Cítiť sa chorý? obráťte sa na svojho ai chatbota

Rozvoj umelej inteligencie a prístup k pokročilejším údajom posilnili výskum, diagnostiku a liečbu v oblasti zdravotnej starostlivosti. Algoritmy AI a senzorová technológia v mobilných zariadeniach transformujú smartfóny na plné platformy riadenia zdravia.

Vývoj zdravotníckych asistentov v oblasti mHealth a digitálneho zdravia môže viesť k ďalšej revolúcii v oblasti zdravotnej starostlivosti, zlepšovaniu dostupnosti zdravotníckych služieb, zvyšovaniu efektívnosti liečebného procesu, znižovaniu nákladov a vytváraniu bezprecedentných príležitostí na preventívnu starostlivosť. Čoskoro budú zariadenia v našich vreckách neoddeliteľnou súčasťou zdravšieho života.

Váš Chatbot sa teraz uvidí

Jadrom revolúcie v oblasti zdravotníctva sú zdravotnícki asistenti poháňaní AI; niektoré sa nachádzajú v samostatných aplikáciách, zatiaľ čo iné existujú ako chatboty v rámci obľúbených aplikácií pre poslov.

Užívatelia sa zhovárajú s týmito agentmi tak, ako by s lekárom, prenášajú príznaky, ako sú bolesti hlavy alebo žalúdka. A ako lekár, tak si agent kladie následné otázky - možno o iných pravdepodobných príznakoch, ktoré by mohol pacient prehliadnuť - a dáva používateľom osobné hodnotenie jeho zdravotného stavu, ako aj odporúčania, aké kroky by mali podniknúť.

Títo asistenti transformujú aplikácie mHealth zo statického zdroja informácií na inteligentné platformy, ktoré ponúkajú flexibilné a priateľské interakcie.

Ada napríklad používa konverzačné rozhovory, ktoré pacientom pomáhajú nájsť príčiny ich príznakov. Za funkciou Ady je proprietárny pravdepodobnostne založený mechanizmus, ktorý využíva rozsiahlu základňu lekárskych poznatkov pokrývajúcu mnoho tisícov stavov, symptómov a zistení. Ada používa tento nástroj na analýzu údajov týkajúcich sa pacienta - minulej lekárskej anamnézy, príznakov, rizikových faktorov a ďalších - a používa algoritmy strojového učenia na lepšie pochopenie stavu pacienta a na presnejšie hodnotenie.

Váš.MD používa algoritmy AI, aby pomohol pacientom zistiť príčiny ich príznakov. Asistent je k dispozícii ako samostatná aplikácia alebo ako doplnok k platformám ako Facebook Messenger, Skype a Telegram. Cieľom spoločnosti je dať „predprimárnu starostlivosť do rúk každého s mobilným telefónom“, hovorí generálny riaditeľ spoločnosti M. Matteo Berlucchi pre PCMag.

Za týmto účelom spoločnosť Your.MD sprístupnila svoju platformu na platforme Free Basics, čo je iniciatíva vedená spoločnosťou Facebook, ktorá poskytuje bezplatný internet v oblastiach s nedostatkom služieb. „Pre ľudí najmä vo vidieckych komunitách môže služba zvýšiť informovanosť sestier a poskytovateľov komunitnej starostlivosti, aby mohli lepšie slúžiť ľuďom, ktorí potrebujú presnú a dôveryhodnú lekársku pomoc, “ hovorí Berlucchi.

V posledných rokoch sa objavilo množstvo podobných platforiem, medzi ktoré patrí Melody a Babylon Health spoločnosti Baidu, britské zdravotnícke zariadenie. Existujú aj špecializovanejšie aplikácie, napríklad AiCure, mobilná aplikácia, ktorá využíva analýzu AI a obrazu na kontrolu spotreby liekov pre pacientov, a Flo, aplikácia na sledovanie AI a sledovanie ovulácie; využíva algoritmy strojového učenia a neurónové siete na zvýšenie presnosti predpovedania cyklov menštruácie a ovulácie, čo by mohlo pomôcť transformovať životy žien a osobnú zdravotnú starostlivosť.

