Usporiadajte: ako používať technológiu, aby ste boli v kontakte

Som naozaj zlý volať svojej matke. Nie som sám. „Zavolaj mame“ patrí medzi najčastejšie nedokončené úlohy v zoznamoch úloh ľudí. V júli 2015 sme sa s partnerom presťahovali z USA do Indie a sľúbil som, že sa skutočne snažím zostať v kontakte s ľuďmi späť domov, najmä s mojou mamou. Nie je to prvýkrát, čo som žil v zahraničí, a dúfal som, že som sa z predchádzajúcich skúseností naučil, ako byť v tom lepší. Napriek mojim najlepším snahám však boli výsledky zmiešané, a tak som sa rozhodol učiť sa od ľudí, ktorí to robia lepšie ako ja.

Najprv ti poviem, čo som sa snažil.

Niekoľko týždňov predtým, ako som odišiel z krajiny, som pre svoju mamu a všetky moje sestry nastavil stály týždenný dátum Skype. Mali sme šancu niekoľkokrát spolu Skype, keď som bol v USA a robil niekoľko suchých zjazdoviek. Dôvodom bolo, že by bolo lepšie vyskúšať vody a poučiť sa z našich chýb skôr, ako som bol na polceste po celom svete vo veľmi odlišnom časovom pásme. Celý bod je týždenný, takže medzi dobehom nie je príliš veľa času, ak tu niekto zmeškal hovor.

Tento systém mi pomohol zostať v kontakte so svojimi tromi sestrami, ako aj s neterou a synovcom, ktorí sa z času na čas objavujú v rámci. Moja mama však nedokázala udržať krok. Pred niekoľkými mesiacmi prevzala v rovnakom čase ďalšiu týždennú povinnosť. Navyše, keď sa k nám mohla pripojiť, jej šírka pásma nepodporovala videohovor, takže mala iba zvuk a cítila sa vynechaná.

Ďalšou vecou, ​​ktorú som urobil pred veľkým krokom, bolo založenie zoznamu e-mailov TinyLetter na zdieľanie týždenných aktualizácií o živote v Indii. Namiesto blogu som si vybral e-mail, pretože som nechcel, aby ľudia neustále kontrolovali blog. (Áno, viem, že je možné prihlásiť sa na odber aktualizácií blogu e-mailom, ale nie všetci v mojej rodine áno.) Zoznam e-mailov je prihlásený. Ľudia môžu ignorovať správy, ak chcú. Páči sa mi tiež schopnosť dohliadať na to, kto sa pripojí k zoznamu. Väčšina aktualizácií je krátka a obsahujú fotografiu alebo dve. Keď je správa TinyLetter obzvlášť dobrá, odpovedá hŕstka ľudí, čo mi poskytuje spätnú väzbu o tom, čo ľudia považujú za pútavé.

Tiež sa usilovne snažím uverejňovať príspevky na Instagrame. Obnovil som starý účet WhatsApp. Dokonca som rozdal svoje telefónne číslo Google Voice, ktoré má predvoľbu v USA, aby ma ľudia mohli volať bez obáv z medzinárodného vytáčania. Každý, kto mi pošle e-maily, by mal vedieť, že viem na dlhé odpovede do jedného dňa.

Ale ja som stále trochu sklamaný z výsledkov, aspoň pre niekoľko konkrétnych ľudí. Zriedka sa rozprávam s mojou mamou a ani ma nezačali s otcom.

Našťastie mám veľa priateľov a známych, ktorí sú absolútnymi odborníkmi na udržiavanie kontaktu. Niektoré som oslovil o radu, pre tento stĺpec aj pre seba. Ich príbehy poukazujú na tajomstvá fungovania komunikácie na dlhé vzdialenosti.

Candice and mama: Chit-Chatters

Prvou osobou v mojom zozname ľudí, ktorí požiadali o radu, bola moja sestra Candice, ktorá žije v New Yorku. Využíva najzákladnejšie technologické riešenie, mobilný telefón. Doslova hovorí s našou matkou, ktorá žije na Floride, viackrát denne. Nevedel som, ako sa jej to podarilo, tak som sa spýtal.

