Video: Concierge Robot - Furhat Robotics (November 2024)
Technológia priameho prepojenia mení spôsob, akým podniky interagujú a speňažujú svoju mobilnú používateľskú základňu. Čím intuitívnejší a kontextovo relevantnejší zážitok pre používateľa, tým väčšia je pravdepodobnosť, že si túto aplikáciu nielen stiahnu a naďalej ju používa, ale nakoniec si kúpi produkt alebo službu. Spoločnosti s hlbokým prepojením k tomu pristupujú rôznymi spôsobmi. Začínajúce podniky, ako je pobočka, vytvárajú platformu úzko prepojených infraštruktúr pre celý mobilný web, zatiaľ čo iné spoločnosti ako Button sú zamerané viac na partnerstvá v oblasti mobilného obchodu medzi aplikáciami. Deeplink robí tak trochu oboje, a teraz začíname pridávať do rovnice umelú inteligenciu (AI).
Spoločnosť Deeplink dnes uviedla na trh novú službu s názvom AppWords Concierge, ktorá je navrhnutá tak, aby slúžila ako pomocník pre aplikácie a preventívny mobilný vyhľadávací nástroj v rámci spoločnosti AppWords, platformy pre vyhľadávanie mobilných aplikácií založenej na kľúčových slovách, ktorá bola uvedená na trh v roku 2015. AppWords Concierge kombinuje druh prirodzeného jazyka funkčnosť chatu, ktorú sme nedávno videli z Facebooku, Microsoftu a ďalších.
Cieľom aplikácie AppWords Concierge je zapojiť používateľa do konverzácie s cieľom poskytnúť preventívne výsledky vyhľadávania a návrhy na lepšie používanie v aplikácii. Noah Klausman, spoluzakladateľ a vedúci rozvoja podnikania v spoločnosti Deeplink, uviedol, že konečným cieľom je dosiahnuť lepší mobilný objav.
„Aplikácie majú veľa funkcií a stránok a väčšina z nich nikdy nevidí denné svetlo, pretože na stránke aplikácie je iba toľko odkazov, tlačidiel a propagačných akcií, “ povedal Klausman pre PCMag. „Ale to neznižuje hodnotu vecí, ktoré zostávajú pre používateľa skryté; iba to naznačuje, že existuje niekoľko spôsobov, ako riadiť objavovanie. Concierge je preventívny nástroj pre mobilné vyhľadávanie, ktorý vývojárom aplikácií umožňuje spravovať všetky svoje stránky s obsahom indexovateľnými. a vyhľadávať a pomáhať používateľom vyhľadávať v aplikácii viac obsahu. ““
V strednom príspevku spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Deeplink Itamar Weisbrod uviedol, že roboti na mobilné chatovanie sú v podstate novým rozhraním na vyhľadávanie, ale aplikácia AppWords Concierge nie je ďalším chatovacím robotom. V duchu, ktorý viac pripomína Cortanu alebo Asistenta Google, Weisbrod povedal, že postupom času, ako sa algoritmus učí, to prinesie menej rozprávanie a preventívnejšie prehlbovanie obsahu v aplikáciách a aplikáciách.
AppWords Concierge je v súčasnosti v súkromnej verzii beta, ale vývojári môžu produkt integrovať v niekoľkých krokoch ako súčasť včasnej stratégie predaja. Klausman uviedol, že tento produkt bude nakoniec zahrnutý do vyšších cenových úrovní základnej platformy Deeplink Software-as-a-Service (SaaS) pre organické a post-install priame prepojenia, vrátane analýz a reportingu. Podľa Klausmana má táto platforma priame prepojenia pre desiatky tisíc aplikácií. Deeplink uvádza ako zákazníkov mnoho mobilných maloobchodných aplikácií (vrátane JackThreads a Urban Outfitters), spolu so spustením kancelárskych priestorov WeWork a aplikáciou Shazam na objavovanie hudby.
Najväčšími otázkami pre nástroj, ako je AppWords Concierge, sú to, ako rýchlo sa prispôsobuje a zlepšuje algoritmus strojového učenia a či zážitok z chatu udržuje používateľov mobilných telefónov dlhodobo zapojených alebo ich končí miznutím. Klausman verí, že Deeplinkov výpad do vesmíru nie je o chatovacích robotoch, ale o lepšom kontextovom zapojení do vzájomne prepojených aplikácií, ktoré sú napájané všetkými užívateľskými informáciami, ktoré platforma prehľadáva a indexuje.
„Mobilné vyhľadávanie je úplne prerušené a žiadne vyladenie alebo prepracovanie nezmení paradigmu dotazníka na primárnu metódu objavovania, “ povedal Klausman. „V mobile funguje veľmi dobre preventívne vyhľadávanie. Služba Concierge prináša do každej aplikácie užívateľsky prívetivý vyhľadávací nástroj, ktorý vývojárom umožňuje získať viac svojich funkcií a stránok s obsahom.“