Sprístupnenie zdravotnej starostlivosti

V roku 2015 Svetová zdravotnícka organizácia a Svetová banka uviedli, že viac ako 400 miliónov ľudí na celom svete nemá prístup k základným zdravotníckym službám. Samostatná štúdia WHO predpovedala nedostatok 12, 9 milióna zdravotníckych pracovníkov v nadchádzajúcom desaťročí, čo je problém, ktorý sa s rastúcou populáciou planéty musí neustále prehlbovať.

„Jednou z najväčších výziev, ktorým pacienti v týchto oblastiach čelia, je jednoducho prístup k lekárom a lekárom, “ hovorí Morris Panner, generálny riaditeľ spoločnosti Ambra Health, cloudovej softvérovej spoločnosti pre správu lekárskych údajov a obrázkov. „Pri outsourcingu úloh, ktoré dokáže stroj urobiť lepšie, napríklad skenovaním obrázkov kvôli možným príznakom nezrovnalostí, dokážu lekári s obmedzenými zdrojmi a časom vidieť a liečiť viac ľudí.“

Aj keď AI je sila, ktorá zvyšuje efektivitu softvéru zdravotnej starostlivosti, hlavným faktorom, ktorý prispieva k jeho lepšej dostupnosti, je rast mobilných počítačov a pripojenie na internet.

„S rastúcim prienikom mobilných zariadení na trh a odhadovaným globálnym počtom mobilných používateľov do roku 2020 dosiahne 6, 1 miliárd, existuje stále väčšia príležitosť pre aplikácie AI a mHealth na uľahčenie nového prístupu k zdravotníckym službám v krajinách, kde je starostlivosť obmedzená, “ hovorí Claire Novorol, spoluzakladateľka a vedúca lekárka v spoločnosti Ada. „Prelomením fyzických bariér a zlepšením neefektívnosti majú schopnosti AI a mHealth schopnosť viesť univerzálnejšie spoločné zdieľanie zdrojov a lepší prístup k starostlivosti.“

Každý, kto potrebuje malú AI lásku

Hlavnou výhodou automatizovaných zdravotníckych asistentov s AI je ich schopnosť obslúžiť milióny ľudí súčasne, výhoda, ktorá presahuje oblasti s nedostatkom služieb.

„Dokonca aj v krajinách s komplexnejšími systémami zdravotnej starostlivosti môže zvýšené zaťaženie zdrojmi spolu s rastúcou komplexnosťou liekov viesť k neúplnému zhromažďovaniu informácií, nesprávnej diagnóze a malému času na konzultáciu, ktorý by bol potrebný na rozvoj ľudského vzťahu, ktorý je nevyhnutnou súčasťou poskytovania účinnej starostlivosti, „Hovorí Dr. Novorol.

Berlucchi vášho.MD verí, že asistenti zdravotníctva sa stanú populárnou alternatívou v rozvinutých krajinách, kde je priemerná čakacia doba lekárov 18, 5 dňa a rušný životný štýl a náročné zamestnania sťažujú návštevu lekára v prípade potreby.

Posledné štúdie ukazujú, že aplikácie v oblasti zdravia naďalej získavajú väčšiu dôveru medzi používateľmi, pretože aplikácie sú inteligentnejšie a efektívnejšie. Prispôsobené aplikácie pre zdravie vedú okrem zlepšenia zdravia k celkovému zníženiu výdavkov na zdravotnú starostlivosť, čo je jedna z najväčších nákladových položiek v každej krajine. „Vysoké náklady by sa mohli dramaticky znížiť, ak by sa zo systému vylúčili všetky nepotrebné, predčasné alebo nesprávne rozhodnutia, “ hovorí Berlucchi.