„Mama volám zvyčajne niekoľkokrát za deň, väčšinou iba počas pracovných dní, “ povedala mi e-mailom. „ Zriedka sa vzájomne textujeme - iba keď som sa jej pokúsil volať niekoľkokrát po sebe a ona neodpovedala.“

Znie to nemožne, však? Ale Candice má pár kľúčov, aby to fungovalo:

• udržujte konverzácie krátke a povídavé,
• - zvykli si volať v určitom čase a -
• nájsť rytmus.

„Nedochádzame k hlbokým rozhovorom o živote. Hovoríme o každodennom živote. Koľko času si sa prebudil? Ako sa má pes? Ako sa dnes pracovalo? Aké je počasie? Čo robíš tento víkend? " napísala.

Candice je bežné volať kedykoľvek, keď je v tranzite, čo zvyčajne vedie konverzácie k prirodzenému koncu. Zavolá, keď ide k metru a keď príde vlak, zavesí. Alebo zavolá na prestávku na obed a končí, keď sa potrebuje vrátiť do práce. Videl som to z prvej ruky. Niekde pôjdeme a Candice vytiahne jej telefón: „Nechaj ma zavolať mamičke naozaj rýchlo. Ahoj mami. Čo si mal na raňajky? Ako sa má? Oh, ja? Som s Jill a my sme na našej ceste do X. Oh, musím ísť! “

Candice povedala, že vďaka týmto krátkym častým interakciám sa tiež cíti bližšie. „Ak nebudeme hovoriť niekoľko dní alebo týždeň, je to úprimne ťažšie dostať sa do tohto rytmu. Je to, akoby sme vzdialenejší a najprv musíme pokryť širšie témy, napríklad„ Ako sa máš? zdravotné problémy? “„ Vďaka chit-chatu to funguje.

Jedným z dôvodov je, že na to, aby ste zostali v kontakte, nemusíte mať nevyhnutne vymyslené riešenie založené na aplikáciách alebo službách, ak dokážete lepšie a cielenejšie využívať technológiu, ktorú už nepochybne máte po ruke.

Meredith vo Švédsku: Používajte každú aplikáciu, buďte spontánni

Meredith je priateľ a bývalý kolega PCMag, ktorý sa nedávno presťahoval do švédskeho Štokholmu. Jej prístup je iný ako prístup mojej sestry, keď sa snaží držať krok so všetkými od svojich priateľov v New Yorku po jej nie tak technologicky dôvtipnú babičku.

Jej triky sú:

• používať širokú škálu aplikácií pre iPhone a Android a spôsobov komunikácie a
• osloviť vo chvíli, keď o niekom uvažujete.

Keď som sa spýtala Meredith, či má stále podmienky, ako to robím so svojimi sestrami, povedala: „Je pre mňa oveľa prirodzenejšie poslať text alebo poslať niekomu okamih, keď na ne pomyslím. A s toľkými Komunikačné nástroje sú ľahko dostupné. ““

Je to určite žena s mnohými nástrojmi. „Ak má priateľ iPhone, “ povedala, „pokúšam sa pokračovať v používaní iMessage. Môj otec má Android, takže používame WhatsApp.“ Hovorila s priateľmi počas pracovnej doby v aplikácii chatu v Gmaile, ale teraz tvrdila, že je to ťažšie, keď pracujú rôzne hodiny. „Stiahla som si aplikáciu Hangouts, aby som s nimi mohla pracovať, aj keď nie sú v práci, aj keď nie som, “ povedala a zachovala si svoje doterajšie zvyky nažive.

„Používam tiež FaceTime (audio a video), Facebook Messenger, Snapchat a Skype.“ Inými slovami, Meredith používa akúkoľvek aplikáciu alebo nástroj, ktorý jej priatelia a rodina najpohodlnejšie používajú alebo už majú zvyk používať. Používanie rôznych aplikácií na posielanie správ jej tiež pomáha udržiavať komunikáciu bezplatnú.

Spýtal som sa jej, ako sa jej darí udržať všetko. „Niekedy, keď budem mať pár minút, prejdem späť cez svoje iMessages a uvidím, či existuje niekto, s kým som sa neprihlásil, ale inak sa natiahnem, keď mi niekto prepadne myseľ, “ napísala.

