Naozaj potrebujete platiť za ochranu pred krádežou identity?

Nie je to tak dávno, čo som dostal vládny úradný list. Dúfal som, že to bude šek - možno nejaké nesprávne vložené peniaze na daňové priznanie. Ukázalo sa, že ide o veľmi oneskorené zverejnenie amerického úradu pre personálne riadenie, ktoré ma informovalo o tom, že moje osobné informácie boli obsiahnuté v miliónoch ukradnutých záznamov v prípade porušenia hromadných údajov. Na základe veľkého množstva ukradnutých informácií, ktoré sa zverejňujú každý deň, je veľká pravdepodobnosť, že ste mali (alebo niekedy budete mať) podobné skúsenosti. Pravdepodobne ste tiež dostali bezplatné predplatné alebo ste zvážili registráciu na službu na ochranu pred krádežami identity, ako je LifeLock. Tieto služby sú populárne, ale to, či fungujú alebo nefungujú tak, ako sú inzerované, je iná záležitosť.

Krádež identity je veľké podnikanie

Vydávanie sa za niekoho iného s cieľom spáchať podvod - napríklad nákup automobilu, písanie zlých kontrol alebo dokonca získanie obrovskej pôžičky - nie je ničím novým. Ale ako v mnohých iných priemyselných odvetviach, aj v dobe kremíka došlo k prevratu v podvodoch. Masívne porušenia údajov vlády a priemyslu za posledných desať rokov znamenajú, že obrovské množstvo osobných informácií sa vznáša okolo temnejších rohov webu. Pridajte k tomu informácie, ktoré poskytujeme slobodne na sociálnych sieťach, a podvodníci majú na výber osobných zdrojov.

Ale odcudzené informácie nie sú vždy zmenené na krádež identity, aspoň nie hneď. Namiesto toho, zlodeji, ktorí kradnú údaje, ich často predajú na obchodoch Dark Web, možno ťahajú nejaký podvod na najnižšej úrovni s najjednoduchšími kúskami informácií, ktoré objavia. Niektorí z kupujúcich týchto informácií ich potom skombinujú s inými ukradnutými informáciami, aby vytvorili spoľahlivejšiu dokumentáciu obetí porušenia údajov.

Trh s ukradnutými informáciami je živý. Tento proces predaja, porovnávania a ďalšieho predaja bude pokračovať ďalej a niekedy a niekedy bude generovať dostatok informácií na zodpovedanie akejkoľvek bezpečnostnej otázky alebo zabezpečenie akejkoľvek pôžičky, ktorú by si podvodník želal. Je to ľahké, s akou sa tieto informácie dajú kúpiť a zmenili sa na podvody, proti ktorým služby ochrany pred krádežou identity tvrdia, že proti nim pracujú.

Čo služby ochrany pred krádežou identity skutočne robia?

Pravdepodobne už poznáte služby ako LifeLock a IDShield. Aj keď tieto spoločnosti nazývame „služby na ochranu pred krádežami identity“, skutočne im nebránia krádeži identity. Namiesto toho vám tieto služby umožňujú sledovať niekoľko kľúčových varovných signálov proti krádeži identity na jednom mieste, poskytovať automatické varovania v prípade zistiteľnej hrozby a, čo je najdôležitejšie, poskytnúť nápravu, ktorá vám pomôže pri obnove.

Ak chcete skutočne zabrániť odcudzeniu svojej identity, musíte svoje osobné údaje veľmi prísne kontrolovať. Myslím si, že je to stratená vec a že informácie potrebné na odcudzenie identity takmer každého sú už k dispozícii. Nie je možné zapojiť sa do našej modernej, neskapitalistickej ekonomiky bez toho, aby sme sa vzdali osobných údajov. Za veci, ktoré platíte kreditnou kartou, musíte platiť, musíte zadať adresy na prepravu a fakturáciu a niekedy musíte dokonca na účely overenia odovzdať svoje číslo sociálneho zabezpečenia. Dôverujeme spoločnostiam a organizáciám, že budú tieto informácie chrániť, ale príliš často sa ukázali ako zlí správcovia našich údajov. Hromadné narušenie údajov priviedlo osobné údaje miliónov, ak nie miliárd jednotlivcov, do rúk novo-studní.

Kreditné karty a bankové podvody sú jedny z najbežnejších druhov podvodov a tiež najjednoduchšie napraviteľné. Je oveľa ťažšie povedať, kedy zlodej používa vaše osobné informácie jemne. Otvorenie bankového účtu alebo dokonca získanie úveru vo vašom mene je ťažšie odhaliť ako nákup plynu pomocou odcudzenej kreditnej karty. Poskytovanie informácií o úveroch a monitorovanie zo strany služieb na ochranu pred krádežou identity by vám pomohli odhaliť a napraviť tieto problémy skôr, ako sa vyhodia do očí.

