Emocionálna manipulácia Facebooku: zlyhanie

Existuje zaujímavý rozruch nad štúdiou manipulácie s emóciami, ktorú uskutočnil niektorý výskumný pracovník a ktorý nevedomky o Facebooku používal ako morčatá. Každý je pobúrený, ale mali by byť šťastní.

Premýšľajte o tom. S niekoľkými malými zmenami v rôznych informačných kanáloch a fotografiách môžete manipulovať priemerného používateľa Facebooku ako bábku. Nakŕmte im šťastnú správu pozitívnym sklonením a budú odrážať radosť a pozitívny prístup. Dajte im negatívne správy o klesajúcom vozidle a zrazu sú zasiahnutí novo nájdenou depresiou.

Toto je cenný prehľad. Používatelia by mali byť radi, keď sa dozvedeli, že propaganda funguje ! Nerobí to vláda preto, aby prinútila ľudí vstúpiť do armády počas krízy? Nie sú noviny a spravodajské siete šikmými vecami, ktoré by nás prinútili stať sa liberálnymi alebo konzervatívnymi? Celý priemysel vzťahov s verejnosťou je postavený na skutočnosti, že verejnosť je poddajná. Teraz je tu dôkaz, že to funguje.

Mysleli si komunita Facebooku, ktorá je rozzúrená odhalením toho, že štúdia bola vykonaná bez ich kolektívneho súhlasu,, že si niekedy myslia, že sú imúnni voči takémuto výskumu? Myslia si používatelia Facebooku, že vlastnia tento produkt?

Jeden komentátor časopisu The New York Times navrhol, že pre všetkých, čo vieme, niekto z testovaných takmer 700 000 stoogov dostal neopodstatnený príbeh o zostupe a okamžite vytiahol zbraň a zabil sa. Puh-leeeze. Používatelia nie sú tak krehkí.

Každý, ako obvykle, nemá zmysel. Problém je v ľahkosti, v ktorej je takáto manipulácia možná. Toto je dôležitý aspekt tohto príbehu, nie údajné porušenie občianskych práv na Facebooku.

Mnohí z cynikov, ktorí sledujú tento vývoj, si vždy mysleli, že verejnosť je príliš ľahko vyvedená z cesty premyslenou propagáciou určitých myšlienok a memov.

Ako to však má z tohto výskumu alebo poznatkov pozitívny úžitok pre spoločnosť? Používatelia sú teraz nedôverčiví voči Facebooku, pretože sa dozvedeli, že boli podvedení.

Facebook mohol rovnako ľahko propagovať celý proces nadpisom „Dobré správy“ a vysvetliť dôležitosť štúdie tým, že komunite povedal o tomto „zábavnom“ projekte. Ľudia by chceli viac! Ale namiesto toho sa spoločnosť ospravedlnila.

Dobrou správou je, že tak ľahko, ako je priemerný používateľ Facebooku možné využiť prostredníctvom mikro propagandy, nikto v skutočnosti nevie, ako to urobiť. Keby sa tak stalo, táto epizóda by sa ľahko mohla točiť na druhú stranu. Vlastná ospravedlnenie Facebooku dokazuje, že nemôže veľmi dobre manipulovať.

Problém pretrváva. Ak chcete urobiť dobrý sociologický test, nemôžete vždy dosiahnuť uskutočniteľné výsledky, ak ľuďom poviete, čo robíte. Subjekty sú podozrivé a nereagujú čestne. Takže pravdepodobne neexistoval žiadny iný spôsob, ako získať výsledky tejto štúdie, iba spustenie experimentu.

Tieto veci by však mali fungovať ako „prieskum trhu“. Z nejakého dôvodu je verejnosť all-in, pokiaľ ide o prieskum trhu a prijíma to. V skutočnosti mi to pripadá ako prieskum trhu. Prečo by to inak robil Facebook? Ako taký je veľmi obhajiteľný.

Nakoniec táto celá epizóda vyzerá ako epický neúspech, ak sa ma pýtate.

Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si článok Prečo experiment „Emocionálna nákaza“ na Facebooku ma robí tak šťastným.