„Snapchat je skutočne podceňovaným nástrojom, pokiaľ ide o zostávanie v kontakte, “ dodala. „Páči sa mi, že komunikácia je zábavná a spontánna. Možno by som nemal čo povedať, ale ak pošlem snímku kamarátovi, ktorý ukáže môj stôl alebo pohľad z môjho okna, nahliadne do môjho každodenného života.."

Amanda a Annie: Vložte dátum do kalendára a zaviazajte sa

Minulý rok na svadbe mojej priateľky Amandy predniesla prejav jej priateľka Annie. V prejave Annie ocenila Amandu za jej schopnosť zostať v kontakte, väčšinou prostredníctvom Skype, odkedy sa Annie presťahovala do Spojeného kráľovstva v roku 2006. To je desať rokov priateľstva na veľké vzdialenosti.

To ma však neprekvapilo. Dva z najlepších rysov Amandy sú, že je plánovačkou a je ženou svojho slova. Obaja jej pomáhajú udržiavať kontakt s Annie a ďalšími priateľmi, ktorí žijú ďaleko. Ale tango trvá dva.

„Som hrdá na to, že môžem zostať v dobrom kontakte s priateľmi, ktorí majú o to záujem so mnou, “ napísala Amanda e-mailom. „Použil som telefón, Skype (a menej často, ale milé, aby som zostal v kontakte, e-maile, Gchate a texte).“ Hovorí, že uprednostňuje telefón alebo Skype, aby zostali v užšom kontakte. „Podľa mojich skúseností však spôsob komunikácie v skutočnosti nezáleží na tom, že obaja ľudia určia prioritu.“

Amanda za týmto účelom robí toto:

• vždy mať v kalendári nadchádzajúci dátum, kedy sa má hovoriť ďalej,
• - veriť, že sa druhá strana zaviaže k tomuto dátumu, a -
• Spoločne získajte nasledujúci dátum v kalendári, keď ste ešte v telefóne alebo videohovore.

Amanda zistila, že ak ona aj Annie plánujú svoj ďalší chat, zatiaľ čo sú stále v telefóne alebo Skype, zodpovednosť nespadá iba na jedno z ich ramien. Plánujú sa a dopúšťajú sa spolu.

„Ľudia vo všeobecnosti objasňujú, či sú ochotní a schopní sa zaviazať. Pomáha to, ak sú obaja plánovači a sú ochotní vložiť niečo do kalendára, “ napísala Amanda. „Myslím si, že obaja ľudia musia mať postoj, že je to skutočný dátum, a nie niečo, čo by sa dalo odsunúť bokom, ak by vznikli iné osobné plány.“

Dodala: „Samozrejme, ľudia musia byť pri riešení konfliktov rozumní. Ale, ako som už povedal, myslím si, že skutočný kľúč má prednosť.“

Iris a jej rodina na Filipínach: trvalý dátum

Irisovi rodičia odišli do dôchodku na Filipínach v roku 2014. Pri veľkom časovom rozdiele od New Yorku vedela, že zostať v kontakte bude vyžadovať úsilie.

„Najprv bolo ťažké zostať v kontakte, pretože sme si nestanovili konkrétny čas na rozhovor. Len sa usadili a boli zaneprázdnení. Navyše sú o 12 hodín vopred a neboli vždy online, keď som sa ich snažil zavolať, " povedala.

Nakoniec sa rozhodli, že najlepším riešením pre nich bude mať každý týždeň nastavený čas na videohovor prostredníctvom Facebook Messenger. Iris zvyčajne používa videohovory na videohovory, jej rodičia sa však s Facebookom viac oboznámili, preto si vybrali túto platformu. Iris teraz:

• udržuje stabilný dátum
• hovor má vždy naplánovaný v kalendári.

Teraz hovoria každú nedeľu v noci v New Yorku, čo je pondelok ráno na Filipínach.

