzdelávanie, obohatenie života väzňov a dúfajme, že ich rehabilitujú.

Miestne, štátne a federálne dohody sa musia dôsledne usilovať o aktualizáciu starých technológií, zavedenie nových a inovatívnych technológií a použitie týchto nástrojov na zlepšenie života väzňov. Táto naliehavosť nie je len o bezpečnosti a zabezpečení, ale aj o obohatení života väzňov vo vnútri zariadení s cieľom obmedziť násilie a dúfajme, že poskytne základ potrebný na konečnú reinvestíciu bývalých odsúdených do spoločnosti. Ako hovorí Mike Cornstubble, viceprezident pre technológiu v spoločnosti Edovo, „technológia by sa nemala považovať za pašovanie.“

Vnútri

Za každou inštitúciou sa nazýva Jail Management System (JMS). JMS je v podstate archív údajov pre väzňov, ktorí vstúpia do zariadenia. Myslite na to ako na nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), ale na väzenie. JMS môže zachytiť nekonečné množstvo polí, z ktorých všetky sú určené na sledovanie, zlepšenie bezpečnosti a riadenie zdravia väzňov. Po príchode väzňov sa do systému zadávajú štandardné polia ako Meno, Zločin, Zločiny v minulosti, Vynikajúce záruky, Pridruženie gangov a Dátum vydania. Na udržanie zdravia väzňov sú zaznamenávané ďalšie polia, ako sú lieky, alergie, obmedzenia stravovania a zdravotné podmienky.

S cieľom sledovať informácie vložené do JMS a zabezpečiť, aby sa dodržiavali protokoly strážcov, môže JMS prepojiť tablety a RFID štítok umiestnený na náramku alebo uniforme väzňa. Tieto digitálne interakcie sú navrhnuté tak, aby sledovali pohyb väzňov s cieľom zachovať bezpečnosť, ale sú tiež postavené tak, aby zodpovedali za zdravie väzňov. Ak strážca naskenuje štítok a zistí, že sa odsúdený nachádza vo vyhradenom priestore, môže ho uväzniť z miesta. Prípadne, keď uväznený ide o svoje lieky, lekár môže skenovať značku, aby sa ubezpečil, že väzňa je skutočne splatný za nové kolo.

Ken Dalley Jr., prezident spoločnosti Guardian RFID, riešenie pre správu väzňov, uviedol, že jeho spoločnosť pomáha chrániť väzňov a záchytné strediská fyzicky aj pred súdnymi spormi počas sporov. "Automatizujeme procesy, ktoré dôstojníci vykonávajú korekcie niekoľkokrát za hodinu, " uviedol. „Papier a ceruzka je stále najpoužívanejším nástrojom vo väzeniach, väzniciach a nápravných zariadeniach. Ak však neexistuje dobrá oblasť dokumentácie, je to právne vystavené tomuto zariadeniu.“

Guardian RFID môže sledovať štandardné položky, ktoré som už spomínal, ale tiež poskytuje väzenským manažérom možnosť prihlásiť sa, ak a keď väzni dostali prístup do knižnice zákonov, ak dostali správne množstvo cvičenia a či už dostali získal prístup k rekreačným činnostiam v interiéri. Keď sú väzni vedení do a z každej oblasti zariadenia, ich značky sa skenujú a zaznamenáva sa záznam. „Ak sú právne problémy, “ povedal Dalley Jr., „papierové platformy vám nepomáhajú zmierňovať riziká. Zamestnanci môžu falšovať záznamy. Záznamy sa môžu stratiť.“ “

Značky v kombinácii s tabletami a back-end JMS tiež poskytujú strážcom upozornenia v reálnom čase. Sú všetci väzni účtovaní? Vykonávajú sa pohyby správne? Dostal väzeň lieky, na ktoré je naplánovaný? Ak tieto akcie nie sú zaznamenané v správny čas, príslušným pracovníkom sa zašle oznámenie v reálnom čase.

JMS sú obzvlášť dôležité pre monitorovanie a sledovanie recidívistov. Ak je niekto zatknutý, celá inštitucionálna história páchateľa sa môže doručiť prostredníctvom JMS, najmä ak je väzenie spojené s tým istým JMS, ktorý využívajú ďalšie zariadenia. Má uväznený problém s inými väzňami v zariadení? Bol zacielený gangom, ktorý má prítomnosť v zariadení? Tento druh informácií môže pomôcť správne a bezpečne umiestniť nových väzňov do zariadenia.

„Jednou z vecí, ktoré si musíte uvedomiť vo väzení, je to, že podnikanie je obmedzené múrmi väzníc, “ povedal Bob Kolysher, produktový manažér spoločnosti Tyler Technologies Jail Manager. „Papier nemôže voľne prúdiť z jedného miesta na druhé. Ak chovanec podá sťažnosť a podá manuálny dokument, ako ho presuniete z bunky k správcovi? V elektronickom formáte sa voľne pohybuje. Ak je jeden kus dokumentácie je k dispozícii iba osobe, ktorá sa na ňu pozerá, nemôžete ju odoslať viacerým ľuďom súčasne. ““

Spojené štáty bohužiaľ nemajú taký rozsiahly ekosystém JMS, ktorý by umožnil, aby sa tento druh uchovávania záznamov vzťahoval na všetky zariadenia. Záznamy spravidla zdieľajú iba zariadenia používajúce ten istý JMS alebo preto, že miestna regulácia vyžaduje zdieľanie záznamov medzi inštitúciami.

