Domov Vlastnosti Nekonečné posúvanie: ako zistiť, či ste závislý na technike

Nekonečné posúvanie: ako zistiť, či ste závislý na technike

Obsah:

Video: Infinite Scrolling With React - Tutorial (November 2024)

Video: Infinite Scrolling With React - Tutorial (November 2024)
Anonim

V tomto príbehu
  • Čo je to závislosť na technike?
  • Ako vás Tech vtiahne dovnútra
  • Model s háčikmi
  • Liečba závislosti na technike
  • Intenzívne
  • Rekvalifikácia našej mysle
  • Prevzatie kontroly

Keď narazil na starý iPhone, Brian čistil svoju spálňu. Obrazovka bola prasknutá, ale našiel nabíjačku, pripojil smartphone a zapol ju. Vysokoškolský študent si povedal, že je to len kvôli nostalgii. Potom objavil aj starú tabletu. Začal klepať na aplikácie a čoskoro prišiel na to, ako fungovať hotspot Wi-Fi, aby sa mohol obísť okolo blokov svojho domáceho smerovača. Brianov aktuálny telefón a laptop obsahovali aj bloky, ale tieto staré zariadenia nie. Bol online.

Brian dohnal videá YouTube, listoval v subredditoch a hral niekoľko starých hier. Čoskoro sa vrátil do pohodlnej internetovej rutiny, ktorú roky opakoval. O pár nocí neskôr Brian zaspal tesne pred východom slnka. Strávil hodiny hraním nezmyselne zábavnej hry Tower Defense. Zobudil sa a zistil, že jeho rodičia zabavili starý iPhone, ktorý nechal rozhádzaný po posteli. Jeho mama na druhý deň našla iPad v baseballovej taške.

Brian je závislý na technike.

Svoj nedávny relaps rozpráva na stretnutí v Centre pre závislosť na internete a technológii (CITA) v Hartforde v štáte Connecticut. Brian je vo svojom šiestom týždni liečby, odkedy čerpal voľno z vysokej školy, kde je študentom inžinierstva. (Brian súhlasil s účasťou PCMag; jeho meno bolo zmenené kvôli ochrane jeho súkromia.)

David Greenfield pokojne sedí pri stole počas zasadnutia. Je obklopený hromadami spisov pacientov; mozgové a neurotransmiterové diagramy visia na stene za ním. Greenfield založil CITA na prelome tisícročia, počas prvého internetového rozmachu. Začínal ako elektronický technik, aby sa prešiel strednou školou, upevňoval televízory a stereofóny ľudí. Táto fascinácia technológiou spojená s jeho závislou prácou prišla na jednu noc koncom 90. rokov, keď strávil hodiny pred svojím počítačom na AOL a dial-up internet. Greenfield, ktorý je tiež asistentom klinického psychiatrie na University of Connecticut School of Medicine, študuje závislosť na správaní a psychológiu techník už viac ako dve desaťročia.

V tejto relácii sa Dr. Greenfield snaží Brianovi pomôcť nájsť to, čo vyvolalo jeho nedávnu perifériu zariadenia, prerušením sledovania správania, ktoré nasledovalo.

„Tento relaps, ktorý si mal, bol nejaký emocionálny spúšť? Greenfield sa pýta. „Keď ste spustili službu YouTube a začali znova sledovať videá… Potom, čo ste si našli spôsob, ako sa dostať do zadných dverí, aké to bolo?“

Brian je pokojný, artikulárny mladý muž so sklonom k ​​tangenciám. Kým jeho hlavnou závislosťou je hranie hier, je tiež nutkavým používateľom internetu s predurčením pre Reddit, Twitch a YouTube. Doma a izolovaný hovorí doktorovi Greenfieldovi, že sa cítil, akoby „trochu umieral vnútri z technologického sťahovania“, keď šiel kopať staré zariadenia.

Brian vysvetľuje: „Myslím si, že časť z toho súvisí s tým, že som doma, nemá prácu a že v skutočnosti nie je príliš veľa ľudí na to, aby s ňou mohli komunikovať. Nemala som toľko priateľov zo stredných škôl a neboli okolo „Zvyčajne by som túto neprítomnosť naplnil videohrami, ale keďže to tak nebolo, je to niečo ako, čo do pekla robím so svojím dňom? Takže keď som do vyhľadávacieho panela napísal YouTube, bol som nadšený. nie že by som porazil systém, ale aby som videl, čo mi chýbalo. “

Nevie, kde sú teraz staré iPhone a tablety. Greenfieldovi povedal, že sa uľavilo, že sú „mimo mojich rúk“.

Pacienti ako Brian, ktorí hľadajú liečbu závislostí na technológiách správania, sú na extrémnom konci spektra. Všadeprítomnosť digitálnych zariadení a neobmedzený prístup k internetu 24 hodín denne, 7 dní v týždni sa však zmenili, ako všetci trávime čas. Podľa najnovšieho prieskumu spoločnosti Pew Research Center je sedemdesiat sedem percent Američanov online online a 26 percent je online „takmer neustále“. Vlastný prieskum spoločnosti PCMag týkajúci sa viac ako 650 technických návykov čitateľov zistil, že približne 64 percent respondentov niekedy alebo často cíti, že svoj smartphone príliš používajú. Šesťdesiatšesť percent spí s ňou v dosahu svojich postelí (prieskum nájdete tu). Tech zmenil spôsob, akým spolu hovoríme, ako sa zaoberáme svetom a ako myslíme.

Existuje nespočetné množstvo spôsobov, ako to zmenilo naše životy k lepšiemu. Sme viac prepojení jeden s druhým. Sme organizovanejší a efektívnejší v práci i inde. Poznáme to omnoho viac, ako sme zvykli (rovnako ako spoločnosti, ktorých podniky spočívajú na údajoch, ktoré im používatelia poskytujú). A ak niečo nevieme, odpoveďou je iba rýchle vyhľadávanie.

Aplikácie, hry, dotykové obrazovky a webové stránky sú navrhnuté tak, aby boli čo najintuitívnejšie a najpríjemnejšie a vyhladzovali našu cestu k neustálemu technickému využívaniu. Keď trávime viac času sledovaním obrazoviek a ponorených do digitálnych zážitkov, stojí za to spochybniť, čo sa deje v našich mozgoch, keď začíname ťukať a posúvať sa na smartfóne. Ako sú navrhnuté cykly spätnej väzby v aplikáciách, zariadeniach, hrách a sociálnych médiách, ktoré udržujú používateľov v interakcii? Ako technické použitie ovplyvňuje našu pozornosť, spánok a zvyky? Čo oddeľuje používanie zdravých technológií od závislosti a ako sa lieči?

Tento príbeh je o tom, ako sa zvyky technológií stupňujú do závislosti a ako sa so závislými zaobchádza v zariadeniach na regeneráciu, ako je CITA. Ide však aj o pochopenie toho, ako technológia ovplyvňuje spôsob, akým si všetci myslíme a ako sa správame.

Hovorili sme s psychológmi a výskumníkmi, dizajnérmi UX a každodennými používateľmi o tom, ako technológia ovplyvňuje naše správanie. Hovorili sme tiež so samotným technickým priemyslom, ale to sa zmenilo na úplne iný príbeh. Žiadny z našich zdrojov nie je anti-technology. Naopak, väčšina súhlasí s tým, že vysekávanie technológie z vášho života úplne v našom hyper-prepojenom svete je nereálne. Namiesto toho by spotrebitelia mali modulovať technické používanie a podporovať zdravé návyky - najmä pre ďalšiu generáciu detí vyrastajúcich so zariadeniami v rukách.

Keď spoznáte univerzálne správanie a psychologické sily v hre za našimi obrazovkami, je ľahšie zaviesť do vášho života proaktívne stratégie na ich vyváženie. Jedným z najviac prenikajúcich nebezpečenstiev v našom digitálnom svete je tiež jeho dizajn: ľahká pasívna konzumácia technológie bez zbytočného myslenia.

Čo je to závislosť na technike?

