Automatizácia vedie k zmiešaným pocitom pre znalostných pracovníkov

Podľa prieskumu, ktorý uskutočnila spoločnosť Market Cube v mene spoločnosti Smartsheet pre riadenie projektov (PM), jeden z každých troch pracovníkov v oblasti informácií verí, že jeho práca by mohla byť nahradená automatizáciou. Zhruba rovnaká časť respondentov uviedla, že automatizácia by mala za následok prepúšťanie v príslušných spoločnostiach.

Šesťdesiatpäť percent respondentov už používa nejaký typ automatizácie vo svojej každodennej práci a podobný počet uviedol, že ich spoločnosti pracujú na automatizácii každodennej práce, ktorá ešte nebola automatizovaná. Šesťdesiat percent respondentov uviedlo, že si myslia, že automatizácia povedie k vyššej nezamestnanosti v celej krajine v práci založenej na vedomostiach.

Výsledky MarketCube nie sú iba úzkosťou paranoja pracovnej sily: Manažérska poradenská spoločnosť McKinsey & Company vydala správu, ktorá navrhuje, že polovicu dnešných pracovných činností možno v rokoch 2035 - 2055 nahradiť automatizáciou, v závislosti od rôznych faktorov. V správe spoločnosti sa analyzovalo 2 000 pracovných činností v 800 zamestnaniach a zistilo sa, že na prácu, ktorá by sa mohla v konečnom dôsledku automatizovať, sa vynakladá takmer 2, 7 bilióna dolárov. PriceWaterhouseCooper (PwC) je v oblasti automatizácie ešte vzpriamenejší: Podľa PwC by mohlo byť v USA za tridsaťosem percent pracovných miest v USA nahradených automatizáciou do 15 rokov. Čísla sú obzvlášť devastujúce pre priemysel a prácu. Podľa správy Národného úradu pre ekonomický výskum sa každý nový robot, ktorý sa pridá k pracovnej sile, rovná 3 až 5, 6 strateným pracovným miestam v blízkosti továrne, do ktorej sa robot pridá, a pri každom novom robotovi na 1 000 pracovníkov by mzdy klesli 0, 25 až 0, 5 percenta pre miestnu komunitu.

Potenciálne ničivý vplyv automatizácie na prácu založenú na vedomostiach by pre americký priemysel nepredstavoval prvý. Podľa článku ekonóma a profesora Davida H. Autora z Massachusettsovho technologického inštitútu (MIT) z roku 1900 bolo v poľnohospodárstve zamestnaných 41 percent pracovnej sily v USA, ale do roku 2000 sa ich počet znížil na iba 2 percentá.

„Neviem, či si môžem položiť prst na konkrétny druh práce, ktorá sa stratí, “ povedal Gene Farrell, senior viceprezident spoločnosti Smartsheet. „Ale viem o spoločnostiach, ktoré majú úlohy, ktoré nerobia nič iné ako konsolidovať a zverejňovať mesačné správy. Určite, kedy môžete tieto typy činností automatizovať, “ dodal.

Spoločnosť Farrell cituje procesy, ako sú požiadavky na aktualizáciu a zhromažďovanie údajov, ktoré sa vykonávajú bez konkrétnej alebo špecificky navrhnutej technológie, ktoré sú zrelé na automatizáciu. „Mnoho spoločností dnes používa e-maily na schvaľovanie vecí. Veci sa stratia. Neexistuje žiadny systém na sledovanie e-mailov. Vyžaduje si, aby ktokoľvek inicioval žiadosť, aby sledoval a strávil veľa času sledovaním, aby splnil svoju žiadosť o schválenie… verí, že automatizácia umožní súčasným pracovníkom zamerať sa na prácu s vyššou hodnotou. ““

Jasnejšia strana automatizácie?

Autor vo svojom príspevku uznáva, že automatizácia nemusí vždy viesť k stratám pracovných miest. „Úlohy, ktoré nemožno nahradiť automatizáciou, sa vo všeobecnosti dopĺňajú, “ píše a cituje štúdiu z roku 2015, ktorú vypracoval James Bessen. Bessenov príklad vychádza zo zvýšenia počtu pracovných miest bankomatov počas zavádzania bankomatov v 70. rokoch 20. storočia. Autor píše: „Bankomaty boli zavedené v sedemdesiatych rokoch a ich počet v americkej ekonomike sa v rokoch 1995 až 2010 štvornásobne zvýšil z približne 100 000 na 400 000. Dalo by sa prirodzene predpokladať, že v týchto intervaloch mali všetci bankomaty okrem toho vylúčené. zamestnanosť sa v priebehu 30 rokov od roku 1980 do roku 2010 mierne zvýšila z 500 000 na približne 550 000 (aj keď vzhľadom na rast pracovnej sily v tomto časovom intervale tieto čísla naznačujú, že bankári hovorili o podiel na celkovej zamestnanosti v USA)."

Prieskum MarketCube naznačuje, že vedomostní pracovníci sú optimistickí, aby ich priemysel mohol mať podobné výsledky. Šesťdesiatdeväť percent respondentov uviedlo, že skrátenie času stráveného opakovanou prácou je najväčšou príležitosťou pre pozitívnu automatizáciu v príslušnom odvetví. Takmer 60 percent uviedlo, že ak by sa opakujúce aspekty ich práce automatizovali, mohli ušetriť šesť alebo viac hodín týždenne. Zaujímavé je, že 78 percent uviedlo, že by ušetrili čas na to, aby sa viac zamerali na zaujímavé a prospešné aspekty svojej práce - v porovnaní s iba 33 percentami, ktoré uviedli, že sa obávajú, že automatizácia ich pracovné miesta úplne zabije. Čísla naznačujú, že perspektíva automatizácie vzbudzuje medzi vedomostnými pracovníkmi trochu optimizmu ako pesimizmus.

„Keď sa ich pýtajú, či budú zasiahnutí, sú menej znepokojení, “ povedal Farrell. „Ľudia v skutočnosti nevidia automatizáciu, ktorá nahrádza ich prácu, ale robia si starosti. Skutočnou silou automatizácie je, že všetci vidia zrýchlenie práce. Toľko spoločností investuje do zlepšenia produktivity svojich tímov. zaplavený komunikačnými a kooperačnými nástrojmi, že trávia veľa energie komunikáciou a nie tým, že veci robia. ““

Farrell uviedol, že si myslí, že automatizácia môže nielen zvýšiť produktivitu pracovníkov, ale v skutočnosti môže pomôcť pracovníkom stráviť v kancelárii menej hodín a zároveň neovplyvniť spodnú hranicu spoločnosti. „Ľudia pracujú viac hodín ako kedykoľvek predtým, “ povedal. „Automatizácia môže ľuďom skutočne poskytnúť viac flexibility ako kedykoľvek predtým.“

Dúfajme, že „flexibilita“ nie je zdvorilým spôsobom, ako povedať „nezamestnanosť“.

Prieskum sa uskutočnil v júni 2017 a obsahuje odpovede od približne 1 000 informačných pracovníkov v USA.