„Najväčší dôvod je ten, že neexistuje jediný tvorca rozhodnutí, “ vysvetlil Kolysher. „Šerif je v mnohých jurisdikciách zvolený úradník. Má rozpočet a právomoc určovať, čo je pre neho dobré. Policajný komisár môže robiť niečo iné. Budovanie jedného obrovského systému, ktorý vyhovuje potrebám každého, je ťažké urobiť. Je to oveľa viac. pravdepodobne bude úspešný pri budovaní malých systémov, ktoré sa navzájom spájajú, aby každý kus prispôsobil potrebám svojich zložiek. ““

Bezpečnostné protokoly (a ich nedostatok)

Rovnaká neschopnosť prepojiť miestne, regionálne a celoštátne systémy bráni tomu, aby sa vykonával vnútroštátny dohľad potrebný na dohľad nad správcom technológie a citlivých údajov, ktoré uchováva. Väčšina pracovníkov vykonávajúcich opravy a policajných úradníkov sa pred prácou v zariadení podrobí dôkladným kontrolám a vyšetreniu duševného zdravia. Pôvodným technológom, ktorí inštalujú JMS a iné formy väzenských technológií v rámci inštitúcie, sa tiež podrobí previerka. Rovnaký regulačný dohľad sa však nevzťahuje na tých inžinierov, ktorí majú retroaktívny prístup k údajom, ktoré tieto systémy vytvárajú.

Miro Macho, prezident spoločnosti BIS Computer Solutions, uviedol, že jeho spoločnosť a jej zamestnanci sú prevádzkovaní prostredníctvom databázy Národného informačného centra o kriminalite, keď sa pripravujú na vládnu zmluvu. V procese skríningu však nie je nič viac. „Ak nehovorím, že tento chlapík pracuje na systéme a získa prístup do systému, pretože som ho potreboval, aby vyriešil problém, takáto vec by sa mohla zmeniť na veľký problém. kto by naši ľudia mali byť. Ale každá spoločnosť alebo vládna agentúra nevie, kto je kto. Mnoho ľudí by mohlo hrať pekné roky a čakajú, až niečo vyhodia do vzduchu. V budúcnosti by niekto mohol prekĺznuť a. ““

Dalley Jr. uviedol, že jeho spoločnosť musí byť certifikovaná v informačnom systéme trestného súdnictva (CJISC), aby mohla súťažiť o vládne zmluvy. Túto normu vyvinula v roku 2011 FBI s cieľom chrániť údaje poskytované federálnym, štátnym a miestnym orgánom činným v trestnom konaní. Ale tu je problém s CJISC: Divízia CJIS divízie FBI nehodnotí produkty alebo služby a nevyhlasuje certifikáciu. Namiesto toho predajca predloží dokumentáciu o tom, ako postupuje podľa postupu CJISC a FBI skúma samokontrolu a udeľuje ocenenia.

Aj keď máme veriť, že samokontroly sú stopercentne pravdivé, stále existuje možnosť trójskeho koňa. Niekde v rámci predajnej spoločnosti môže niekto, kto prešiel previerkou a má všetky príslušné certifikácie IT, mať za cieľ poškodiť údaje, ku ktorým má prístup.

„Vykonávame aj svoje vlastné skríningové a kontrolné kontroly, “ povedal Dalley Jr. „Ale v mojej spoločnosti nie sú žiadne regulačné požiadavky a je to založené na vnútornom dohľade. Vnútorná bezpečnosť a vláda neauditujú zamestnancov softvéru verejnej bezpečnosti.“

V súvislosti s týmto príbehom boli kontaktovaní Štátny úrad informačných technológií v New Yorku, Úrad informačných technológií v New Jersey a Oddelenie korekcie Connecticutu. Od organizácií sme nedostali odpoveď.

Pomoc zvonku

Spoločnosti ako APDS a Edovo pracujú s nápravnými zariadeniami na doslovnom uvedení technológie do rúk väzňov. Balíky APDS a dodávajú zabezpečené tablety nabité vzdelávacím a zábavným obsahom, ktorý má väzňom priniesť pozitívne technologické interakcie. Tablety sú zabezpečené prostredníctvom vojenských štandardov Spojených štátov a fungujú v uzavretých, izolovaných sieťach a zabezpečené pomocou softvéru na správu mobilných zariadení typu back-end (MDM).

Aby sa zaistila bezpečnosť, tablety sa nemôžu fyzicky poškodiť. Ak sú zdravotne postihnutí alebo šokovaní fyzickým pádom, väzenskému personálu sa pošle upozornenie. Zariadenia sa nikdy nepripojia k verejným sieťam Wi-Fi a všetok obsah zariadení bol vopred odsúhlasený väzenským personálom. Edovo ponúka vzdelávacie a zábavné balíčky založené na tabletoch prostredníctvom tabletu.

