Ako zlepšiť váš mobilný telefón?

Hej, si tam? Pocujes ma teraz? Zdá sa, že mobilné dátové siete sa každý rok zlepšujú míľovými krokmi, zdá sa však, že kvalita hlasu v mobilných telefónoch už desaťročia stagnuje. Ak si myslíte, že vaše hovory znejú múdro, pravdepodobne nemáte pravdu. Frustrujúci dôvod pochádza z nášho dobrého starého voľného trhu: Naši mobilní operátori jednoducho medzi sebou nekomunikujú.

Slovo „telefón“ sa stalo dosť zavádzajúcim, keď sa týka našich malých vreckových počítačov. Iste, v roku 2016 - v minulom roku, v ktorom sme mohli nájsť údaje - Američania uskutočnili bezdrôtové telefónne hovory vo výške 2, 751 bilióna minút (PDF). Tento spôsob volania však zostal v zásade plochý po celé desaťročie, zatiaľ čo využívanie dátových služieb v telefónoch prudko stúpalo.

K tomu pridajte skutočnosť, že sa naši operátori pred chvíľou rozhodli používať ako svoju základnú cenu neobmedzené balíky hovorov a textov a zarobiť si peniaze z dátových balíkov, a nakoniec sa vám v marketingu alebo vzrušení nevyskytne veľa kvalita hlasu.

Ukazuje sa však, že medzi operátormi, telefónmi a dokonca aj hovormi na tom istom telefóne je veľký rozdiel v kvalite hlasu. A nemusíte sa uspokojiť s kvalitou mizerného hovoru.

Skontrolujte kodek

Tento ďalší bit bude abecedná polievka. Kvalitné hlasové hovory potrebujú dobrý kodek bežiaci cez dobrú sieť. Kodek je metóda kódovania zvuku ako digitálnych údajov. MP3 je napríklad kodek.

Vo svete mobilných telefónov CDMA a GSM sa vyvinuli rôzne sady kodekov. Dopravcovia GSM, ako sú AT&T a T-Mobile, išli s rodinou AMR (adaptívna viacprúdová). Nosiče CDMA, ako napríklad Sprint a Verizon, pôvodne vybrali EVRC (vylepšený kodek s premenlivou rýchlosťou).

Existujú úzkopásmové a širokopásmové kodeky. Širokopásmové (často nazývané HD Voice) znejú lepšie, ale nemôžete ich získať na všetkých telefónoch alebo hovoroch. Rodina AMR má veľa kodekov a veľká časť kvality vášho hlasu závisí od toho, ktorý telefón používa. Najjednoduchší AMR-NB (úzkopásmový) je podporovaný aj sieťami 2G a je optimalizovaný pre zvuky od 300 do 3400 Hz. To zahŕňa väčšinu ľudskej reči, ale má tendenciu vytvárať zvuky „s“ a „t“ skôr blátivé ako svieže. AMR-NB sa môže implementovať aj pri rôznych bitových rýchlostiach, čo ovplyvňuje kvalitu hlasu.

AMR-WB (širokopásmové pripojenie), ktorý sa stal značkou ako HD Voice, využíva viac výpočtového výkonu a dáva vám svoju súdržnosť späť zvýšením optimalizovaného rozsahu na 50 až 7000 Hz. AT&T a T-Mobile to implementovali vo svojich sieťach LTE. Podľa svojich tvorcov najnovší kodek EDS (rozšírené hlasové služby) pokrýva zvuky až do 14000 Hz.

T-Mobile má vo svojej sieti 3G technológiu HD Voice, ale túto sieť pomaly spomaľuje. Držte sa LTE.

Sieť spoločnosti Verizon 3G používa starší kodek CDMA s názvom EVRC-B, ktorý má rovnaké problémy, aké sme opísali v prípade programu AMR-NB. Hlasová sieť Sprint 2G / 3G používa kodek CDMA s názvom EVRC-NW, ktorý znie podobne ako AT&T a AMR-WB od spoločnosti T-Mobile, s výnimkou volania cez Wi-Fi, kde Sprint iba používa AMR-WB. Verizon prešiel na AMR-WB / HD Voice s novou funkciou „pokročilého volania“ založenou na LTE.

T-Mobile a Verizon tiež v súčasnosti podporujú EDS na niektorých telefónoch, aj keď viceprezident T-Mobile pre inžinierske služby Grant Castle opísal tento nový kodek ako jediný, „menšie vylepšenia hlasu nad rámec bežnej širokopásmovej technológie AMR“.