Ľudia sa vyhýbajú závislosti na slovách . Naložil konotácie, ako uznáva psychológ a profesor marketingu NYU Adam Alter, ale verí, že je to vhodný termín. Alter je autorom knihy Irresistible: The Rise of Addictive Technology a Business of Udržanie nás závislých. Kniha rozoberá, aká je závislosť a ako naše prostredie a narážky, fyzické aj virtuálne, môžu hrať veľkú úlohu pri navrhovaní okolností, ktoré ju ovplyvňujú.

Americká spoločnosť pre závislosť od drog (ASAM) charakterizuje závislosť podľa piatich faktorov, bez ohľadu na to, či súvisí so správaním alebo látkou:

  1. Neschopnosť neustále sa zdržať hlasovania
  2. Zhoršenie kontroly správania
  3. túžba
  4. Znížené uznávanie významných problémov správania a medziľudských vzťahov
  5. Nefunkčná emocionálna reakcia

Vzhľadom na stigmatickú závislosť Alter uprednostňuje jednoduchšiu definíciu: Je to zážitok, ku ktorému sa povinne vraciate. Z krátkodobého hľadiska je to pozitívne, ale časom to podkopáva vašu pohodu - emocionálnu, finančnú, fyzickú, psychologickú alebo sociálnu a často aj kombináciu. Jeden z bodov, ktoré Alter uvádza

Neodolateľné je, že všetci sme len jeden produkt alebo skúsenosť ďaleko od rozvoja závislostí na správaní, ak niečo zasiahne správnu neurologickú poznámku.

„Existuje mýtus, že na ľuďoch so závislosťami existuje niečo iné ako ľudia bez závislostí, “ povedal mi Alter. „Práve teraz, ak ste človek, ktorý nemá závislosť, to vás robí nejakým kvalitatívnym alebo kategorickým spôsobom odlišným od ľudí, ktorí to robia? Čím viac som to študoval, tým viac som si uvedomil, že to jednoducho nie je pravda."

Je tiež dôležité rozlišovať, ako závislosť súvisí s posadnutosťou a nutkaním. Alter povedal, že posadnutosť je mentálna. Môže existovať čisto vo vašej hlave a nespôsobuje žiadne správanie. Donucovanie je nekontrolovateľný impulz na niečo. Závislosť zahŕňa rôzne stupne, čo vedie k opakovanému správaniu.

Larry Rosen varuje pred zameniteľným používaním pojmov závislosť , posadnutosť a nátlak , ale povedali, že všetci môžu prameniť z úzkosti. Rosen, profesor a psychológ na Kalifornskej štátnej univerzite, skúma psychológiu technológie viac ako tri desaťročia. Jeho najnovšou knihou je Rozptýlená myseľ: Staroveké mozgy vo svete špičkových technológií , ktorý rozmotáva, čo sa deje v našich prefrontálnych kortexoch, keď posielame textové správy, tweeting, uverejňovanie, odlamovanie a posúvanie.

Rosen a jeho kolega Dr. Nancy Cheever skúmali v niekoľkých štúdiách nutkavé technické využitie a strach zo smartphonu, väčšinou medzi vysokoškolákmi. Jeden z experimentov Dr. Cheevera s názvom „Z dohľadu nie je múdrosť“, sa zaoberal otázkou, ako oddelenie vášho smartfónu ovplyvňuje vašu úzkosť. (Niektorí to nazývajú „nomofóbia“ - no mobilná fóbia - iracionálna úzkosť alebo úzkosť, keď nemôžete používať telefón.) Cheever priniesol dve skupiny študentov do miestnosti a buď vypol svoje telefóny, alebo si ich vzal preč, keď sedeli. v prednáškovej sále s pracovnou náplňou práce.

Cheever meral úzkosť študentov na rôznych miestach v priebehu jednej hodiny. Všetci účastníci v priebehu času vykazovali zvýšenú úzkosť, ale Cheever bol schopný rozdeliť skupinu na ľahkých, stredne ťažkých a ťažkých používateľov techniky na základe zmien v ich úrovniach úzkosti. Nezáležalo však na tom, či boli telefóny vypnuté alebo vytiahnuté z miestnosti; jednoducho boli účastníci odpojení.

„Keď chytíme telefón, začneme sa cítiť menej znepokojene. Je to naučené správanie v priebehu času, “ povedala Rosen.

V ďalšej opakujúcej sa štúdii Rosen's, skupiny študentov nainštalovali do svojich telefónov aplikáciu s názvom Okamžité, ktorá udáva, koľkokrát odomkli telefón a množstvo času, ktorý s ním odomkli. Rosen testovala, či by technické využitie študentov mohlo slúžiť ako prediktor výkonnosti ich kurzu - objavili sa však rôzne vzorce.

Zistil, že typický 25-ročný telefón odomkol telefón 56-krát denne s priemerným časom používania 220 minút denne. To je len plachý 4 minúty na odomknutie. O rok neskôr sa podobná skupina odomkla iba asi 50 krát za deň, ale pomocou telefónu strávila v priemere 262 minút denne.

„Čas, ktorý strávil tak veľa, skočil za rok, že sme sa ich pýtali na rôzne účty sociálnych médií, “ povedala Rosen. „Typický študent mal vysoko aktívne účty na šiestich weboch sociálnych médií. To je veľký záväzok. Jedna vec, ktorú sme si uvedomili, bola odlišná, keď sme ju prvýkrát namerali v roku 2016 a druhýkrát, keď sme ju namerali v roku 2017, bola explózia Instagramu a Snapchatu.."

Úzkosť smartfónov a trávenie viac času na zariadeniach nie sú závislosťou, ale vytvárajú pre ňu zrelé prostredie. Čiara sa preškrtne, keď sa toto správanie začne brať z iných oblastí vášho života.

„Výskum ukazuje, že keď dostanete upozornenie alebo upozornenie a nemáte právo na to okamžite pristupovať, v neurochémii je skok. Tento skok je úzkosť, “ povedala Rosen. „Keď sa rozšíria na smartphony a sociálne médiá, príznaky sú celkom jednoduché. Zistíte, že musíte urobiť viac a viac aktivít, aby ste cítili rovnaké množstvo potešenia. Klamete o používaní technológie. Popierate to. narušuje to váš vzťah s vaším partnerom / manželkou, vašou rodinou, priateľmi. Všetci tí, ktorí sa prispôsobujú technológii alebo závislosti na internete. ““

V nedávnom segmente 60 minút s názvom „Brain Hacking“, Cheever a Rosen monitorovali hladiny kortizolu Andersona Coopera; kortizol je hormón „boja alebo úteku“, ktorý je úzko spojený so stresom. Cooperova úzkosť stúpla zakaždým, keď dostal text, ktorý nemohol skontrolovať.

Nie každý súhlasí s tým, že technológia je vo svojej podstate návyková. Existuje široké spektrum správania od jednoduchej závislosti na technológii až po nutkavé použitie. Psychológovia sú však už na ceste k formálnemu uznaniu technickej závislosti.

DSM-5, najnovšia diagnostická príručka Americkej psychiatrickej asociácie vydaná v roku 2013, obsahuje provizórnu diagnostiku poruchy internetového hrania. Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) v januári klasifikovala hernú závislosť ako poruchu. A vôbec prvýkrát, americké národné ústavy zdravia (NIH) študujú závislosť na internete.

Štúdia federálne financovaná na University of Connecticut School of Medicine, ktorá sa začala v roku 2017 a bude prebiehať budúci rok, sa osobitne zameriava na závislosť na hraní online v adolescentoch vo veku od 13 do 18 rokov. Vedie ju Dr. Nancy Petry, ktorá bola súčasť pracovnej skupiny APA pre použitie látok a súvisiace poruchy, ktorá pridala dočasnú hernú diagnostiku k DSM-5. Výskum NIH by mohol otvoriť cestu k zoznamu závislostí na internete, aspoň ako na oficiálnu poruchu.

