Video: TTToday with Linden Tibbets | Episode 1 (Septembra 2024)
Ak neviete, ako kódovať, nemáte veľkú kontrolu nad všetkými časťami svojho digitálneho života. Vývojári softvéru, programátori a dizajnéri, ktorí vytvárajú rozhrania a funkčnosť všetkých aplikácií a služieb online, ktoré používate, namiesto toho určujú, čo môžete robiť a ako. Linden Tibbets, generálna riaditeľka IFTTT chce, aby sa táto nerovnováha moci posunula. IFTTT znamená „ak je to tak, potom“. Je to služba online, ktorá spája veľké množstvo aplikácií, služieb a dokonca aj inteligentných zariadení (telefóny, žiarovky, termostaty atď.) Medzi sebou a poskytuje používateľom jednoduché rozhranie, z ktorého môžu tieto veci manipulovať.
Začiatočníci služby by mali hľadať v kolekciách receptov návrhy a nápady, ako používať IFTTT, a najmä čitatelia v tomto stĺpci môžu oceniť recepty určené na zvýšenie produktivity.
V tomto rozhovore sa Tibbets zdieľa s inšpiráciou pre to, prečo vytvoril IFTTT, a vysvetľuje, prečo je veľmi dôležitý dizajn rozhrania IFTTT. Tiež zdieľa niektoré zo svojich obľúbených aplikácií, aby bol organizovaný.
Jill Duffy: Povedz mi pôvodný príbeh IFTTT.
Linden Tibbets: Moje pozadie je, že pochádzam z Texasu a asi pred 16 rokmi som vyšiel do oblasti San Francisco Bay. Vedel som, že tu vždy chcem byť. Bol som do stereotypných počítačových detských snov: videohry, Pixar, LucasArts, také veci. Robil som počítačové inžinierstvo v škole a pracoval som krátko vo videohrách, dosť dlho na to, aby som zistil, že to pre mňa nemusí byť. Absolútne ma však napadla myšlienka byť dizajnérom a dizajnom všeobecne.
Urobil som veľa jednorazových projektov a bol som veľmi šťastný, že som sa dostal do dverí vo veľmi rešpektovanej dizajnérskej firme. Odtiaľ, v priebehu troch rokov, začínal som ako počítačový inžinier a chcel som byť dizajnérom, pomaly, ale iste som pracoval na niektorých projektoch. To je miesto, kde som začal naraziť na množstvo počiatočných nápadov pre IFTTT.
Najdôležitejšia z týchto myšlienok bola - a spätne je to celkom zrejmé -, že vo fyzickom svete máme takmer neobmedzené množstvo toho, čomu hovorím kreatívna kontrola. Sme schopní robiť rozhodnutia o tom, ako všetky objekty v našom svete okolo nás pracujú. Ráno sa rozhodneme, čo si obliecť. Rozhodujeme sa, ako zariadiť veci na nočnom stolíku pri našej posteli. Môžeme robiť veci mimo rozsahu toho, čo tieto objekty pôvodne zamýšľali robiť. Napríklad zavesíme bundu na zadnú časť stoličky. Keď máme plné ruky, naše boky namiesto rúk otvárame dvere. Robíme takéto veci tisíckrát za deň bez toho, aby sme o tom premýšľali. Túto tvorivú slobodu vo fyzickom svete berieme ako samozrejmosť.
Teraz, tá istá sloboda alebo rovnaká plynulosť, ak budete chcieť, pri prechode do digitálneho sveta takmer úplne chýba.
Rastie percento toho, kde trávime svoj čas a kde venujeme pozornosť, a je to vo svete, kde sme naozaj obmedzení. Efektívne sa pozeráme na inžinierov, aby sa rozhodli, ako fungujú naše digitálne veci.
To bola vážna nespravodlivosť toho, čo som pozoroval. Vo fyzickom svete máme túto absolútnu slobodu robiť veci tak, ako chceme, a robiť to, čo chceme s týmito fyzickými vecami, a keď sa presunieme k digitálnemu obsahu, naozaj to nemáme. To začalo hľadať, čo by sme mohli z tohto sveta inžinierstva vytiahnuť do sveta všetkých ostatných. Odtiaľ pochádzajú myšlienky „ak toto ako to“ a recepty, a od tej doby sme na tejto dráhe.
