Usporiadajte: ako zapnúť potvrdenia o prečítaní v službe Gmail

Čítanie príjmov je presne to, čo znie. Sú to potvrdenia alebo potvrdenie, že príjemca vášho e-mailu prijal a otvoril vašu správu. Profesionáli v oblasti marketingu ich bežne používali na meranie efektívnosti e-mailovej kampane. Iní odborníci v oblasti podnikania používajú účtenky na čítanie, aby im pomohli zistiť, ako pristupovať k následnej komunikácii. Ak ľudia dokonca neotvárajú vaše e-maily, oplatí sa ich venovať?

Ak hľadáte tipy pre službu Gmail, určite by ste mali vedieť zapnutie potvrdení o prečítaní, hoci vlastná verzia tejto funkcie spoločnosti Google má dosť vážne obmedzenia. Keď uvidíte, ako to funguje, môžete sa namiesto toho rozhodnúť povoliť príjemky na čítanie pre Gmail prostredníctvom doplnku tretej strany.

Ako zapnúť účtenky na čítanie v Gmaile

Ak je váš účet Google spojený s pracovným alebo školským účtom, môžete požiadať o potvrdenie o prečítaní. Ak máte bezplatnú adresu gmail.com, budete potrebovať nástroj tretej strany na čítanie potvrdení, pretože nie sú súčasťou vášho účtu. Prečítajte si pokyny na používanie nástrojov tretích strán nižšie.

Ak máte pracovný alebo školský účet Google, môžete požiadať o prečítanie potvrdení:

1. Otvorte Gmail a začnite písať novú e-mailovú správu tak, ako by ste mali.

2. V pravom dolnom rohu okna na písanie správ kliknite na malú ikonu trojuholníka smerujúceho nadol vedľa koša a zobrazte ďalšie možnosti. Na mobilných zariadeniach vyhľadajte tri bodky.

3. Vyberte Vyžiadať potvrdenie o prečítaní. Pošlite správu.

4. Ak vaši príjemcovia otvoria správu, krátko nato dostanete e-mailom upozornenie s uvedením, kto ju otvoril spolu s časom a dátumom.

Obmedzenia: Vlastná služba spoločnosti Google na čítanie má niekoľko obmedzení.

• Najprv musíte požiadať o potvrdenie o prečítaní každej odoslanej správy. Neexistuje žiadna možnosť, ako ju predvolene povoliť pre nové správy.
• Po druhé, funguje to iba vtedy, keď oslovujete jednotlivcov v poliach To a CC. Nepracuje pre zoznamy e-mailov.
• Po tretie, príjemca pravdepodobne bude musieť schváliť potvrdenie o prečítaní, čo vám nezaručuje, že chýbajúce potvrdenie o prečítaní je presným znakom, že neuvidel vašu správu.

Alternatívne spôsoby získania potvrdení o prečítaní v Gmaile

Ak nemáte firemný alebo vzdelávací účet Gmail alebo ak obmedzenia príjmu na čítanie od spoločnosti Google vás nechcú viac, môžete na získanie potvrdení o prečítaní použiť nástroj tretej strany. Väčšina z týchto nástrojov má podobu rozšírenia Gmail pre prehliadač Chrome, známeho tiež ako doplnok.

Boomerang pre Gmail je jedným z najpopulárnejších doplnkov služby Gmail, ktoré ponúkajú potvrdenia o prečítaní. Ukazuje nielen čas a dátum, kedy niekto otvoril vašu správu, ale koľkokrát ju otvoril a ktoré odkazy v správe, na ktorú klikli, ak existujú. Potvrdenia o prečítaní sú iba jednou z funkcií spoločnosti Boomerang. Doplnok vám tiež môže pripomenúť, aby ste s kontaktmi nadviazali kontakt po tom, ako im pošlete správu, a ešte oveľa viac. S bezplatnou verziou aplikácie získate účtenky na čítanie, ale niektoré ďalšie funkcie sú obmedzené na platiacich členov. Predplatné sa začína na 4, 99 dolárov mesačne.