Greenfield verí, že v nasledujúcom DSM uvidíme diagnózu pre širšie využitie technológií a internetu, či už je to klasifikované ako závislosť, nátlak, rozptýlenie alebo niečo iné. V roku 1999 spustil prvú rozsiahlu štúdiu o používaní internetu so spoločnosťou ABC News, ktorá skúmala 17 000 ľudí. Výsledky sa stali základom jeho knihy Virtuálna závislosť. Práca Greenfieldu v CITA sa zameriava na vzdelávanie, výskum a liečbu v súvislosti s dôvodmi zneužívania digitálnych technológií, neurobiológie kompulzívneho využívania technológií a ako nájsť správnu rovnováhu medzi životom.

Liečil ľudí kvôli internetovým a technickým problémom už od konca 90. rokov, dávno predtým, ako došlo k nejakej oficiálnej diagnóze. „Ak sa pacienti objavia vo vašej kancelárii s problémom, nehovoríte, že sa vrátime, keď máme diagnózu, nemôžeme vás liečiť. Ak majú problém, liečite ho, “ povedal.

Alter súhlasil: „Myslím si, že veľa definičných diskusií je o kúsok ďalej, či už hovoríte niečo A alebo B, posadnutosť alebo závislosť alebo nátlak. Keď sa ľudia o mne chcú hádať, hovorím, pozrime sa na skutočné, konkrétne správanie sa dolu k zemi, o ktorom hovoríme. Týka sa to vás? Väčšina z týchto ľudí hovorí: „Áno, myslím, že áno.“ “

Ako vás Tech vtiahne dovnútra

„Odložte závislosť, “ povedal Dr. Greenfield. „Čo ak ste príliš drôtoví a len vás to zdôrazňuje? Stratíme spánok alebo priberáme na váhe. Možno to ovplyvňuje naše vzťahy a intimitu. Cítime sa neustále ohromení, pretože sme hypervigilantami, ktorí reagujú na milión kanálov. informácií a komunikácií, ktoré vychádzajú zo zariadenia, ktoré držíme v našich rukách, to je s nami 24/7. Nechceli by ste skôr opustiť svoj dom bez telefónu, ako by ste nechali bez spodného prádla alebo opasku. doplnok k nášmu životu spôsobom, ktorý sme nikdy predtým nevideli, je to kanál, prostredníctvom ktorého fungujeme a prežívame svoje životy. To nikdy v histórii ľudstva neexistovalo. ““

Greenfield používa analógiu: internet je najväčší hrací automat na svete a smartphone je najmenší. Analógia pochádza od psychológa Natashu Dow Schüll, tiež profesora NYU. Adam Alter píše o svojom výskume v Irresistible. Schüll strávil 13 rokov štúdiom hazardných hier a hracích automatov v Las Vegas a výsledkom toho bol výraz: ludická slučka, zóna pohodlia, do ktorej vstúpite, keď sa zapája do opakovanej činnosti, ktorá vám poskytuje občasné odmeny.

Schüll robil rozhovory s hráčmi hracích automatov a zistil, že to nie je nevyhnutne výbuch dopamínu, ktorý dostali z víťazstva, ktorý ich udržal v hre. Skôr to bol upokojený pocit, ako „byť obalený teplou prikrývkou“, ako to Alter opísal; sedenie hodín potiahnutím pák a stlačením gombíkov. Schüll neskôr napísal knihu s názvom Závislosť od dizajnu: Machine Gambling v Las Vegas.

Ludické slučky sa vyskytujú, keď zdvihnete smartphone a začnete rolovať. Prechádzate cez Facebook alebo Twitter, prečítate si niektoré príspevky, skontrolujete svoj e-mail alebo Slack, pozeráte niekoľko príbehov z Instagramu, pošlete Snap alebo dva, odpoviete na text a skončíte na Twitteri, aby ste videli, čo ste zmeškali. Skôr ako to budete vedieť, uplynulo 20 alebo 30 minút; často dlhšie. Tieto skúsenosti sú navrhnuté tak, aby boli čo najintuitívnejšie; môžete ich otvoriť a začať ich používať bez toho, aby ste trávili príliš veľa času zisťovaním, ako fungujú.

„To sa deje pre mnohých z nás, “ vysvetlil Alter. „Preto tieto spoločnosti, keď sa dostanú do tohto stavu, vás môžu prinútiť, aby ste pokračovali v hre. Je tu toľko zotrvačnosti, že je také ľahké pokračovať ďalej.“

Väčšina produktov je vytvorená rovnakým spôsobom: Vybudujete verziu jedna, otestujete ju na trhu, vyladíte a vydáte aktualizovaný produkt. V prípade digitálnych produktov sa tento proces môže vyskytnúť exponenciálne rýchlejšie. Často je to malá zmena; povedzme, nové rozloženie na nákupnej stránke Amazonky, alebo také, ktoré sa mi páči a retweetuje vo vašom kanáli Twitter, sa môže počas posúvania aktualizovať v reálnom čase. Každá nová verzia systému Android a iOS prináša funkcie a vylepšenia.

V spoločnostiach ako Apple, Amazon, Google, Facebook, Twitter a Snapchat, softvéroví inžinieri a návrhári UX zvyšujú angažovanosť používateľov tým, že časom zavádzajú malé zmeny, aby odstránili trenie. Budujú systémy spätnej väzby a odmeňovania (napríklad páči sa mi alebo retweety), externé podnety (upozornenia) a prvky také jednoduché, ako sledovanie tých blikajúcich bodov, keď čakáte na odpoveď v službe iMessage.

Zamyslite sa nad tým, ako príchod tlačidla Like zmenil použitie Facebooku. Počas prvých rokov existencie sociálnej siete bol Facebook iba miestom, kde si môžete prezerať informácie a zdieľať veci o sebe.

„zaviedla úplne novú úroveň obojsmernej spätnej väzby, kde by som mohol niečo zverejniť, a potom by ste mi mohli povedať, čo si o tom myslíte. To sa zdá byť bezvýznamné, ale je to spôsob, akým ľudia pracujú, “ povedal Alter. „Sme donekonečna fascinovaní tým, ako sa o nás ostatní cítia. Na Facebooku, Instagrame a Snapchat a Twittere vytvárate obsah a čakáte na spätnú väzbu. Niektoré z nich budú takou spätnou väzbou, ktorú hľadáte, a časť z toho získala. Ale vzrušenie z toho, že dostanete presne ten druh spätnej väzby, je také príťažlivé, že sa k týmto skúsenostiam stále vraciame znova a znova. “

To, čo Facebook urobil, a to, čo sa teraz stalo základom toho, ako často komunikujeme online, je zdrojom samočinného mechanizmu spätnej väzby. Keď tvorca Napsteru a spoluzakladateľ Facebooku Sean Parker minulý rok urobili titulky s poznámkami o tom, ako Facebook zneužíva zraniteľnosť v psychológii človeka, jedným z konceptov, ktoré spomenul, bola „spätná väzba spätnej väzby v sociálnej validácii“.

Údaje o správaní používateľov pomáhajú tieto zážitky ešte viac pohlcovať alebo „lepiť“. Návrhári hier a UX môžu odstrániť, čo sa používateľom nepáči, a zdvojnásobiť to, čo robia. Alter vysvetlil, že keď máte miliardy údajových bodov a ľudia nutkavo používajú produkt, môžete všetko hodiť na stenu. Technické spoločnosti môžu robiť nekonečné vylepšenia a zistiť, ako milióny používateľov na ne okamžite reagujú. Jedným zo spôsobov, ako to dosiahnuť, je farebné kódovanie, proces zdokonalený vo vysoko návykových hrách, ako je World of Warcraft.