JD: Mali ste na mysli prvý recept, keď ste prvýkrát prišli s konceptom receptov a pomocou otvorených rozhraní API umožňovali nástroje na vzájomné prepojenie? Dostal som túto technickú časť do poriadku?
LT: Správne. V počiatočných dňoch sme boli takmer úplne v prevádzke na rozhraniach API, ktoré boli otvorené a k dispozícii pre všetkých. Jednou z vecí, ktoré som mal na mysli, bolo počasie. Často počúvam vtipy o tom, ako to nie je operačný systém, ak vám nedokáže povedať, či zajtra prší. Takmer každý systém na svete má nejakú aplikáciu, nejakým spôsobom na kontrolu počasia: na stolných počítačoch je vaša stará domovská stránka Google, iPhone a Android vždy jednou z predvolených aplikácií.
Počasie bolo to, na čo som chcel ako prvý prísť. „Pošlite mi textovú správu zakaždým, keď zajtra prší.“ Mal som konkrétny dôvod, prečo som to chcel urobiť. Jezdil som na bicykli, aby som pracoval každý deň, a chlapec, v dňoch, keď pršalo, som si určite obľúbil heads-up. To bol prvý recept.
Začali sme vo svete otvorených rozhraní API, do ktorého by sme sa sami mohli zapojiť, a teraz sme veľmi vo svete, v ktorom sú vývojári týchto rozhraní API a niektoré z týchto rozhraní API skutočne uzavreté - v skutočnosti častejšie ako vývojári týchto rozhraní API sa snažia zapojiť do rozhrania IFTTT. To sa stalo minulý rok a bolo to pre nás neuveriteľne vzrušujúce.
JD: Už ste sa zmienili o tom, že spôsob, akým sa dnes práca vykonáva, sa mení v tom zmysle, že najmä s vedomostnými pracovníkmi prechádzate do high-tech priestorov a vzdávame sa fyzických objektov. Ako na to príde IFTTT?
LT: Rovnako ako sa sťahujeme z fyzických objektov, tvrdil by som, že berieme fyzické objekty, ktoré stále používame každý deň, a pridávame digitálnu vrstvu. Všetko, čo je elektrické, dostane internet-prepojený. Stále neviem, aké správne slovo bude ešte, ale teraz je to nevyhnutné.
Jedným z veľkých problémov v tejto stále viac prepojenej budúcnosti je to, že ľudia v teréne, ktorí využívajú túto službu, majú vedomosti o tom, ako optimalizovať fungovanie systému, alebo ako postup práce alebo o tom, ako dokážu vykonať prácu, nemajú potrebné nástroje na dosiahnutie tejto optimalizácie pre seba. Je to súčasť desaťročného príbehu decentralizácie IT. IFTTT skutočne umožňuje komukoľvek povedať: „Viem, ako by tieto systémy mohli fungovať lepšie, a toto spojenie budem robiť sám.“
Keďže práca so znalosťami sa čoraz častejšie sústreďuje na vedomosti špecifické pre danú oblasť a veci, ktoré môžete pozorovať v jednotlivých okamihoch a optimalizovať a automatizovať a zefektívňovať, chceme byť jedným z dôležitých nástrojov, ktoré to umožňujú.
JD: Spomenuli ste, že máte pozadie v dizajne. Predpokladám, že veľa premýšľate o dizajne. Dizajn IFTTT, odpustenie mi za to, nie je príliš sofistikovaný. Využíva veľa grafiky a veľkých písmen, ktoré sa mi takmer podobajú detským knihám a detským aplikáciám. Myslím, že to je z nejakého dôvodu. Môžete hovoriť o tom, prečo sa to stalo vizuálnym smerom pre IFTTT?
LT: Áno. Istá. Myslím, že ste na mieste. To nie je nijako urážlivé. Dizajn, ku ktorému skutočne túžim, sa týka jednoduchosti a užitočnosti, ako aj dizajnu, ktorý pomáha obnoviť očakávania.
