O desať rokov neskôr: 7-krát rozzúrení používatelia služby Gmail

Gmail dnes oslavuje svoje 10. narodeniny ako jedna z najpopulárnejších bezplatných webových e-mailových služieb. Yahoo Mail sa stále snaží vylepšiť svoj skvelý faktor, program Outlook je okrajový (napriek hlúpaniu služby Hotmail) a slabý AOL stále bojuje s tými, ktorí sa nemôžu s rozlúčkou s dial-up érom rozlúčiť.

Keď sa Gmail prvýkrát objavil, Gmail ponúkol úložisko s kapacitou 1 GB, jemné textové reklamy namiesto animovaného génu mánie po stranách a šancu byť prijatý do vtedy exkluzívneho klubu Gmail. Počas prvých dvoch rokov sa mohli prihlásiť iba tí, ktorí boli pozvaní inými používateľmi verzie beta.

Po skončení svadobnej fázy však Gmail, ako každá bezplatná internetová služba, vykonal niekoľko zmien, inovácií a nesprávnych krokov, ktoré rozhorčili masy Gmailu: od výpadkov po nové rozloženia.

Najnovší a pravdepodobne najväčší problém s Gmailom je rovnaký ako v prípade všetkého iného online: že NSA môže čítať vaše e-maily. Spoločnosť Google oznámila, že urýchľuje šifrovanie v službe Gmail, hoci to sa skutočne týka iba správ medzi Gmailom a Gmailom a môžete predpokladať, že NSA môže stále kráčať.

Utrpenie používateľov Gmailu však nevyžaduje špionážne spory na úrovni NSA. Ľudia dostali vokál oveľa menej. Vydajte sa na cestu po pamäti a pozrite si aktualizácie a generálne opravy, ktoré v priebehu rokov prepadli komunite Gmailu.

1 Vytvorte Gmail

Vytvorenie e-mailu by malo byť o niečo ľahšie ako zostavenie symfónie. Keď však spoločnosť Google predvolene zmenila okno na písanie správy na malú škatuľu v pravom dolnom rohu obrazovky, Google zasiahla nesúhlasnú poznámku so spotrebiteľmi. Google poskytuje niekoľko možností na vytvorenie veľkosti okna na zostavenie, ale možno budete musieť stiahnuť rozšírenie pre prehliadač Chrome, aby ste sa vrátili do starých dobrých časov úplne samostatného okna na písanie správ.



2 kontakty

Gmail sa snaží veci zjednodušiť učením sa od vás a uložením vašich kontaktov. Ak ste však omylom zadali e-mailovú adresu, zostanú v kontaktoch a ak ste e-mailom poslali e-mailom zákaznícky servis na kontrolu balíka, spoločnosť Google si myslí, že je to váš najlepší kamarát, a pridá túto adresu do svojho zoznamu najviac kontaktovaných osôb. Spoločnosť Google Kevin Fox nedávno zdôraznila svoju vinu v tom, že keď pracoval v Gmaile v roku 2004, Kontakty neboli prioritou a skupina sa k nej dostala naposledy.



3 Tajomstvo odstraňovania e-mailov

Nula doručených je cieľ mnohých, ale v januári to pre niektorých používateľov Gmailu nebolo. Chyba v aplikácii v aplikácii pre systém iOS vymazala e-maily bez rozdielu v účtoch niektorých používateľov.



4 Doručené karty

„Zavrieť túto kartu“ je známa výzva pre tých, ktorí trvajú na čítaní nepríjemnejších príspevkov na internete. Bola to tiež zákaznícka smernica, keď spoločnosť Google minulý rok prepracovala Gmail tak, aby oddeľoval a kategorizoval správy prostredníctvom prehľadávania pomocou záložiek. Používatelia boli opäť podráždení (opäť), ale rovnako ako čítanie príspevkov, ktoré môžu spôsobiť vztek, sú karty voliteľné.



5 Google + Email

Cudzinci vás môžu osloviť mnohými spôsobmi, ale vaša e-mailová adresa je zvyčajne vyhradená pre tých, s ktorými máte už existujúci vzťah. Nedávna aktualizácia služby Google+ však všetkým umožnila všetkým prostredníctvom služby Google+ odosielať e-mailom ostatným používateľom služby Gmail - na základe výnimky. Viac informácií nájdete v časti Ako zabrániť používateľom Google+, aby vám posielali e-maily v službe Gmail.



6 Snooping

NSA nie je jediný, kto číta vašu poštu. Google je tiež. Alebo sú to jeho roboty. S cieľom zobrazovať relevantné reklamy na pravej strane doručenej pošty má Gmail algoritmus, ktorý kontroluje obsah vašich e-mailov. Táto prax mala v priebehu rokov svoj podiel na detektívoch, naposledy prostredníctvom súdneho sporu, ktorý obviňoval spoločnosť Google z porušovania zákonov o odposluchu skenovaním správ v Gmaile. Sudca však nedávno zamietol ponuku na spojenie niekoľkých súdnych sporov do jedného veľkého súdneho sporu, ktorý účinne zabil prípad.



7 Počuješ ma teraz?

Na výstave Google I / O 2013 spoločnosť Google predstavila samostatnú verziu služby Hangouts, ktorá kombinovala text, fotografie a živé video na platformách Android, iOS a PC. V Gmaile táto aktualizácia umožnila používateľom priekopu Gchat pre nové hangouty. V tom čase však prechod z Gchatu na hangouty v rámci Gmailu a prostredníctvom rozšírenia Chrome zabil plnohodnotnú podporu pre Google Voice a podporoval iba prichádzajúce hovory. Za niekoľko mesiacov nemohli používatelia uskutočňovať odchádzajúce hovory, ale spoločnosť Google konečne v júli opravila opravu.