„Vidíme, ako sa k nám tiahnu ochrancovia a šerifovia, pretože to funguje, “ povedal Edovo's Cornstubble. „Vidia výhody z hľadiska angažovanosti a zníženia násilia, pretože obyvateľstvo sa snaží niečo dosiahnuť a nielen strácať čas.“

Grewe z APDS povedal, že je presvedčený, že tablety, ktoré jeho spoločnosť poskytuje inštitúciám, nielen znižujú násilie, ale menia aj životy. Tablety APDS sú vo všetkých druhoch nápravných zariadení, od detských stredísk pre mladistvých až po Rikerov ostrov v New Yorku.

„Násilie vo väzení je spôsobené nečinnosťou a beznádejou, “ uviedol. „Ale prečo dať tabletu uväznenej osobe, keď deti v škole nemajú technológiu? Teraz to nie je luxus, je to nevyhnutnosť. Vo všetkých inštitúciách, v ktorých sme bol som. “

Rock and Hard Place

Nanešťastie je možné využiť aj zavedené systémy umožňujúce väzňom prístup k tabletom. Na rozdiel od spoločností APDS a Edovo, ktoré zarábajú peniaze iba z inštitucionálnych platieb, spoločnosti ako GTL (ktorá poskytuje chovancom telefóny, tablety a video kiosky), sú financované priamymi platbami. Je to podobné tomu, ako väzni platia poplatok za používanie pevných telefónov na volanie domov. V prípade Edova väzni platia za prenájom tabletu av prípade GTL sa platí za zakúpené služby na telefónoch, tabletoch a kioskách. Napríklad: GTL ponúka väzňov knižnicu hudby, ktorú si môžete stiahnuť do aplikácie.

„GTL nemá nič spoločné so vzdelávaním a zlepšovaním života, “ povedal Grewe. "Chcú byť iTunes pre väzňov, ale namiesto 99 centov bude pieseň niečo ako 1, 99 dolárov." GTL nesúhlasí, poukazujúc na výučbu, ktorú oznámila v júli tohto roku a ktorej cieľom je obohatiť príležitosti na vzdelávanie väzňov.

Brian Peters, výkonný riaditeľ spoločnosti Enhanced Services v spoločnosti GTL, odmietol zverejniť, koľko by stála typická skladba na tablete GTL väzňa. Aj keď nič nenasvedčuje tomu, že by spoločnosť GTL bola zneužiteľná, kedykoľvek spoločnosť spoplatní väzňov za výrobok alebo službu, automaticky sa porovná s väzenským telefónnym systémom, ktorý donedávna brutálne zneužíval väzňov a ich rodiny z hľadiska nákladov na volanie, Nové nariadenie FCC nedávno obmedzilo náklady na telefonický hovor z 11 centov za minútu v prípade debetných alebo predplatených hovorov v štátnych a federálnych väzeniach. Za 15-minútový hovor v stave a 15-minútový hovor na diaľku je teraz cena obmedzená na 1, 65 USD. Toto nariadenie sa považovalo za potrebné, pretože niektoré väzenské telefónne spoločnosti využívali tento neregulovaný trh a vlastnú klientelu, aby si väzni mohli účtovať právnikom a rodinným príslušníkom až 14 dolárov za minútu alebo 500 dolárov mesačne. Je smutné, že ani toto malé opatrenie netrvalo dlho, kým bolo nariadenie počas písania tohto článku pozastavené. To znamená, že je účinne zvrátený, pričom údajným dôvodom je, že volajúci poskytovateľ sa sťažoval, že by ho „cenová horná hranica“ poškodila.

Horšie je, že regulácia tohto charakteru vôbec neexistuje pre zadržiavané tablety a aplikácie. Spolu s nedostatkom dohľadu nad tým, kto má prístup k údajom o väzňoch zo zadnej časti JMS, je nedostatok regulácie financovania zariadení držaných väzňami znepokojujúci. Ak sa však väzenský systém Spojených štátov bude niekedy pohybovať od pera, papiera a databázy k biometrike, digitálnemu hardvéru založenému na vzdelávaní a národnému ekosystému údajov, bude sa musieť vládne agentúry naďalej zahrievať k novým technológiám.

„Technológia sa do vesmíru nezaviedla, pretože prví používatelia boli exploatívni, “ uviedol Grewe. „A technológia nikdy nebola hlavnou kompetenciou pre vládu a nápravný priestor. To sa teraz trochu mení.“

Je nevyhnutné, aby sa nápravné zariadenia, vládne agentúry a výrobcovia technológií zjednotili pri prijímaní a zlepšovaní týchto nových riešení s cieľom zlepšiť životy strážcov, väzňov a spoločnosti. Rovnako dôležité je, aby všetky tieto inštitúcie spolupracovali s cieľom zabezpečiť, aby sa v tomto procese nevyužívala ani technológia, ani väzni.