„Farebné kódovanie je miesto, kde sa snažíte zistiť, ktorá z dvoch verzií misie funguje najlepšie, “ povedal Alter. „Kód, ktorý je priradený k jednej verzii misie, označíte červenou farbou a kód, ktorý je priradený k inej verzii, je žltá. Povedzme, že vás zaujíma, či je hľadanie pútavejšie, ak sa snažíte niekoho zachrániť, namiesto snahy nájsť artefakt. Takže spustíte test A / B, ktorý vydáva verziu A pre päť miliónov ľudí a verziu B pre päť miliónov ľudí. Meriate rôzne metriky, napríklad koľko ľudí sa vracia na misiu viackrát a koľko času strávia. Ak objavíte verziu A Funguje to lepšie, idete s červeným kódom a odložíte žltú. A budete to robiť dovtedy, kým nebudete mať desiatu, dvadsiatu alebo tridsiatu generáciu hry."

Akonáhle sú používatelia v tejto optimalizovanej slučke, behaviorálne mechanizmy spätnej väzby a cykly odmeňovania nás udržujú nielen motivovaní, ale aj zábavní.

Model s háčikmi

Nir Eyal, autor publikácie Hooked: How Build Build Habit-Formming Products , má zaujímavé pozadie. Na konci osemdesiatych rokov spustil startup s názvom AdNectar, ktorý pracoval v reklamných a online herných priestoroch, aby pomohol aplikáciám a sociálnym sieťam speňažiť virtuálny tovar; myslíte, že FarmVille a ďalšie Facebook hry. To bolo v prvých dňoch iPhone, predtým, ako boli mobilné hry kráľom. Nákupy v aplikáciách boli v odvetviach spoločenských platforiem prosperujúcim odvetvím, kým Facebook nezmenil svoje pravidlá a podstatne ho nezrútil.

Éra bola zvečnená pomocou hier ako Cow Clicker, vyvinutých herným návrhárom Ianom Bogostom, aby satirizovala, aké návykové by tieto zdanlivo monotónne spoločenské hry mohli byť.

AdNectar bol získaný v roku 2011, ale skúsenosti naučili Eyal, ako sú výrobky navrhnuté tak, aby manipulovali so správaním. Začal skúmať spôsob, akým digitálne skúsenosti využívajú behaviorálny dizajn na vytvorenie návykov používateľov, a napísal Hookovi, aby „urobil z tejto psychológie okolo zvykového dizajnu niečo, čo by ste mohli skutočne použiť ako tvorcu produktu, a dúfajme, že ho využijete navždy, “ vysvetlil.

Jadrom Eyalovej knihy je to, čo nazýva Hook Model. Je to štvorkrokový cyklus, ktorý dekonštruuje, ako digitálne produkty udržujú používateľov v interakcii: Spúšťač → Akcia → Variabilná odmena → Investícia. Je to cyklus toho, čo Eyal nazýva „výrobná túžba“.

Keď viete, ako zistiť spúšťacie mechanizmy a mechanizmy spätnej väzby, model Hook Model môže rozdeliť, ako používatelia interagujú s prakticky akýmikoľvek aplikáciami, hrami, sociálnymi sieťami alebo online skúsenosťami. Eyal poukázal na to, ako model Hook Model funguje so sociálnou aplikáciou.

„Vonkajší spúšť by bol nejaký druh oznámenia: ping, ding. Niečo, čo ti povie, čo robiť ďalej, “ vysvetlil Eyal. „Akciou je otvoriť aplikáciu a začať posúvať informačný kanál… Vidíte variabilné odmeny alebo občasné zosilnenie. Je to efekt typu automatu. Niektorý obsah je zaujímavý, iný nie.

„Potom je investícia zakaždým, keď sa vám niečo páči alebo komentuje, niečo uverejníte alebo nahráte, niekoho priateľ, investujete do služby a zlepšujete ju pomocou používania. V následných cykloch týchto háčikov spoločnosť už ďalej neplánuje. vyžaduje externé spúšťače, pretože ľudia sú vnútorne spúšťaní. To znamená, že keď sa cítim osamelý, keď hľadám spojenie, keď som v nejakom nepríjemnom emočnom stave, v aplikácii hľadám uspokojenie. ““

Eyal povedal, že nie je na tvorcoch produktov, aby vytvorili svrbenie alebo vnútornú spúšť, ale aby našli ľudskú potrebu a postavili sa okolo nej. Konečným cieľom produktu tvoriaceho návyky je byť niečo, čo používame s malými alebo žiadnymi vedomými myšlienkami. Stáva sa súčasťou nášho každodenného života.

Eyal je z väčšej časti presvedčený, že je to dobré. Preto vaša babička, ktorá nikdy predtým počítač nepoužila, si môže jednoducho vziať iPad a zistiť, ako to funguje. Dnes Eyal pracuje ako konzultant UX, ale nebude pracovať so spoločnosťami, ktoré neprešli tým, čo nazýva testom poľutovania: ak je váš produkt niečo, čo by používatelia mohli ľutovať, nemali by ste ho stavať.

„Pracujem so spoločnosťami, ktoré hľadajú spôsoby, ako presvedčiť svojich používateľov, a nie ich nútiť. Je to veľký rozdiel, “ povedal. „Presviedčanie pomáha ľuďom robiť veci, ktoré chcú robiť. Donucovanie núti ľudí robiť veci, ktoré nechcú robiť. Donucovanie je neetické, a ja nepracujem so spoločnosťami, ktoré by to urobili.“

Pre používateľov však ľutovanie môže prameniť jednoducho z nadmerného používania. Okrem háčikov a slučiek na spätnú väzbu je možno najdôležitejším aspektom digitálnych skúseností, ktoré si používatelia môžu uvedomiť, nedostatok mechanizmov alebo pravidiel, ktoré vám hovoria, že je čas prestať.

Alter definoval „zastavenie tága“ ako okamih, ktorý naznačuje, že je čas prejsť na nový zážitok, napríklad koniec kapitoly v knihe alebo televízna epizóda. Nekonečné posúvanie informácií v sociálnych informáciách je podobné hrám s nekonečnými bežecmi, ako sú Flappy Bird alebo Temple Run: Nemajú zastavujúce narážky. Keď klepnete z aplikácie na aplikáciu na smartfóne alebo tablete, život, ktorý sa deje okolo vás alebo číra vôľa, môže byť všetko, čo spôsobí, že vás vyhľadáte.

Sledovanie nárazov funguje rovnako. V roku 2012 spoločnosť Netflix predstavila program Post-Play, ktorý automaticky spustí ďalšiu epizódu po dokončení relácie, a nie manuálne stlačiť tlačidlo Pokračovať. Spoločnosť odstránila zastavovacie narážku, aby bol zážitok zaujímavejší. Používatelia môžu funkciu Post-Play zakázať, ale väčšina to neurobí. Je to pohodlné.

Súbežne s tým všetky mechanizmy správania zabudované do moderných internetových a technologických skúseností - intuitivita, háčiky a spúšťače, spätná väzba a odmeny, nedostatok stopov - môžu našim mozgom dovoliť, aby sa pohybovali pozdĺž pohodlného autopilota. Je to efekt, ktorý Alter nazval automatickou bezduchou.

„Nekonečnosť hry alebo bezednosť krmiva je vedome zabudovaná do týchto programov a platforiem, “ tvrdí Alter, ktorý povedal, že je na používateľoch, aby si vytvorili vlastné zastavovacie prvky. Ako príklad uvedie Netflix, jednu vec, ktorú odporúča, je nastaviť v telefóne budík. Potom telefón vzdialite od seba. Ak si chcete sadnúť a pozerať dve 45-minútové epizódy, nastavte ho na hodinu a pol, aby ste ho mohli ďalej sledovať, musíte vstať a vypnúť ho.

„Mohol by som, samozrejme, vypnúť alarm a stále sledovať. Ide o to, že som vytvoril bariéru. Táto bariéra spôsobuje, že je menej pravdepodobné, že bezdôvodne budem pokračovať, “ povedal Alter. „Ak budem pokračovať, robím to s vedomím, čo je oveľa lepšie.“

Liečba závislosti na technike

Prvým technickým zariadením, ktoré kedy vlastnil Brian, bol Nintendo Gameboy. Potom dostal Sony PSP a potom Microsoft Xbox 360. Séria Call of Duty ho uviedla do hry pre viacerých hráčov, čo čoskoro prinieslo herné počítače do jeho života. Hry boli únikom pre Briana; nemusel pracovať tak tvrdo, aby si vytvoril spoločenské vzťahy, ako to robil v malých, klzkých triedach na súkromných školách, ktoré navštevoval.