Sieť viceprezidentov Verizon Mike Haberman súhlasil. „Hudba na to znie lepšie, ale hlas znie naozaj inak? Skutočne sme to nevideli. Je príjemné povedať, že sa vyvíjate, ale nebude to niečo, čo zmení hru.“

Tvorcovia EDS samozrejme nesúhlasia. V prezentácii pre spoločnosť Audio Engineering Society (slideshow) v roku 2016 tvrdia, že zaznamenali značný skok v hodnotení skóre publika z AMR-WB na EVS-WB, kodek, ktorý používajú T-Mobile a Verizon (snímka dole je z toho prezentácie).

Castle a Haberman však môžu mať pravdu v tom, že rozdiel medzi EVS a HD Voice znie oveľa menej ako zmena medzi AMR-NB / EVRC-B a HD Voice - je to preto, že dostanete všetky svoje „s“ a „t“ "znie na úrovni hlasu HD. Počúvajte sami.

Porovnanie kodeku T-Mobile

• Hovor T-Mobile na T-Mobile EVS LTE
• Hlasový hovor LTE od T-Mobile do T-Mobile HD
• Volanie T-Mobile na T-Mobile HD Voice 3G
• Úzkopásmové volanie T-Mobile na T-Mobile

Ak chcete získať hlas HD vo všetkých našich hovoroch, potrebujeme interoperabilitu.

Ako to všetko znie

Všetci štyria hlavní operátori majú momentálne volanie na operátora HD Voice. Ak voláte niekoho iného na tom istom operátorovi a vy máte posledné telefóny, pravdepodobne máte hlasové hovory vo vysokom rozlíšení. Pri volaní by sa mala v ľavom hornom rohu obrazovky rozsvietiť malá ikona HD. Ak nevoláte vo vysokom rozlíšení a ste na telefóne Verizon, uistite sa, že v nastaveniach sú zapnuté rozšírené volania oboch telefónov.

Vzorky hovorov uvedené nižšie boli zaznamenané pri hovoroch medzi dvoma telefónmi Samsung Galaxy S8 alebo S9. Zvuk sme zaznamenali pomocou 3, 5 mm kábla do konektora pre slúchadlá telefónu a pomocou Audacity sme ho zaznamenali na PC.

Vypočujte si HD hlasové hovory
AT&T na AT&T	Sprint na Sprint	T-Mobile na T-Mobile	Verizon to Verizon
AT&T do Verizonu	Verizon na AT&T

Castle vysvetlil, že aj keď AT&T, T-Mobile a Verizon všetky používajú AMR-WB, dopravcovia sú spojení „prostredníctvom starého typu spojenia, ktoré znižuje hlas na úzkopásmovú kvalitu“. Akonáhle siete aktualizujú svoje prepojenia, budú môcť navzájom prepojiť hovory VoLTE (Voice over LTE) vo vysokej kvalite. Sľúbili, že k tomu dôjde od konca roka 2014.

Situácia sa môže do konca roku 2018 zlepšiť. Spoločnosť T-Mobile tvrdí, že v tomto roku dúfa, že dôjde k HD hlasovej interoperabilite s Verizon aj AT&T. Sprint musí spustiť VoLTE založené na štandardoch, aby sa pripojil k strane interoperability, a jeho CTO John Saw povedal na Mobile World Congress, čo sa pravdepodobne stane do konca tohto roka.

Vypočujte si hlasové hovory mimo HD
AT&T do Sprint	AT&T spoločnosti T-Mobile	AT&T do spoločnosti Verizon / AT & T (HD)	AT&T na pevnú linku
Sprint na AT&T	Sprint na T-Mobile	Sprint do Verizonu	Sprint na pevnú linku
T-Mobile na AT&T	T-Mobile Sprint	T-Mobile do Verizonu	T-Mobile na pevnú linku
Verizon do AT & T / Verizon (HD)	Verizon to Sprint	Verizon spoločnosti T-Mobile	Verizon na pevnú linku

Pre mobilné hovory na pevnú linku platí čokoľvek. To, čo teraz považujeme za pevné linky, je v súčasnosti väčšinou kombináciou rôznych systémov prenosu hlasu cez IP. Väčšinou sú založené na štandardoch nazývaných IMS a SIP, ale diabol je v detailoch. Castle uviedol, že T-Mobile modernizuje svoje prepojenia na pevné linky, ako je napríklad systém hlasovej schránky a oddelenie starostlivosti o zákazníkov. Pri akomkoľvek ďalšom prepojení medzi operátormi pravdepodobne skončí klesanie na zablatený starý úzkopásmový zvuk s transkodérom, ktorý môže do hovoru zavádzať latenciu.