Napríklad v správe britského národného zdravotníckeho úradu z roku 2011 sa zistilo, že 57 miliónov konzultácií praktického lekára (GP) sa každý rok týka menších ochorení, ktoré by sa dali vyriešiť prostredníctvom starostlivosti o seba. Inteligentná starostlivosť o seba môže tiež pomôcť znížiť straty, ktoré vzniknú miliónom ročne zmeškaných stretnutí.

Berlucchi hovorí: „Pokiaľ ide o poisťovacie spoločnosti, môže im to umožniť presne posúdiť najlepší postup pre svojich poistencov (napríklad operácia kolena alebo fyzioterapia), čím sa znížia ich celkové výdavky a prípadne aj poistné, ktoré účtujú spoločnostiam alebo súkromným osobám."

Krok od spoločnosti Google

Vďaka veľkému množstvu informácií dostupných na webe sa ľudia často uchýlia k uskutočňovaniu vlastného výskumu o svojich zdravotných podmienkach. Google a ďalšie vyhľadávacie nástroje každý rok uvidia miliardy dopytov súvisiacich s príznakmi. Vyhľadávacie nástroje však „nemyslia“ ako lekári; nerozumejú kontextu a situácii zdravotného stavu pacienta. Nemôžu tiež vykonávať „lekárske triedenie“, proces kladenia následných otázok, posudzovania závažnosti príznakov a poskytovania osobných informácií. Preto výsledky, ktoré prezentujú, často skôr pletú alebo ďalej poškodia než pomáhajú pacientom.

„Hlavnými problémami pri autodiagnostike a zdravotnej starostlivosti založenej na vyhľadávaní online je samotná potopa informácií a neschopnosť roztriediť, čo je relevantné, a rozlíšiť dôveryhodné lekárske informácie od toho, čo nie je, “ hovorí Dr. Novorol od Ady.

„Web poskytuje prístup iba k obsahu, ktorý sémanticky súvisí s príznakmi osoby. Neexistuje žiadny popis zdravotného stavu alebo okolností osoby, “ dodáva Ron Gutman, generálny riaditeľ spoločnosti HealthTap, digitálnej zdravotníckej firmy, ktorá pomáha spájať pacientov a lekárov z celého sveta.

Na rozdiel od toho, asistenti mHealth využívajú aktuálne lekárske informácie a zameriavajú sa na hĺbkovú analýzu príčin príznakov každého jednotlivca, aby dosiahli jasnejšie a účinnejšie informácie a riešenia. HealthTap plánuje riešiť situáciu s Dr. AI, virtuálnou mobilnou aplikáciou triedenia založenou na umelej inteligencii, ku ktorej majú pacienti prístup prostredníctvom videa, textu alebo hlasu. Dr. AI zahŕňa osobné informácie pacienta a úroveň lekárskeho zázemia, aby preskúmal príznaky a ponúkol prispôsobené, lekárom odporúčané postupy.

„Pokročilí asistenti AI majú potenciál vyriešiť niektoré problémy spôsobené diagnostikou založenou na vyhľadávaní online, poskytovaním prístupu krok za krokom pre používateľov a poskytovaním relevantných lekárskych informácií, ktoré potvrdzujú zdravotnícke zdroje a odborníci, “ Dr. Norovol hovorí.

Asistenti AI môžu pomôcť vyplniť medzeru v online vyhľadávaní a poskytnúť bezpečnejšiu, transparentnejšiu a spoľahlivejšiu alternatívu. „Začíname vidieť vývoj asistentov umelej inteligencie od jednoduchšieho toku chatbotov až po typ rozhovoru s dobrým lekárom, kladenie podrobných otázok a dosahovanie relevantných záverov - a potvrdzovanie proti prípadom skutočného sveta a lekárskym knižnice pokrývajúce tisíce stavov a príznakov a školenie zdravotníckych pracovníkov, “hovorí Dr. Norovol.