Počas strednej a vysokej školy bol Brian schopný udržať dobré ročníky a relatívne aktívny spoločenský život, ale on a on trávil stále viac času online. Pri nástupe na vysokú školu sa vyskytli úrazové kamene. Musel sa stretnúť s novými ľuďmi v novom prostredí, s oveľa menším rodičovským dohľadom. Zábava sa stala rutinou a impulzy sa zmenili na hodiny online.

„Rezal som všetko na drôt. Bolo to, viete, pravdepodobne by som mohol dostať jednu hru. Vidím jedno video. Pravdepodobne môžem bežať do triedy asi za tri minúty, dovoľte mi dokončiť toto. ďalšiu vec, ktorú viem, začína ďalšie video. “

V čase, keď sa Brian dostal na juniorský rok na vysokej škole, jeho technické zvyklosti upadli do neudržateľného vzoru. Z dôvodu neprítomnosti na lekárskej dovolenke odišiel zo školy kvôli lekárskej dovolenke na ošetrenie v CITA. Po päťdňovom „intenzívnom“ programe, ktorý mu pomohol detox a začal preškoľovať jeho myseľ, boli bloky a filtre nainštalované na jeho zariadenia a domáci smerovač. Hovorí, že im pomohla, napriek recidíve. Brian sa vracal na CITA na zasadnutia raz alebo dvakrát týždenne. CITA sa zameriava na liečbu návykových návykov Briana a na obnovenie jeho sociálnych zručností.

„Najmä v neskorých fázach, než som vyhodil von, to bolo bežné, “ vysvetlil Brian. „Vstávaj. Hraj videohry alebo pozeraj video. Objednaj si nejaké jedlo. Pokračuj. Chodil som von, dal som si nejaké jedlo, vrátil som sa asi o dve ráno, hru občas, kým slnko nevyšlo. zobudil znova a opakoval postup. ““

Brian klamal opomenutím vo svojom predchádzajúcom zasadaní. On sa vrátil online so svojimi starými zariadeniami, ale neprinášal relaps až tento týždeň, potom, čo bol chytený. Pripúšťa, že má veľa možností klamať, pokiaľ ide o jeho technické využitie.

Po rozhovore o recidíve ho Dr. Greenfield priniesol Brianovi znova celú sekvenciu udalostí a to, ako sa počas tejto skúsenosti cítil - tentokrát však monitoruje Brianovu neurofyziologickú spätnú väzbu. Otočí Brianovu stoličku smerom k stroju na znecitlivenie a opätovné spracovanie pohybov očí (EMDR), ktorý sedí pri zadnej stene kancelárie.

Doktor priviaže Briana až na dva stroje. Stroj EMDR je o bilaterálnej senzorickej stimulácii. Skladá sa zo svetelnej tabule pred Brianom s osvetlenými bodkami, ktoré sa pohybujú tam a späť takmer upokojujúcim spôsobom. Vysúva tiež slúchadlá, ktoré vydávajú stabilné rytmické zvuky. Terapia EMDR je navrhnutá tak, aby zamerala vašu myseľ na vonkajšie podnety, aby uľahčila spracovanie obrázkov a spomienok, ktoré môžu byť traumatické. Používa sa najčastejšie pri liečbe posttraumatických stresových porúch (PTSD), ale Dr. Greenfield ju používa už 20 rokov na liečbu závislostí od správania.

Druhý stroj je stroj, ktorý nedávno pridal pre niečo, čo sa nazýva „terapia koherencie srdca“ alebo polyvagálna liečba. Greenfield kladie na Briana uši niekoľko životne dôležitých senzorov, ktoré monitorujú jeho vagálny nerv (súčasť autonómneho a sympatického nervového systému) a srdcový rytmus. Cieľom je zhromaždiť údaje, ktoré naznačia úroveň Brianovej koherencie - ako funguje jeho parasympatický alebo sympatický nervový systém.

„Chceme väčšiu koherenciu a menšiu variabilitu srdcovej frekvencie, čo naznačuje hladší tón v nervovej sústave, “ vysvetľuje Dr. Greenfield. Údaje o koherencii sú len ďalším nástrojom, ktorý mu má pomôcť pochopiť, čo sa deje v mysliach jeho pacientov so závislosťou na technike.

Brian je zahnutý. „Chcem sa vrátiť k okamihu, keď si videl prvé zariadenie. Pamätajte na to? Prineste si na to obraz; ten pocit, “ hovorí Dr. Greenfield. Prístrojová doska na jeho obrazovke začne ukazovať Brianove vitality, keď sa jeho oči pohybujú tam a späť s EMDR.

„Je to niečo ako pocit mravčenia v mojej hrudi, vieš, usmieva sa mi na tvári. A cítim sa šťastný, “ odpovedá Brian.

Greenfield vysvetlil, že cieľom tohto procesu je pomôcť Brianovi aktivovať zdroje v jeho mysli na riadenie týchto spúšťačov, keď k nim dôjde, a zároveň znížiť reakcie na úzkosť. Brian za posledných šesť týždňov prešiel určitými variáciami tohto procesu.

Intenzívne

Keď prvýkrát odišiel zo školy do školy a jeho rodičia hľadali liečbu CITA, začal Brian s päťdňovým „intenzívnym“ krátkym programom intenzívnej ambulantnej liečby (IOTP). Centrum ponúka množstvo rôznych možností liečby, ale najintenzívnejší je intenzívny program.

Zrýchlená liečba sa môže vykonať buď v päťdňovom programe (štyri hodiny liečby denne) alebo v dvojdňovom programe (10 hodín denne) pre pacientov, ktorí sa zaoberajú internetom, hrami, online hazardnými hrami, sociálnymi médiami, pornografiou alebo závislosti na osobných zariadeniach. Intenzívy sú časovo citlivou možnosťou pre ľudí, ktorí nemajú možnosť robiť kompletný rezidenčný liečebný program, alebo, ako v prípade Briana, sú počiatočným šokom do systému, po ktorom nasledujú pravidelné stretnutia. Spôsob, akým Dr. Greenfield zaobchádza s technologickou závislosťou, má korene v rozkladaní vzorcov správania a následnom preškoľovaní mysle.

Liečebný plán závisí od potrieb pacienta. Začína sa zisťovaním návykových závislostí a základných problémov a dôvodov, prečo sú škodlivé, a potom pomáhajú pacientovi porozumieť hormonálnym a neurochemickým cyklom za týmito spúšťačmi. Počas stretnutia s Brianom Dr. Greenfield často spomínal dopamín. Mnohokrát hovorený neurotransmiter sa najčastejšie spája s pocitom potešenia, ale v skutočnosti je súčasťou oveľa komplikovanejšej motivácie a odmeňuje cykly podporujúce technické využitie. Greenfield rád označuje smartphony ako „prenosné dopamínové pumpy“.

Keď sa dosiahne úroveň informovanosti a porozumenia, cieľom je znecitliviť tieto spúšťače, často zavedením blokov a filtrov na používanie internetu. Greenfield tiež používa poradenskú metódu nazývanú motivačný rozhovor, aby zhodnotil, ako je pacient pripravený zmeniť svoje správanie. Cieľom je, aby ich „jemne pretrhol“ do vyšších úrovní motivácie pre zvládnutie emócií a pocitov, ako sú úzkosť, nuda, strach, frustrácia, pýcha a úspech, bez potreby technológie.

„Metódy, ktoré používam na liečbu závislosti na internete, nie sú až tak ďaleko od liečby akejkoľvek závislosti, pretože do mozgu zapojíte rovnaké obvody odmeňovania, “ uviedol Greenfield.