V niektorých prípadoch si možno ani neuvedomujete úplný objem osobných informácií plávajúcich po internete. Všetky služby ochrany pred krádežami identity, ktoré som videl, ponúkajú určitý druh monitorovania, ktoré porovnáva osobné údaje, ktoré poskytujete, so zoznamami osobných údajov, o ktorých je známe, že boli únikom alebo dokonca už sú na predaj na tienistých trhoch. Niekedy podvodníci nemusia ísť tak ďaleko ako temný web. Sociálne médiá už povzbudzujú k zdieľaniu, z ktorých veľa môžu využiť budúci zlodeji.

To znamená, že úverové správy nesú vlastnú batožinu. Napríklad ratingová spoločnosť Equifax sa nedávno stala obeťou závažného porušenia údajov. Nasledujúce vyšetrovanie odhalilo, že spoločnosť neurobila dosť na ochranu údajov o užívateľoch; že jeho údaje by boli ukradnuté, bol takmer ušlý záver. A to nehovorí o morálne pochybnom postupe hodnotenia ľudí na základe ich schopnosti niesť masívny dlh, ale ja odbočujem.

Koľko stojí ochrana proti krádeži identity?

Ako vo väčšine vecí v týchto dňoch, aj v prípade služby Netflix môžete získať predplatné služby na ochranu pred krádežou identity. IDShield stojí 9, 95 dolárov mesačne za osobný účet a LifeLock účtuje 9, 99 dolárov.

IDShield poskytuje rovnaké ochrany bez ohľadu na plán, ktorý si kúpite (viac o tomto neskôr), ale LifeLock má odstupňovaný systém. Plán vstupnej úrovne vám poskytne základné funkcie, vrátane okamžitej nápravy v prípade odcudzenia vašej identity. Spoločnosť má drahšie plány za 19, 99 dolárov a 29, 99 dolárov mesačne, ktoré pridávajú ďalšie funkcie.

Ak sa chcete prihlásiť do niektorého z týchto plánov viac ako len vy, budete mať nejaké problémy. Z dôvodu povahy sledovaných informácií nemôžete otvoriť účet v mene inej dospelej osoby. Pre LifeLock to znamená, že váš manžel / manželka alebo iná dôležitá osoba si musí kúpiť svoj vlastný plán, aby mohla využívať službu. IDShield, na druhej strane, ponúka rodinný plán, ktorý vás, vášho manžela / manželku a až osem maloletých detí zapíše do samostatných účtov za 19, 95 dolárov mesačne.

Monitorovanie úverových správ detí môže znieť smiešne, ale domnievajte sa, že priemerné dieťa pravdepodobne nedrží podrobne svoje ratingové hodnotenie. Dôvtipný zlodej môže využiť túto skutočnosť a možno sa zbaviť zločinov celé desaťročia, kým si to niekto nevšimne. LifeLock vám umožní pridať potomka za 5, 99 dolárov na dieťa so svojím programom LifeLock Junior.

Podvodníci sa často zameriavajú na starších ľudí z rovnakého dôvodu, ako by sa mohli zameriavať na deti: je menej pravdepodobné, že sa niekto okamžite dostane do kontaktu. Vo všeobecnosti sú staršie osoby pre podvodníkov hlavnými cieľmi, pretože môžu mať veľké úspory alebo dostávajú pravidelné platby dávok, a tiež nemusia byť dostatočne dôvtipné na to, aby sa dostali k podvodom. LifeLock ponúka Senior plán, ktorý umožňuje zákazníkovi pridať dvoch rodičov do svojho plánu za 19, 99 dolárov.

Ďalším lídrom v priestore ochrany pred krádežou identity je AllClear ID. Na rozdiel od IDShield a LifeLock je jediný spôsob, ako získať AllClear ID, prostredníctvom zamestnávateľa alebo inej veľkej organizácie. AllClear ID sa v skutočnosti poskytuje v dôsledku porušenia hromadných údajov v nádeji, že dôjde k zníženiu spadu. Plán už nemôžete kúpiť priamo, ale možno zistíte, že už máte pokrytie.

A čo moje osobné informácie?

Služby ochrany pred krádežou identity si najprv vyžadujú vaše osobné informácie, aby zistili vaše osobné informácie. Je zaujímavé, že počet adries, ktoré môžete sledovať, sa líši v závislosti od služby.