Táto myšlienka resetovania očakávaní, ktorá umožňuje niekomu prístup k službe alebo objektu s otvorenou mysľou, je nesmierne dôležitá. Nikdy sa nedostanete do žiadnej situácie úplne otvorenou mysľou. Vždy so sebou prinášate batožinu všetkých zážitkov, ktoré ste kedy zažili, všetko, čo poznáte, všetko, čo už dôverne poznáte. To všetko prináša so sebou do ďalšej skúsenosti.
To, čo sme chceli robiť s IFTTT, kde sme efektívne vychádzali z programovania, „ak to potom, potom“, pomocou jednoduchej logiky na vytvorenie pracovného postupu - to, čo sme chceli urobiť, bolo to, že nevyzeralo niečo ako programovanie. Mohli sme urobiť veľa rozhodnutí. Mohli sme mať čierne pozadie a zelené písmo, niečo, čo spôsobovalo, že to vyzeralo, akoby ste boli v matici. To by okamžite dalo každému vedieť, že je to pre programátorov, je to pre niekoho viac technického.
Použitím skutočne veľkých ikon, skutočne veľkého textu a účinného obmedzenia priestoru sme museli pridať viac tlačidiel, viac funkcií, viac textu, umožňujeme ľuďom pristupovať k nemu tak, ako ste povedali, aj keď určite nechceme ľudia si myslia, že toto je hra pre deti, ale mali by si myslieť: „V skutočnosti by to pre mňa mohlo byť dosť ľahké prísť na to. Vyzerá to, že niečo, čo by dieťa mohlo prísť na to.“
Ak k tomu pristupujú s týmto prístupom, aj keď so sebou prinášajú všetky svoje ostatné skúsenosti z minulosti, myslíme si, že je to veľká výhra. Umožňuje im naučiť sa niečo nové, rozšíriť sa a urobiť niečo, čo pred touto službou neboli schopní.
JD: Zaujímalo by ma, na koho bol IFTTT pôvodne postavený a zmenilo sa to, najmä teraz, keď ste oznámili, že budete mať prémiovú službu prichádzajúcu koncom tohto roka?
LT: Pokračujeme v budovaní IFTTT pre ľudí, ktorí nie sú technickí, ktorí chcú získať viac zo služieb a zariadení, ktoré používajú každý deň. Pokračujeme v pochode od ľudí, ktorí si osvojujú čoskoro, od ľudí, ktorí kupujú žiarovky 300 dolárov, čo ešte nie je každý, ale čoskoro budú tieto žiarovky 300 dolárov predstavovať 3 žiarovky, ktoré sú predvolené, ktoré kupujete v obchode, keď je to čas na výmenu jedného. Naďalej sa chceme stavať smerom k tomuto publiku.
Zameriavame sa na dva smery. Ako ešte viac zjednodušíme službu? A viem, že to vyzerá, že by to mohlo byť naozaj ťažké, ale na strane produktu máme zaujímavý vývoj. Ako však túto službu ešte viac vylepšiť? Ako rozširujeme schopnosť ľudí, ktorí sú technickými, rozprávať jednoduché a priame príbehy späť ľuďom, ktorí sa môžu rozhodnúť, či môžu tento príbeh priniesť alebo či „receptovať“ do svojho života a prevádzkovať ho v službách ktoré používajú každý deň?
JD: Môžete to uviesť príklad?
LT: Jednou z vecí, ktoré sme predstavili v minulom roku, je skupina aplikácií s názvom Do. Tie sú v skutočnosti ešte jednoduchšie ako „ak je to tak, potom“. Umožňujú priradiť k akémukoľvek tlačidlu jednoduchú akciu. Napríklad používam funkciu Do Note, aby som si poslal poznámku, kedykoľvek budem musieť s niekým nadviazať kontakt, ak mám nejaký nápad, keď som na svete. Nemusím ani otvárať aplikáciu. Môžem ju otvoriť z obrazovky s upozornením na iPhone alebo z miniaplikácie pre Android a môžem rýchlo napísať poznámku a stlačiť „ísť“.