Greenfield zaobchádza s rodinami aj s jednotlivcami. Povedal, že typické liečenie je niekde medzi 3 a 6 mesiacmi, často začína intenzívnym a pretrváva niekoľko mesiacov s pravidelnými následnými kontrolami. V súčasnosti CITA nerobí nemocničné a dlhodobé pobytové ošetrenie pre závislosť od internetu a technológií, ale niektoré iné centrá to robia.

Jedným z nich je 10-dňový program liečby a zotavenia z liečby závislostí na internete v Bradfordskom regionálnom lekárskom centre v Pensylvánii, ktorý viedla Dr. Kimberly Youngová, ktorá založila svoje vlastné Centrum pre závislosť od internetu v roku 1995. Bradfordský program, ktorý sa začal v roku 2013, je prvým v USA, ktoré ponúkajú kognitívnu behaviorálnu terapiu (CBT) a liečbu harm reduction (HRT) pre závislosť od technológie. Inštitút pre zotavenie zo závislosti od Illinois taktiež začal ponúkať rezidenčné ošetrenie závislostí na internete a videohrách.

Ďalším hlavným liečebným strediskom je reSTART Life, ktorý sa nachádza mimo Seattle. ReSTART sa venuje problematickému používaniu hier a internetu od roku 2009. Programy trvajú 8 až 12 týždňov pre intenzívny program a 9 až 12 mesiacov pre program „udržateľnej terapeutickej“ rozšírenej starostlivosti. Centrum tiež ponúka celý rad doplnkových služieb, vrátane poradenských stretnutí a rodinného a rodičovského koučingu.

Adam Alter navštívil reSTART, keď skúmal Neodolateľný a hovoril so zakladateľmi Cosette Rae a Hilarie Cash o pláne liečby centra, ktorý má veľmi odlišný prístup k CITA. Rae povedala Alterovi, že nechce používať závislosť na slove kvôli jej negatívnej konotácii; namiesto toho uprednostňuje koncepciu „technologickej udržateľnosti“. ReSTART ponúka dva programy: jeden pre dospievajúcich vo veku 13 až 18 rokov a druhý pre dospelých vo veku od 18 do 30 rokov.

Liečebný plán reSTART pracuje v skupinách namiesto individuálnej terapie. Začína sa kompletnou fázou tech detox, ktorá trvá asi tri týždne, po ktorej nasleduje niekoľko ďalších týždňov spoločného bývania v rustikálnom prostredí. Pacienti varia, čistia, cvičia a zvyšujú turistiku, hrajú hry a riadia svoje emócie mimo technológie.

V ďalšej fáze liečby reSTART sa pacienti presťahujú do blízkych domov. Keď sa vracajú do centra kvôli pravidelným check-inom, dostávajú prácu alebo sa vracajú do školy. V záverečnej fáze sa vrátia do normálneho života. Alter povedal, že mnohí zostávajú v tejto oblasti, ďaleko od starých prostredí, ktoré pomáhajú rozmnožovať ich závislosť na hrách alebo internete.

Jednou z dôležitých výziev pri týchto ošetreniach sú náklady. Závislosti na hrách, internete a iných technológiách sa nepovažujú za klinické poruchy, čo znamená, že zariadenia ako CITA a reSTART nie sú kryté poistením. Ceny sa líšia v závislosti od typu a dĺžky liečby, ale programy môžu stáť tisíce dolárov, najmä za rezidenčné ošetrenie. Pokiaľ ide o CITA, Dr. Greenfield uviedol, že malé zariadenie piatich zamestnancov si jednoducho nemôže dovoliť nízke poistné náhrady, ktoré by centrum dostalo.

"Sme malá firma a pracujeme na veľmi nízkej réžii. Ak tieto čísla skĺznete a pozriete sa na režijné náklady, ktoré máme, jednoducho by to nebolo udržateľné, " uviedol.

V Spojených štátoch používa iba niekoľko liečebných centier celý rad rôznych prístupov, ale technologická závislosť je globálnym problémom. V iných krajinách vrátane Austrálie, Číny, Japonska, Indie, Talianska, Japonska, Kórey a Taiwanu je závislosť na technológiách uznaná za oficiálnu poruchu a rieši sa prostredníctvom iniciatív liečby financovaných vládou.

Liečebné prístupy sa líšia po celom svete, ale v Číne a Južnej Kórei môžu byť metódy dosť vážne a niekedy radikálne. Čína klasifikovala závislosť od internetu ako klinickú poruchu už v roku 2008 a podľa odhadov štátu za rok 2014 približne 24 miliónov čínskych detí a dospievajúcich trpelo závislosťou od hry alebo internetu.

Krajina otvorila niekoľko vojenských štábnych táborov na potlačenie správania pomocou cvičenia, cvičení, pravidelných skenov mozgu a liekov. Kontroverzné metódy používané v týchto táboroch viedli k niekoľkým úmrtiam vrátane 18-ročného, ​​ktorý zomrel minulý rok v dôsledku údajného bitia. Jeho rodičia ho prepustili z tábora len dva dni predtým.

Južná Kórea pred niekoľkými rokmi označila závislosť od internetu za krízu verejného zdravia a financuje rehabilitačné centrá v celej krajine. Zariadenia ponúkajú triedy znižovania stresu a poradenské služby a podporujú rôzne netechnické činnosti. V konečnom dôsledku existuje toľko rôznych prístupov, pretože zaobchádzanie s technickými závislosťami - ako vyvíjajúce sa zariadenia a digitálne skúsenosti, s ktorými zaobchádza - je stále v kolektívnom detstve.

Rekvalifikácia našej mysle

Brian sedí s Michaelom Shelbym, konzultantom CITA v oblasti IT. Ako súčasť detoxikačného a liečebného procesu Briana nainštalovala Shelby softvér na blokovanie a monitorovanie na smartfóne a notebooku Briana pomocou aplikácie rodičovskej kontroly Qustodio a na domácom smerovači rodiny prostredníctvom bezpečnostného zariadenia Circle With Disney. Po ukončení jeho stretnutia s Dr. Greenfieldom sa Brian stretol so Shelbym, aby vypracoval pár uzlov s blokmi.

Na obrazovke svojej plochy Brian stále vidí ikony pre všetky svoje aplikácie a hry, aj keď sú zablokované. Povedal, že to pomáha vidieť logo Steam a vie, že ho neotvorí.

Shelby povedal, že bloky a monitorovanie sú špecializované v závislosti od pacienta. V prípade Briana to sú hry a stránky ako Reddit a YouTube. Pacient má vždy „strážcu“, ktorý sleduje jeho použitie; V tejto úlohe mu slúžia Brianovi rodičia. Shelby ukazuje vrátnikom, ako povoliť alebo blokovať stránky pomocou Qustodio a Circle, a tiež, ako sa dištancovať od nového zariadenia v sieti. Brian má podozrenie, že jeho rodičia mohli vedieť o druhom zariadení ukrytom v jeho baseballovej taške.

„Bloky nie sú priekopou, nie nepreniknuteľnou stenou. Sú rýchlou ranou, “ vysvetlil Shelby. „Ak je niekto skutočne odhodlaný vymyslieť spôsob, ako to obísť, bude. Musí existovať určitý stupeň vnútornej motivácie, keď pochopí, že existuje problém. Veci sa zjednodušili, ale povedal by som, že s 25 alebo 30 percento prípadov, ktoré vidíme, pacienti prichádzajú kopať a kričať a zvierať svoje stroje. ““

Spoločnosť Shelby spolupracuje s Dr. Greenfieldom posledných 14 rokov a riadi tiež svoju vlastnú technologickú firmu, ktorá vykonáva návrh sietí, testovanie penetrácie, školenie zabezpečenia a tradičnú podporu IT. Je tupý a priamy a žartuje s Brianom, keď sa pozerajú na jeho laptop. Povedal, že väčšina pacientov blokuje bloky približne rok, ale v niektorých prípadoch to môže byť oveľa dlhšie.

