Cisco presadzuje mobilný internet pre maloobchod

Nie je žiadnym tajomstvom, že mnohí z nás pri nakupovaní produktov konzultujú webové stránky. Napriek tomu štúdia, ktorá vychádza z minulého týždňa Dohovoru federácie maloobchodných predajcov v New Yorku, naznačuje, že je ešte rozšírenejšia, ako ste si možno mysleli.

Štúdia spoločnosti Cisco naznačuje, že 78 percent všetkých nakupujúcich využíva internet na výskum a nákup produktov a služieb, zatiaľ čo 85 percent žiada samoobslužný prístup k digitálnemu obsahu v obchode, inými slovami, spôsob, ako sa dostať k produktom obchodu online, dokonca keď sa nachádzajú vo fyzickom obchode. Konkrétne, spoločnosť Cisco hovorí 67 percent nakupujúcich používa ich telefóny na prieskum nákupu a potom na návštevu obchodu; 45 percent nakupujúcich používa svoje telefóny na prezeranie recenzií tretích strán alebo spotrebiteľov v obchode.

Spoločnosť Cisco má, samozrejme, mimoriadny záujem o bezdrôtové pripojenie, pretože je to hlavný predajca prístupových bodov a navrhovateľ projektov, ako je „hotspot novej generácie“, ktorý umožňuje plynulejšie pripojenie medzi Wi-Fi a celulárnymi pripojeniami.

V skutočnosti spoločnosť nalieha na obchody, aby optimalizovali svoje webové stránky pre mobil a uľahčili zapojenie zákazníkov s mobilným webovým obsahom aj z obchodov. Webové stránky by mohli ponúkať porovnávacie funkcie medzi širokou škálou tovaru (možno viac, ako sa ľahko zmestia na výstavnú plochu), ako aj špeciálne ponuky a kupóny.

Bezdrôtový CTO Bob Friday vysvetlil, že spoločnosť Cisco presadzuje koncepciu „Detect, Connect, Engage“ ako tému poskytovania mobilných mobilných zážitkov. Firma v súčasnosti zameriava tieto snahy na maloobchod, pohostinstvo, vysokoškolské vzdelávanie a zdravotníctvo, kde ľudia už dnes očakávajú pripojenie, ale v priebehu času je naplánované „mobilizovanie celého internetu“.

Už v piatok sa uvádza, že viac ako 50 percent používania smartfónov na internete je prostredníctvom siete Wi-Fi. Dodal, že zatiaľ čo väčšina internetového prenosu sa dnes vyskytuje prostredníctvom káblového internetu, do roku 2015 spoločnosť Cisco očakáva, že prevádzka Wi-Fi predbehne káblový prenos, pričom mobilný prenos predstavuje o niečo menej ako osem percent používania.