AI nenahradí lekára (zatiaľ)

Pokroky v umelej inteligencii často vedú k masovej nezamestnanosti. Vývojári asistentov mHealthu si však nemyslia, že by sa lekári a zdravotné sestry mali ešte báť stratiť prácu u AI.

„Lekári a zdravotné sestry majú stále veľa jedinečných a dôležitých výhod pre asistentov AI a mHealth, “ hovorí Berlucchi vášho M. M. „Majú empatiu. Môžu sa na vás pozerať, hodnotiť vás v tele, počúvať dýchanie, pozerať sa do uší, robiť krvné testy. Všetky tieto diagnostické pomôcky momentálne nie sú k dispozícii pre predprimárnu starostlivosť alebo asistovanú samoobsluhu v tomto zmysle majú lekári a sestry k dispozícii oveľa širšiu škálu dátových bodov, ktoré môžu použiť na vaše hodnotenie. ““

V skutočnosti mnohé z týchto platforiem poukazujú na to, keď pacienti potrebujú navštíviť lekára a špecialistu a poskytnú prostriedky na kontaktovanie jedného z nich. OneStop Health spoločnosti Your.MD umožňuje používateľom nájsť relevantné a dôveryhodné verejné a súkromné ​​zdravotné služby a produkty, ktoré im pomôžu rýchlejšie sa zlepšovať. Ada a Babylon Health tiež poskytujú na požiadanie prístup k kvalifikovaným lekárom prostredníctvom ich aplikácií. Ada informuje lekára o informáciách poskytnutých prostredníctvom „inteligentného“ posúdenia príznakov.

Čo je nepopierateľné, je to, že príchod a vývoj AI zdravotníckeho asistenta k lepšiemu zmení vzťah medzi lekárom a pacientom.

„Táto technológia umožní pacientovi oveľa viac sedieť v sedadle vodiča, prevziať väčšiu zodpovednosť a vlastníctvo svojich údajov a zdravia, veľa z toho dokonca aj z domu, čo lekárom poskytne čas na to, aby sa sústredili na to najdôležitejšie - ľudské empatia, prevencia a liečba chronických stavov a chorôb, “hovorí Dr. Norovol. „Zdravotníctvo má potenciál presunúť sa z reaktívnej starostlivosti na lepšie prispôsobené zdravie zamerané na prevenciu a wellness.“

Ron Gutman HealthTap tvrdí, že zhromažďovanie údajov asistentov umelej inteligencie môže pomôcť optimalizovať komunikáciu medzi zdravotníckymi pracovníkmi a pacientmi. „Pokrok pacienta možno zdieľať s rozšírenými členmi tímu starostlivosti o pacienta prostredníctvom integrácie s elektronickými lekárskymi záznamami, “ hovorí Gutman. „Pomáha to zdravotníckym pracovníkom tráviť menej času nadbytočnými komunikačnými úlohami a viac času poskytovaním súcitnej starostlivosti.“

„Rovnako ako automatizácia nastala v mnohých odvetviach od výroby po poľnohospodárstvo, v zdravotnej starostlivosti dôjde k podobnej transformácii, “ hovorí Panner, generálny riaditeľ Ambra Health. „Umožní ľuďom vykonávať hodnotné emocionálne a úsudkové úlohy, čo je v konečnom dôsledku to, čo sú ľudia jedinečne dobrí.“

Nahradí váš lekár napokon umelá inteligencia? Na túto otázku naozaj nemôžeme odpovedať, kým sa všeobecná alebo ľudská inteligencia nestane realitou. Norovol však predpovedá, že „lekárska prax sa stane niečím, čo sa viac podobá na vedu o údajoch, čo znamená, že priame a zdĺhavé úlohy (ako je získavanie informácií o pacientovi, vyplňovanie správ atď.), Budú aj naďalej automatizované a lekári sa stanú oveľa viac ako vedci údajov, ktorí budú musieť tieto údaje interpretovať a pretaviť do lepších výsledkov pacientov. ““

Tento príbeh sa pôvodne objavil v vydaní PCMag Digital Edition.