Ďalším dôležitým aspektom monitorovacieho softvéru je poskytovanie podrobného prehľadu o tom, koľko času trávia na rôznych aplikáciách a webových stránkach, pretože technické využitie môže často vytvoriť pocit disociácie v tom, koľko času ste strávili pri pohľade na obrazovku., Monitorovací aspekt liečby CITA je mechanizmom spätnej väzby, ktorý má zabrániť tomuto mysleniu.

„Tento digitálny detox, s ktorým pomáhame, pomáha človeku prepájať alebo obnovovať nervové cesty, ktoré boli unesené týmto správaním, ktoré sa robí bez premýšľania, “ povedal Shelby. „Chceme, aby osoba znovu získala kontrolu nad rozhodovacím procesom, takže už to nie je reakcia na koleno trhania. Už nie je automatická; je pri vedomí.“

Táto myšlienka technického prerušenia alebo digitálneho detoxu sa často objavuje v liečbe závislostí od technológie, ale je to užitočná stratégia pre každého používateľa tech, ktorý sa cíti preťažený aplikáciami a zariadeniami. Môže to znamenať, že si na večeru odložíte telefón na hodinu, necháte ho v aute a na prechádzku, o víkende vypnete upozornenia alebo si na svoje zariadenia oddýchnete na niekoľko dní alebo dlhšie.

Greenfield tiež povedal, že sme sa stali „kultúrou neznášajúcou nudu“, pomocou technológie na vyplnenie každej bdelosti - niekedy na úkor organickej tvorivosti alebo spojenia s niekým iným v miestnosti. Kedy ste naposledy cestovali verejnou dopravou alebo sedeli v čakárni bez toho, aby ste vytiahli smartphone?

„Novým normálnym je uvedomelé a trvalo udržateľné využívanie našej technológie, “ povedal Dr. Greenfield. „Pretože to nikam nevedie, cieľom je mať vedomé povedomie o tom, kedy ho používame, ako ho používame a ako a kedy ho nepoužiť.“

Prevzatie kontroly

Adam Alter hovorí o koncepcii behaviorálnej architektúry . Je to o navrhovaní priestoru okolo vás, aby sa vedome zmenil spôsob interakcie s technológiou. Pomocou architektúry správania usporiadate svoj digitálny a fyzický priestor, aby ste maximalizovali pravdepodobnosť žiaduceho správania a minimalizovali nežiaduce správanie.

Jednoduchým príkladom je premýšľanie o tom, ako blízko je váš smartphone k vám. Pre väčšinu z nás je to pravdepodobne v každom okamihu na dosah. Alter povedal aspoň niekoľko hodín denne, mali by ste svoj telefón úmyselne držať ďalej od seba.

Centrum pre humánnu technológiu odporúča prevziať kontrolu nad svojím digitálnym prostredím rovnakým spôsobom. Navrhuje napríklad vypnutie všetkých upozornení aplikácií okrem ľudí a ponechanie iba aplikácií a ikon nástrojov na domovskej obrazovke. Ďalším tipom je použitie vyhľadávacieho panela na prístup k aplikácii a nie na ňu klepnúť bez premýšľania. Aj táto malá zmena v architektúre správania vám umožní na chvíľu pozastaviť a premýšľať o tom, či aplikáciu otvárate z nejakého dôvodu.

Pokiaľ ide o spánok, je dobré používať aplikácie ako f.lux alebo Night Shift na zariadeniach iOS na zníženie modrého svetla pred spaním, ale nastavenie fyzických hraníc je lepšie. Jedným z prvých odporúčaní z mnohých zdrojov, s ktorými sme v súvislosti s týmto príbehom hovorili, je udržať smartfón mimo dosahu. V ideálnom prípade môžete získať samostatný budík a úplne ho nabiť v inej miestnosti. Ak sa zobudíte uprostred noci, váš telefón by nemal byť v dosahu, aby vás udržal hore a rozptýlený.

Rozptýlenie je stále prítomný problém, keď sme vždy pripojení. Upozornenia a oznámenia sú silnými externými spúšťačmi a pre mnohých je ťažké ignorovať tento e-mail, správu, pípanie alebo modul snap. Háčik môže byť rovnako jednoduchý ako videnie malej červenej bodky vedľa aplikácie, čo naznačuje, koľko upozornení ste vynechali. Autor rozptýlenej myšlienky Larry Rosen hovorí, že to môže vytvoriť systém, v ktorom sa sami prerušujeme: pociťujeme fantómové vibrácie alebo notifikácie, ktoré sa v skutočnosti nestali.

„V prvom rade musíme prestať kontrolovať príliš často a to nie je ľahké, “ povedala Rosen. „Naše mozgy nás sem ťahajú, či už prostredníctvom interných alebo externých signálov. Najskôr vypnite všetky upozornenia. Môžete tiež vziať všetky svoje aplikácie sociálnych médií, uložiť ich do priečinka a prilepiť ich na posledný na domovské obrazovky. Stačí vidieť, že táto malá ikona aplikácie vás povzbudzuje, aby ste ju skontrolovali. “

Tu sa dá použiť aj behaviorálna architektúra. Zariadenia nás často rozptyľujú, pretože sme ich nechali. Nastavili sme naše telefóny, aby nás informovali. Rosen odporúča jednoduché spôsoby, ako vziať späť túto kontrolu. Ak si chcete urobiť technickú prestávku, povedzte ľuďom, že sa budete prihlasovať menej často, a dostanete sa k nim hneď, ako to bude možné, hovorí. Nastavte časovač a dajte si niekoľko minút na kontrolu toho, čo chcete skontrolovať, a potom aplikácie uzavrite. Ak ste na pracovnej ploche, svoje stránky nielen minimalizujte; zatvorte ich.

Pozrite si naše tipy, ako sa odstaviť od smartfónov a sociálnych médií, kde nájdete ďalšie konkrétne kroky, ktoré môžete podniknúť na opätovné získanie kontroly nad používaním technológie.

Ak sa pokúšate dokončiť konkrétnu úlohu, môže byť potreba nahlásenia obzvlášť kontraproduktívna. Odborníci na to používajú rôzne názvy a štítky. Napríklad „Inbox Zero“ je nekonečné hľadanie všetkých neprečítaných e-mailov a upozornení v poštovej aplikácii alebo novších aplikáciách, ako je napríklad Slack.

Nir Eyal to niekedy nazýva „zabíjanie monštier správ“. Ďalšia kniha poradcu UX sa v skutočnosti nazýva Neistá , o tom, ako digitálne rozptýlenie zabíja produktivitu a čo s tým robiť. Eyal zdôraznil, že nie je obhajcom technologického priemyslu, ale že používatelia majú kontrolu nad tým, ako interagujú s technológiou. Ak sú všetky nastavenia upozornení stále nastavené na predvolené hodnoty, povedal, že to nie je problém technickej spoločnosti.

„Myslím si, že je dôležité si uvedomiť, že ako spotrebitelia nemôžeme naďalej obviňovať spoločnosti. Pre tých, ktorí hovoria:„ Ó, vyrábajú návykové výrobky, “hovorím:„ Dobre, čo s tým urobíš? “ Trvá 10 minút a zmeníte nastavenie upozornení. Odstráňte aplikácie alebo vypnite upozornenia od vecí, ktoré vás neustále rozptyľujú. Ak aplikáciu odinštalujete, nebude s tým Mark Zuckerberg nič robiť. ““

Ďalšou možnosťou trvalo udržateľnejšieho technologického využitia: aplikácie a rozšírenia, ktoré vám pomôžu vystrihnúť digitálne rozptýlenie a zopakovať kontrolu. Meditačné aplikácie ako Calm a Headspace sú navrhnuté tak, aby vám pomohli zbaviť stresu a sústrediť svoju myseľ. Moment pre systémy iOS a RescueTime pre Mac a Windows fungujú rovnako ako monitorovací softvér od spoločnosti Brian, ktorý vám pomôže presne určiť, koľko času strávite v aplikáciách a zariadeniach. Sloboda dočasne blokuje aplikácie a webové stránky na stanovenú dobu.