IDShield napríklad monitoruje jedno číslo sociálneho zabezpečenia, jeden vodičský preukaz a jedno číslo pasu. Dohliada tiež na 10 e-mailových adries, čísla kreditných kariet, čísla bankových účtov a ďalšie karty obchodov, ako aj 11 telefónnych čísel.

LifeLock na druhej strane sleduje jedno číslo sociálneho zabezpečenia, vodičský preukaz a rodné priezvisko matky. Taktiež sleduje až päť fyzických adries, telefónnych čísel a e-mailových adries a ďalších 10 čísel bankových účtov.

Zákazníci LifeLock sa tiež môžu rozhodnúť, že poskytnú LifeLock obmedzený prístup len na čítanie na svoje bankové účty. To spoločnosti umožňuje pozor na potenciálne podvodné transakcie. Myslite na to ako na Mint.com, ale bez všetkých nástrojov finančného plánovania. Namiesto toho si nastavíte vlastné vlastné bankové upozornenia, ktoré má LifeLock monitorovať. Pokiaľ som videl, LifeLock je jedinou službou, ktorá ponúka túto funkciu.

Najlepšia obrana je silné zotavenie

Jednoducho vedieť, že ste sa mohli stať obeťou krádeže identity, veľmi nepomáha. Po odcudzení vašej totožnosti ju môžete poskytnúť prostredníctvom služieb na ochranu pred krádežou identity.

Keď majú účastníci pohotovostnú pohotovosť pri krádeži identity, tieto služby tvrdia, že vám pridelia osobu, ktorá vám pomôže sprevádzať proces obnovenia vášho života. Môže ísť o malé veci, ako je výmena kreditnej karty, alebo o veľké veci, ako je riešenie podvodných pôžičiek alebo správa služieb vymáhania pohľadávok. Vo všetkých prípadoch budú tieto spoločnosti potrebovať obmedzenú plnú moc, aby mohli robiť, čo je potrebné urobiť.

Zvyčajne tieto spoločnosti uvádzajú nejakú peňažnú sumu o tom, akú ochranu dostanete. Napríklad spoločnosť IDShield hovorí, že na obnovenie vašej identity bude minúť až 5 miliónov USD. Pre LifeLock je to 1 milión dolárov. Tento údaj zahŕňa hodiny, honoráre právnikom a ďalšie výdavky, ktoré vznikli pri odstraňovaní škôd pri krádeži identity.

LifeLock však teraz ide ešte ďalej tým, že poskytuje poradenstvo a pomoc pri praktických platbách. Nejde iba o podvodné nákupy, ale o výdavky, ktoré vám môžu vzniknúť pri práci na vymáhaní vašej totožnosti, napríklad o stratu mzdy a ďalšie. Na najnižšej úrovni poskytne LifeLock až 25 000 dolárov refundácií a až 1 milión dolárov na najvyššej úrovni.

Aj keď tieto služby znejú ako poistné zmluvy, väčšina z nich nie je. AllClear ID však tvrdí, že so svojou službou ponúka poistnú zmluvu. Okrem služby na obnovenie identity zahŕňa politika odpočítateľnej nuly 2 000 dolárov za stratu mzdy, 1 000 USD cestovných výdavkov, 2 000 dolárov za starostlivosť o staršie alebo dieťa, 1 000 USD za poplatky za právne poradenstvo a 1 000 USD za vzniknuté náklady na CPA. Ako je však uvedené vyššie, identifikácia AllClear ID nie je k dispozícii na individuálny nákup, ale poskytujú ju iné organizácie.

Funguje ochrana proti krádeži identity?

Posledné dva roky píšem o krádeži identity, o ktorej som nikdy nebol schopný primerane zodpovedať. To je problém, pretože v spoločnosti PCMag je našou úlohou zodpovedať otázky spotrebiteľov skôr, ako si kúpia zariadenie alebo službu.

Keď napríklad preskúmame telefóny, prešli sme radom testov, aby sme určili ich výdrž batérie, rýchlosť procesora atď. V prípade antivírusových a iných bezpečnostných produktov používame kombináciu praktických testov a certifikovaných výsledkov z výskumných laboratórií tretích strán, aby sme zistili, či vás skutočne ochránia.

Neexistuje spôsob, ako by som sa mohol pokúsiť nastoliť krádež identity a odhadnúť, ako jedna z týchto spoločností reagovala. Mohol by som sa prihlásiť na tieto služby, prezrieť si ich ponuky a porovnať ich čísla, ale nemôžem odpovedať, či skutočne dokážu urobiť to, čo hovoria na plechovke. Z tohto dôvodu sme sa v spoločnosti PCMag rozhodli nezaradiť hodnotenie ani označenie editora pre žiadny z týchto produktov. Namiesto toho sa snažíme poskytnúť tie najlepšie údaje, aby ste sa, vážený čitateľ, mohli rozhodnúť na základe informácií.