Na základe receptu by som to mohol urobiť s akoukoľvek aplikáciou. Mohol by som to urobiť s Evernote. Ak by som chcel, mohol som si robiť poznámky v Tumblre. Rozhodol som sa ho poslať na e-mail. Žijem z e-mailu. Táto myšlienka jednoduchého tlačidla, ktoré môžete použiť, však uľahčuje použitie a prístup ako IFTTT. Máme v pláne pokračovať v tomto smere, aby recepty boli ľahšie pochopiteľné a ľahšie použiteľné, a to viac ako kedykoľvek predtým.
JD: Nakoniec som sa chcel opýtať, či by ste s nami zdieľali niektoré svoje obľúbené aplikácie na zvýšenie produktivity alebo iné aplikácie, ktoré používate.
LT: Samozrejme! Mám veľa. Stále milujem e-mail. Milujem Gmail. Je toľko rétoriky o tom, že by sme mali byť pripútaní alebo zakotvení v e-maile negatívnym spôsobom. Je to však taký fenomenálny nástroj, pretože je to niečo, s čím sme mali takú hlbokú skúsenosť, že ju dokážeme použiť mimo dosahu pôvodného zámeru. Napríklad posielam všetky svoje úlohy do Gmailu s Do Note, ktoré som spomenul. Otváram program Do Note pravdepodobne desaťkrát denne, aby som uverejnil iba rýchlu poznámku.
Na IFTTT máme Slacka veľmi radi. Používame recepty, aby sme poslali do Slacka všetky veci, napríklad upozornenie, keď niekto vstúpi do konkrétnej miestnosti. Sledujeme napríklad celú našu dostupnosť kúpeľne. Stále máme jednu kúpeľňu na poschodí a sme v bode, keď dostaneme nejaké rady, ak ľudia nevedia, či je k dispozícii kúpeľňa. To všetko posielame Slackovi. Svojim spôsobom je Slack náhradou informácií ako záchytný košík.
JD: Počkajte. Používate na technickej stránke senzor na dverách, aby ste videli stav otvorenia / zatvorenia?
LT: Áno. Otvor zatvor. Na tento účel používame snímač SmartThings. Máme ich na každom z dverí na každom poschodí. Potom máme pre každé poschodie špeciálne miestnosti Slack. Stav kúpeľne môžete veľmi rýchlo získať bez toho, aby ste sa tam museli chodiť. Na pár našich poschodí sme dali svetlo Philips Hue, ktoré je pripojené k rovnakému senzoru pomocou receptu IFTTT. Vďaka tomu môžete získať rýchlu správu o stave bez toho, aby ste otvorili Slack. Zelené znamená ísť a červené znamená obsadené. To bol veľký malý hack tu v kancelárii.
Stále som veľkým čitateľom informačných kanálov, takže používam Feedly. Používam Feedly na sledovanie blogov a na tlač. Dokážem sa spojiť s Feedlym s Tumblrom a viesť si osobný denník. Je to verejné a ktokoľvek ho môže vidieť, ale je to naozaj len pre mňa. Vrátim sa a preskúmam to asi raz týždenne. Má veci súvisiace s dizajnom alebo vizuálne.
Nakoniec, s čím sme boli skutočne nadšení, bolo okolo toho veľa vzrušenia, sú Amazon Echo a Alexa. Videli sme toľko zaujímavých príbehov. Bol postavený na hornej časti našej platformy. Spoločnosť Amazon bola naozaj dobrá v počúvaní spätnej väzby od používateľov a pri jej zlepšovaní. Naposledy umožnili používateľom IFTTT vytvárať recepty na základe konkrétnych kľúčových slov, ktoré poviete Alexovi. Môžete teda povedať Alexovi, aby napríklad povedala, že vypne vaše svetlá, otvorí garážové dvere, pošle pípanie a to všetko môžete urobiť pomocou receptu. Myslím si, že je neuveriteľné, aby sa Alexa stal relevantným nielen pre inteligentné domáce zariadenia, ako je Nest, ale aj pre ďalšie aplikácie a služby v oblasti produktivity.