„Pracuje pre nás, “ napísala e-mailom. Iris tiež povedala, že sa pozerá na svoj kalendár posadnute, takže udržanie tohto trvalého dátumu v jej zozname udalostí je rozhodujúce. „Je mi zaručené, že na to zabudnem, ak to tak nie je. Predpokladám, že volania v nedeľu v noci sa stali zvykom a pravdepodobne by som si ich teraz pamätal, ale najlepšie je riskovať to!“

Rebeka a jej rodičia v Etiópii: práca v rámci obmedzení

Rebeka v súčasnosti žije na Jamajke a predtým strávila päť rokov v austrálskom Perthe. Perth sa niekedy nazýva najizolovanejším mestom na svete, povedala mi Rebeka. Pozrite sa na mapu Austrálie. Všimnite si, že takmer nikto nežije vo vnútrozemí krajiny. Teraz nájdite Pertha.

Rebeka sa však dozvedela niekoľko trikov, ako zostať v kontakte s ľuďmi na veľké vzdialenosti ešte skôr. Keď bola ešte dieťa, ešte predtým, ako existoval internet, jej starý otec žil ďaleko. Zostavil trvalý dátum, ktorý Rebeka a jej rodina brali veľmi vážne.

„Prvú nedeľu v mesiaci popoludní, náš čas (to bolo v Etiópii), sme očakávali jeho telefonát. Neuskutočnilo sa to žiadne nové naplánovanie, pretože tam nebol žiadny e-mail. Raz za dlho sme to nedokázali, v mojom detstve to bolo svietidlo a vždy, keď som bol doma ako dospelý, “uviedla Rebeka e-mailom.

Od tej doby sa stala adeptom na:

• byť flexibilný pri komunikácii a
• práca v rámci obmedzení iných ľudí.

Jednou z jedinečných výziev Rebeka je nájsť najlepší spôsob komunikácie so svojimi rodičmi, ktorí stále žijú v Etiópii. Prístup k internetu je tam drahý a nespoľahlivý, uviedla. Videohovory sú preto zlou voľbou pre kontakt.

Aby pracovala v rámci obmedzení svojich rodičov, Rebeka založila stránku Tumblra, ktorú aktualizovala obrázkami svojho mladého syna. Udržuje rozlíšenie obrazu pomerne nízke, aby mali ľahší čas na ich načítanie.

Rebeku som spomenul, že jedným zo spôsobov, ako držím krok s mojou matkou, je hranie slov s priateľmi. Máme vždy otvorenú aspoň jednu hru. V sekcii správ aplikácie alebo v niečom podobnom nemáme hlboké konverzácie, ale stále to vnímam ako dotyk základne. Funguje to iba preto, že viem, že moja mama dychtivo hrá. Keby túto aplikáciu nepoužila, tak by som to tiež neurobil.

„V skutočnosti som o tom vlastne nepremýšľal vedomým spôsobom, ale robím to tiež. Rozprávam sa s jedným priateľom takmer výlučne na Facebooku, aj keď spravidla nepoužívam Facebook Messenger. Niekedy kompromitujeme a používame službu Google Hangouts na rozhovor, " ona mi povedala.

Zvládnite umenie zostať v kontakte

Byť dobrý v kontakte znamená meniť spôsob, akým to robíte, aby vyhovovalo rôznym ľuďom. Správny komunikačný nástroj, primeraná dĺžka konverzácie, správna frekvencia sa pravdepodobne bude líšiť pre každého. Závisí to od osoby, vzdialenosti, časových pásiem a aký vzťah máte a chcete zachovať.

Ak ste ten, komu záleží na tom, aby ste zostali v kontakte, za svoju zodpovednosť bude pravdepodobne zodpovedný. Zdá sa tiež, že vytvorenie zvyku nejakého druhu je obrovským trikom. Dokonca aj komunikácia, ktorá sa zdá neplánovaná, ako napríklad Candiceho chit-chatové rozhovory alebo Meredithove spontánne Snapchatove správy, sa odohráva po určitej aktivácii. V prípade Candice je v tranzite. Meredith hovorí ľuďom vo chvíli, keď o nich premýšľa.

To, čo som sa dozvedel zo všetkých týchto myšlienok o tom, ako ľudia zostávajú v kontakte, je v podstate viac experimentovať. Týždenný dátum Skype, ktorý pracuje pre moje sestry, nefunguje pre moju mamu, takže musím vyskúšať iné cesty, kým nezačneme pristáť na niečom, z čoho sa obaja môžeme zmeniť.