„Keď uskutočňujete tieto hovory a idú na diaľkové pripojenie alebo na inú verejnú komutovanú telefónnu sieť, budete preradený na úzkopásmové riešenie… je potrebné vykonať prepájaciu prácu, “ povedal Castle.

Prihlasujete sa na odber jedného z menších virtuálnych operátorov, ktorí používajú hlavné siete operátorov, ako napríklad Consumer Cellular alebo Straight Talk? Tie, ktoré sú úplne vo vlastníctve hlavných dopravcov, Cricket (AT&T), MetroPCS (T-Mobile) a Virgin a Boost (Sprint), majú rovnaké atribúty ako ich materskí operátori, vrátane HD hlasových hovorov na ich hlavné dopravné značky. Pokiaľ ide o zvyšok z nich, niektorí majú prístup k službe HD Voice a iní nie, uviedol hovorca spoločnosti AT&T.

A čo tie bežné problémy, ktoré počujete pri mobilných hovoroch? Zvyčajne bahnitý zvuk, ako počujete v našich vzorkách, často pochádza z prekódovania do kodeku nižšej kvality. Nepravidelné alebo trhané hovory zvyčajne odrážajú problém so sieťou, ku ktorému došlo pri nastavovaní hovorov, uviedol Ryan Sullivan, viceprezident spoločnosti Sprint pre produktové inžinierstvo. Táto nepríjemná chyba, keď počujete ozvu svojho vlastného hlasu? Môže to byť porucha v transkódovaní medzi dvoma rôznymi systémami. Výpočtový tón pochádza z bitových chýb pri korekcii chýb pri prenose. Môže to byť buď problém so sieťou, alebo príliš rušivý algoritmus rušenia hluku.

„Všeobecne možno povedať, že na základe našich skúseností je príčinou číslo jedna, pokiaľ ide o nekvalitný zvukový príjem alebo príjem hlasu, súvislosť so sieťovým pripojením, “ povedal Sullivan.

Prečo to dopravcovia nevyrovnali? Hovoria, že je to ťažké a obviňujú sa navzájom, ale myslím si, že je to preto, že už viac nie je veľa peňazí na volanie. Hlasové volanie je základná služba, ktorú ľudia platia za údaje. Dopravcovia, ktorí hľadajú zisk, chcú predávať viac údajov a viac zariadení, než aby sa zakorenili vo vnútornostiach svojich sietí a rokovali s inými dopravcami o zlepšení svojich hlasových služieb s penny-ante.

Volanie cez Wi-Fi

Telefónne hovory uskutočňované prostredníctvom siete Wi-Fi sú v najlepšom prípade rovnako ako volania cez celulárnu sieť. Technológia volania Wi-Fi, ktorú používajú všetci americkí operátori, v podstate zapája hlasový prenos cez LTE a odošle ho prostredníctvom Wi-Fi.

To je najlepší prípad. Na rozdiel od sietí LTE nemá Wi-Fi žiadny spôsob, ako uprednostniť hlasové hovory pred ostatnými prenosmi. Takže zatiaľ čo váš hlasový hovor bude narazený pred akékoľvek iné podnikanie so signálom LTE v preplnenej sieti Wi-Fi, musí len počkať, kým bude na rade.

„V závislosti od Wi-Fi vo vašom dome, ste na milosť a nemilosť. Ak niekto hrá hru alebo čo máte, bude to mať dopad, “ povedal Haberman.

To má za následok viac výpadkov, viac bitových chýb a viac prerušených hovorov, ako sa dostanete na celulárnu sieť, jednoducho preto, že kvalita siete Wi-Fi sa môže v jednotlivých chvíľach meniť. Aplikácie na streamovanie videa sa s touto nekonzistentnosťou vyrovnávajú vyrovnávaním obsahu v dostatočnom predstihu, samozrejme to nemôžete urobiť pri živých hovoroch.

Jediným nosičom, ktorý čelil tomuto problému čelne, bol doteraz Republic Wireless. Jeho technológia „viazaného volania“ súčasne vysiela dátové pakety hovorov cez siete LTE a Wi-Fi a navzájom ich spája do miest, kde Wi-Fi začína zlyhávať.