Rozšírenia vám tiež môžu pomôcť cielenejšie používať stránky ako Facebook a YouTube. Služba Distraction Free YouTube odstráni odporúčané videá z postranných panelov, aby vás neunikla. Eradicator News Feed Eradicator rozmaže príspevky na Facebooku pre používateľov, ktorí chcú aplikáciu používať iba ako pomôcku pre veci, ako sú udalosti a skupiny. Rozšírenie Facebook Demetricator skrýva čísla, komentáre a zdieľania, aby vás neovplyvňovalo cykly spätnej väzby a odmien.

Môžete sa tiež motivovať gamifikáciou. Aplikácia, Les, zasadí rastlinné semená, ktoré rastú do stromov, čím dlhšie zostanete mimo svojho telefónu.

Od proaktívnych učiteľov vedie zdravší život k každodenným používateľom, ktorí chcú znížiť hluk a pretvárať svoje digitálne návyky, proaktívne stratégie a nástroje sú všade. Google dokonca oznámil nové ovládacie prvky prichádzajúce na Android P, vrátane časovača aplikácií a funkcie na ukončenie. Váš telefón s Androidom vám povie, koľko času ste strávili v telefóne, v ktorých aplikáciách, a pripomenie vám, aby ste si urobili prestávky.

Thrive je ďalšia nová aplikácia navrhnutá tak, aby vám pomohla zamerať sa, a centralizuje mnohé z týchto konceptov do jedného zážitku. Aplikácia bola vytvorená Thrive Global, zdravie a wellness spustenie začala Arianna Huffington v minulom roku. Huffington hovoril s PCMag o prospešnom a správnom spôsobe použitia technológie.

„Robíme to, že ľuďom pomáhame používať ich telefóny úmyselne. Ide o to, že majú kontrolu nad svojím časom a nad svojím životom. Technológia je len nástroj - nie je to vlastne dobré alebo zlé. Je to o tom, ako ho používame a čo robí pre naše žije, “povedal Huffington. „Takže telefóny je možné použiť na zlepšenie nášho života alebo na ich spotrebu. A hoci to znie paradoxne, v skutočnosti nám stále viac a viac technológií pomáha odpojiť sa od technológie. Táto technológia zameraná na človeka je jednou z ďalších technologických hraníc.“

Aplikácia Thrive, ktorá je v súčasnosti k dispozícii pre zariadenia so systémom Android a Samsung (aplikácia pre iOS prichádza toto leto), prepne používateľa do prospešného režimu, aby zablokoval všetky aplikácie, upozornenia, hovory a texty s výnimkou „VIP“, ktoré ste určili. Všetci ostatní dostanú automatickú odpoveď, ktorá im oznámi, že sa zameriavate a kedy budete znova k dispozícii. K dispozícii je tiež ovládací panel aplikácie, ktorý monitoruje vaše použitie a stanovuje ciele pre to, koľko používate konkrétne aplikácie.

Spoločnosť Huffington vysvetlila, ako aplikácia používa mikroúrovne alebo malé zmeny správania, aby nakoniec vytvorila nové návyky vo vašom každodennom živote. Hovorila tiež o obojsmernosti režimu „Thrive Mode“ s cieľom vytvoriť efekty zvlnenia medzi ostatnými používateľmi.

„Ak budeš ďalšiu hodinu v Thrive Mode a ja ti pošlem text, vrátim ti text, že si v Thrive Mode, čo vytvára nový druh FOMO. Zaujímalo by ma:„ Čo robí keď sa odpojuje? Na čom mi chýba? “ Budem zaujatý a chcem to vyskúšať sám, “povedal Huffington. „Týmto spôsobom bude mať jeho použitie multiplikačný efekt, ktorý začne vytvárať nové kultúrne normy okolo toho, ako používame technológiu. Namiesto toho, aby sme iba oceňovali neustále zapínanie, začíname oceňovať pravidelné odpojovanie a nabíjanie.“

Dôležitejšou otázkou v tomto všetkom je, či chceme, aby nasledujúce desaťročie ľudského technologického správania zostalo stagnujúce, alebo či by sa naše postoje a návyky mali vyvíjať spolu s technológiou, ktorú používame. Už sme svedkami príchodu nových technológií, ako sú hlasové rozhrania a zážitky z virtuálnej reality, ktoré by mohli drasticky zmeniť náš vzťah s technológiou.

Umelo inteligentní asistenti hlasu, ako sú Alexa, Cortana, Google Assistant a Siri, eliminujú veľa externých alebo vizuálnych háčikov, ktoré vás vtiahnu na obrazovku. Tento druh rozhrania má tiež potenciál pomôcť proaktívnejšie využívať technológie. Asistenti AI sú už pripojení k vášmu kalendáru; čo keby Siri alebo Asistent Google povedali niečo ako: „Takto vyzerá váš deň. Máte tu prestávku v rozvrhu. Chcete naplánovať prestávku v zariadení a stráviť nejaký čas vonku?“

VR je druhá strana mince. Spoločnosť Common Sense Media nedávno vydala knihu Virtuálna realita 101, ktorá bola spolu s výskumníkmi v laboratóriu Virtuálnej interakcie človeka na Stanfordskej univerzite zameraná na potenciálne pozitívne a negatívne účinky skúseností s VR na kognitívne, spoločenské a fyzické blaho detí. Adam Alter povedal, že pre nadchádzajúce iGen a generácie prináša VR celý rad obáv z úniku do digitálnych svetov, než aby žili v skutočnom svete. Hlavné problémy sú rovnaké ako problémy, ktorým dnes čelia technickí závislí.

„Myslím si, že je naozaj dôležité, aby boli deti vystavené sociálnym situáciám v skutočnom svete, a nie iba prostredníctvom obrazovky, na ktorej je táto oneskorená spätná väzba. Je to o tom, ako sa s nimi stretnúť so svojim priateľom; alter. „Ide o to, že ak postavíte ľudí pred obrazovky počas rokov, v ktorých skutočne potrebujú komunikovať so skutočnými ľuďmi, tieto sociálne zručnosti nikdy nebude možné získať úplne. Je to tak, že obrazovka existuje.“

Brian požiadal o návrat na vysokú školu v letnom semestri. Povedal, že sa vracia s novým prístupom, novoobjavenou sebavedomím, aby uspel a stal sa inžinierom. Greenfield si myslí, že Brian by mal bloky aplikácií a zariadení udržiavať aspoň na vysokej škole. Brian súhlasí. Nevie, či sa niekedy dokáže vrátiť k videohrám.

Má niekoľko alebo viac týždňov liečby, ale napriek recidíve hovorí, že sa cíti, akoby urobil veľký pokrok. Je optimistický pri návrate do školy. Pred dokončením liečby Briana si sadne s Dr. Greenfieldom a zostaví zoznam vecí, ktoré rád robí, ktoré nezahŕňajú obrazovku.

„Pointa je, cítiš sa lepšie za posledných šesť týždňov, odkedy si prišiel na liečbu?“ Greenfield sa pýta.

„Chcel by som uveriť, že som, “ odpovedal Brian. „Stále nie som v bode, v ktorom by som chcel byť, ale teraz si myslím, že mi stačí dať správnu cestu, najmä vrátiť sa na vysokú školu. Mám pocit, keď sa sociálna časť vysokej školy začne, malo by to byť hladké plachtenie. Nevidím, že si kupujem ďalšie zariadenie. ““

Viac informácií o tom, ako technický priemysel zvláda túto zodpovednosť, najmä pokiaľ ide o deti, nájdete v sprievodnej funkcii, kde hovoríme s akcionármi spoločnosti Apple, Facebookom a Silicon Valley o softvérových závislostiach.

V tomto príbehu
  • Čo je to závislosť na technike?
  • Ako vás Tech vtiahne dovnútra
  • Model s háčikmi
  • Liečba závislosti na technike
  • Intenzívne
  • Rekvalifikácia našej mysle
  • Prevzatie kontroly
Nekonečné posúvanie: ako zistiť, či ste závislý na technike