Iné spôsoby ochrany vašej identity

V prvom rade: získajte správcu hesiel. Heslá nie sú najlepším autentifikátorom, stále sú však najpoužívanejším riešením. Uistite sa, že vaše heslá skutočne chránia vaše účty pomocou rôznych hesiel pre každý z nich. Ešte lepšie je, aby správca hesiel vygeneroval a zapamätal si všetky vaše heslá. Tento jeden krok zabráni zlodejom identity získať kontrolu nad účtami, ktoré už máte.

Prejdite ešte ďalej aktivovaním dvojfaktorovej autentifikácie pre každú službu, ktorá ju podporuje. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť - prijímanie jednorazového prístupového kódu pomocou SMS, generovanie kódu pomocou aplikácie, ako je Google Authenticator alebo RSA token, a dokonca aj používanie hardvérových riešení, ako je YubiKey. Vyberte si to, čo vám najviac dáva zmysel. V spojení so silnými heslami je dvojfaktorové overenie oveľa ťažšie prevziať kontrolu nad svojimi účtami.

Jedným z hlavných predajných miest služieb krádeže identity je to, že ponúkajú úverové správy od hlavných agentúr poskytujúcich informácie o úveroch. Môžete požiadať o vlastné ročné úverové správy zadarmo, alebo môžete využiť službu ako Credit Karma na sledovanie všetkého, čo by mohlo nepriaznivo ovplyvniť váš úverový rating.

LifeLock je jediná služba na ochranu pred krádežami identity, ktorú sme doteraz videli, ktorá ponúka monitorovanie bankových účtov. S osobným finančným softvérom však môžete mať priamu kontrolu nad svojimi financiami. Niektoré z nich nielen spravujú vaše účty, ale umožňujú vám rýchlo zistiť potenciálne podvody. Majte na pamäti, že banky a spoločnosti vydávajúce kreditné karty sú tiež veľmi dobre odhaľujúce podvody. A ak žijete v USA, zákony FDIC a zákony o ochrane spotrebiteľa sú na vašej strane.

Napriek tejto právnej ochrane sa často odcudzujú čísla kreditných a debetných kariet. Svoju bezpečnosť pri nakupovaní môžete zvýšiť pomocou služieb ako Abine Blur, ktoré vám umožňujú nakupovať pomocou virtuálnych kreditných kariet. Tieto virtuálne karty sú prepojené s existujúcimi kartami, ktoré už vlastníte, ale môžu sa vo vašom voľnom čase regenerovať alebo zlikvidovať. Ak je jedna z virtuálnych kariet odcudzená, môžete ju jednoducho odstrániť. Vaše skutočné informácie o kreditnej karte zostávajú skryté. Táto technológia sa už dlho vyskytuje a poháňa služby ako Android Pay a Apple Pay.

Mal by som sa zaregistrovať pre službu ochrany pred krádežou identity?

V zásade rozhodnutie o tom, ako sa chrániť pred krádežou identity, prichádza na pokoj a dôveru. Ak máte pocit, že by ste si mohli ľahšie odpočinúť s vedomím, že vy a možno aj vaša rodina ste mali po ruke službu, ktorá by sa prepadla a aspoň mala nejakú predstavu o tom, čo robiť v prípade krádeže identity, mali by ste sa zaregistrovať na jednu týchto služieb. Ak sa to cíti priveľa ako vyhadzovať peniaze mesačne, nemali by ste. Viac ako ktorákoľvek jednotlivá služba, tieto spoločnosti predávajú prísľub menej starostí naplnených nocí.

Dôvera je však tiež dôležitá. Nezabudnite, že ak sa chcete zaregistrovať pre tieto služby, musíte odovzdať tie informácie, ktoré chcete chrániť. Pre niektorých to môže byť príliš veľa.

Nech už z tejto diskusie vynecháte čokoľvek, dúfam, že rozumiete skutočnému problému, ktorý vznikol v dôsledku porušenia hromadných údajov. Je veľmi pravdepodobné, že aspoň niektoré z vašich osobných údajov sú už na internete. Možno je to v kusoch rozmiestnených u mnohých rôznych predajcov, možno je to usporiadané do dokumentácie pripravenej na odcudzenie identity. Služby na ochranu pred krádežou identity sú istým druhom ochrany, ale skutočným riešením sú holdingové spoločnosti zodpovedné za odhalenie vašich informácií. Kým sa tak nestane, možno na federálnej úrovni, nanešťastie je na nás, aby sme si dávali pozor.