Ako zefektívniť vaše hovory

Váš výber telefónu môže určite ovplyvniť kvalitu vášho hlasového hovoru.

Najskôr nezabudnite, že na získanie hovorov najvyššej kvality musí byť HD Voice podporovaný na oboch koncoch. Aj keď máte najnovší smartfón, ak primárne hovoríte svojim starým rodičom, ktorí používajú starý 2G flip telefón, budete volať úzkopásmové pripojenie. Pamätajte, že to je to, čo znie najúžasnejším telefónom, keď je telefón na druhom konci 2G.

Oba telefóny by mali podporovať HD Voice a VoLTE (pokiaľ nie ste v aplikácii Sprint.) Mnoho jednoduchších telefónov nie, najmä hlasové telefóny Verizon, ktoré neumožňujú LTE. Naše sústredenie jednoduchých telefónov práve teraz skúma relatívne tenkú zostavu hlasových telefónov s podporou LTE.

Na telefónoch T-Mobile a Verizon ponúkne hovor medzi dvoma telefónmi kompatibilnými s EDS najvyššiu kvalitu hlasu. Na telefóne T-Mobile by tieto telefóny mali mať EDS:

• Samsung Galaxy S7 a novšie vlajkové lode
• Vlajkové lode LG G5 a novšie
• Apple iPhone 8 a novší
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus a Stylo 3 Plus
• Vydanie Moto Z2 Force
• T-Mobile REVVL a REVVL Plus
• HTC U11 Life
• ZTE Blade Z Max
• Alcatel A30 Fierce

Verizon medzitým overil tieto telefóny pre EDS:

• Samsung Galaxy S8 a novšie vlajkové lode
• LG V20, G6 a V30
• Google Pixel 2 a Pixel 2 XL

Čím jasnejší je váš signál, tým lepšie znejú vaše hlasové hovory. Dopravcovia pridávali za posledné štyri roky nové pásma LTE a kombinácie pásiem. Čím viac váš telefón podporuje, tým väčšia je šanca na uzamknutie jasného hovoru cez VoLTE.

U telefónov, ktoré podporujú najnovšie technológie, stále existuje určitá variácia maximálnej hlasitosti v slúchadle a skreslenie pri najvyššej hlasitosti. Ak hlasitý telefón používate často, hlasné telefóny sa veľmi líšia: reproduktory smerujúce dozadu často znejú tlmene, keď sú položené na stôl, čím sa stávajú lepšie predné alebo spodné reproduktory.

Ak používate náhlavnú súpravu Bluetooth, náhlavná súprava môže znižovať kvalitu hlasu. Aby náhlavná súprava mohla uskutočňovať širokopásmový hovor, musí náhlavná súprava aj telefón podporovať profil Bluetooth HFP 1.6. K tomu došlo v roku 2014, ale na trhu stále existuje veľa starších náhlavných súprav Bluetooth (a telefónov).

Prejdeme cez vrchol

Ak vaši priatelia alebo blízki sú na inom nosiči a nie ste spokojní s kvalitou hlasu, možno budete chcieť ísť cez vrchol. Služby „Over the top“, ako sú FaceTime, Hangouts, Skype a Whatsapp, sú spôsoby telefonovania bez použitia štandardnej technológie hlasového hovoru vášho operátora.

Aplikácia Apple FaceTime Audio používa na uskutočňovanie hlasových hovorov kodek AAC-HE pri 16 kHz. Výsledkom je kvalita, ktorá je rovnako dobrá alebo lepšia ako kvalita operátora HD Voice. Funguje vo všetkých súčasných modeloch iPhone na každom operátorovi, takže ak žijete medzi ľuďmi z iPhone, je to skvelý spôsob, ako preniknúť do vášho sveta hlas vyššej kvality.

Skype a Whatsapp používajú varianty SILK kodeku Skype. Whatsapp beží na 16 kHz a Skype sa líši. Opäť sa jedná o kodeky v kvalite HD Voice, takže získate lepšiu kvalitu hovoru ako pri hlasovom hovore medzi operátormi.

Jediným problémom je to, že pri prechode na vrchol strácate záruku kvality služieb hlasového hovoru vášho operátora. Mohli by ste teda vidieť problémy, ako napríklad volanie cez Wi-Fi, ako sú stánky alebo výpadky, keď ste v preplnenej oblasti a vaše pakety sú zaseknuté za niekým iným. Napriek tomu sa tým kvalita hovoru vráti do vlastných rúk, zatiaľ čo dopravcovia pomaly spoja svoje siete.