Mailtrack je ďalšie rozšírenie prehliadača Chrome, ktoré ponúka účtenky na čítanie, hoci na rozdiel od spoločnosti Boomerang sa špecializuje na účtenky na čítanie a neurobí nič iné. Ak používate bezplatnú verziu, doplnok pridá na koniec správ vlastný značkový podpis. Môžete zaplatiť 9, 99 dolárov mesačne alebo 59 dolárov ročne, aby ste ho dostali preč.

Mailtag je ďalší doplnok prehliadača Chrome, ktorý sleduje príjem z účtu Gmail. Podobne ako v prípade programu Mailtrack pridáva v spodnej časti správy značkový podpis, ak tento nástroj používate zadarmo. Je to 18 dolárov ročne alebo približne 2, 10 dolárov mesačne, ak sa nechcete vopred zaviazať na ročné predplatné.

Rozšírené účtenky na čítanie a sledovanie e-mailov

Všetky doteraz uvedené možnosti fungujú dobre pre zasielanie jednotlivcov. Ak pracujete s dlhými zoznamami e-mailov alebo generujete veľa automatizovaných správ, potrebujete výkonnejší nástroj, ktorý vám všetko pomôže spravovať, a možno dokonca aj niektoré zo zdvíhania ťažkých predmetov automaticky.

Ak pre každú odoslanú správu potrebujete viac ako jedenkrát za sebou, pravdepodobne budete potrebovať buď platformu pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), e-mailový informačný bulletin alebo marketingový softvér.

Najlepšie CRM všetky ponúkajú sledovanie e-mailov a poskytujú tiež miesto na zaznamenávanie podrobných poznámok o kontaktoch, ktoré môže vidieť niekto z vášho tímu. Toto je druh softvéru, ktorý organizácie používajú pre vzťahy s chladným volaním, ako aj pre tie, ktoré si vyžadujú nepretržitú starostlivosť. Pri CRM sa zvyčajne zameriavame na udržiavanie vzťahov s jednotlivcami.

Naopak, najlepší softvér pre e-mailový marketing je prispôsobený na to, aby vám pomohol hromadne posielať správy veľkým skupinám ľudí naraz. Softvér na e-mailový marketing vám pomáha sledovať e-maily, ktoré odosielate, a analyzuje údaje o tom, kto otvára správy, na ktoré odkazy kliká a ktoré dni v týždni majú najvyššiu mieru otvorených. Tieto služby tiež pomáhajú vytvárať a odosielať e-maily, umožňujú vám navrhovať a ukladať šablóny pre rôzne typy správ atď.

Prečo môžu byť problémy s čítaním

Toto je vec, ktorá sa týka potvrdení o prečítaní. Mnoho ľudí ich nenávidí. Čítajte príjmy, ktoré prechádzajú online svetom; nie sú len na e-mail. Správy Apple ich majú. WhatsApp ich má. Potvrdenia o prečítaní sú zdanlivo začiarkavacie políčka, ktoré vám dávajú právo byť naštvaný u svojho priateľa, ktorý určite videl vašu správu, ale neodpovedal.

Samozrejme, keď ste ten, kto nemal šancu odpovedať, prečítané doklady sú nepriateľom číslo jedna, potešujú vás, aj keď máte úplne dobré dôvody na to, aby ste ešte neodpovedali.

Mnoho aplikácií a e-mailových služieb vám umožňuje zakázať čítanie potvrdení, takže ak ich o to požiada niekto iný, vždy to vyzerá, že ste svoje správy neotvorili. Ak ich zakážete, môžete sa tiež odraziť. Napríklad v WhatsApp, ak sa pokúsite skryť v plášti záhadou zakázaním potvrdení o prečítaní, už ich nemôžete prijímať od svojich kontaktov. Nechcete ich poslať? Potom ich nedostanete!

Nezabudnite, že potvrdenia o prečítaní sú zdvorilostné. Ak ich používate pri svojej práci, nezabudnite s nimi zaobchádzať a rešpektovať súkromie ľudí, ak sa odhlásia.