9 Veci, ktoré sme sa naučili od ex-cambridge analytica exec

V utorok pred Britským parlamentom vystúpila Brittany Kaiser, aby poskytla dôkazy o svojom bývalom zamestnávateľovi, dátovej spoločnosti Cambridge Analytica. O deň neskôr sedela v hotelovej konferenčnej miestnosti na Manhattane, kde hovorila s množstvom reportérov o ochrane osobných údajov.

Irónia sa na ňu nestratila. Kaiser pracovala pre spoločnosti Cambridge Analytica a SCL Group (materská spoločnosť Cambridge) v rôznych funkciách od decembra 2014 do marca 2018. V tom čase pôsobila ako osobitná poradkyňa, riaditeľka pre rozvoj programov a riaditeľka pre rozvoj podnikania. Teraz však vystúpi spolu s informátorkou a bývalou riaditeľkou pre výskum Christopherom Wyliem.

Kaiser je hlboko zakorenený v blockchainovom priestore a slúži ako spoluzakladateľ Združenia pre obchodovanie s digitálnymi aktívami a výkonný poradca IOVO, novej platformy decentralizovaného vlastníctva údajov, o ktorej sa zdanlivo tlačila tento týždeň na tlačovej konferencii. Médiá však mali hovoriť s Kaiserom o spoločnosti Cambridge Analytica.

Odkedy spoločnosť opustila firmu, začala tiež kampaň #OwnYourData, ktorá lobuje za Facebookom a ďalšími sociálnymi sieťami, aby zmenila svoje údaje. Kaiser vie, že prechod z údajov o ťažbe ľudí na pomoc pri ich ochrane sa môže zdať pokrytecký, ale jej odborníčka je kvôli tomu, že presne chápe, ako toto odvetvie funguje.

„Aby som bol úprimný, po mnoho rokov som to nikdy nespochybňoval. Takto funguje politický systém; je to tak, ako funguje reklama; je to spôsob, akým funguje každé odvetvie, ktoré existuje v oblasti digitálnej komunikácie, “ povedal Kaiser. „Kríza údajov na celom svete nám umožňuje nastoliť etické otázky o tom, ako to začneme meniť.“

Po tlačovej konferencii sa spoločnosť PCMag posadila s Kaiserom, aby prediskutovala, ako Cambridge Analytica pracovala na politických kampaniach v USA a na celom svete, ako firma vytvorila tie vírusové kvízy, ktoré zoškrabali vaše údaje, a čo sa stalo v Cambridge Analytica po škandále spoločnosť hore nohami. Tu je to, čo sme sa naučili.

1 Kaiser začal s Obamovou kampaňou

Kaiser uviedla, že jej kariéra v analýze údajov začala pred 11 rokmi, keď pracovala na novom mediálnom tíme Obamovej kampane.

„Využitie údajov na politické účely nevymyslel Cambridge Analytica. Začalo to, keď som bol v Obamovej kampani v rokoch 2007-2008, “ uviedla. „Vymysleli sme stratégiu sociálnych médií. Odvtedy to bola cesta, “ povedala.

Potom začala konzultovať stratégiu sociálnych médií pre charitatívne organizácie, mimovládne organizácie a politické kampane vrátane Amnesty International. Stále sa zúčastňovala konzultácií o tých istých veciach v skupine SCL a jej oficiálne parlamentné svedectvo uvádza, že sa stretla s bývalým generálnym riaditeľom spoločnosti Cambridge Analytica Alexander Nix pri práci s demokratmi v zahraničí v Londýne v roku 2013. Do skupiny SCL sa pripojila koncom roka 2014.



2 Ako firma vymyslela tieto vírusové kvízy

Kaiser povedal, že tímy tvorivé, psychológie a vedy o údajoch budú spolupracovať pri navrhovaní sociálnych prieskumov a kvízov o osobnosti, ktoré slúžia ako základ pre väčšinu nesprávne získaných údajov použitých na zacielenie. Dotazníky boli navrhnuté s cieľom zistiť, ktoré slová, koncepty alebo obrázky by rezonovali s ľuďmi.

„Na vytvorenie prediktívnych algoritmov potrebujete školiacu súpravu. Táto školiaca súprava sa vytvára prostredníctvom našich kvantitatívnych prieskumov. Tieto prieskumy musia obsahovať buď základné otázky prieskumu trhu, alebo základné otázky politického prieskumu, ktoré je možné pridať, aby sa získali váš názor na značku alebo emisiu alebo kandidáta, “uviedol Kaiser.

Nebol to len Facebook. Digitálny tím spoločnosti Cambridge Analytica vybudoval skupinu produktov zameranú na viac ako 30 „jedinečných zdrojov inventára“, povedala, čo znamená sociálne aplikácie, vyhľadávače a web.

„Špecializujeme sa aj na psychografické otázky. Hovoríme o rôznych aspektoch vašej osobnosti. Otázky ako:„ Vyjdete dobre s deťmi? Veríte v dôležitosť umenia? Vidíte sa ako líder v spoločnosti? späť do svojej komunity? “ Pomáhajú pochopiť, ako jednotlivec vidí svet. To úplne vytvára rámec pre správy, ktoré sa potom použijú. ““



3 Zúčastnili ste sa prieskumu sexuálneho kompasu alebo hudby?

Kaiser povedala Parlamentu, že hoci nikdy nepracovala priamo na výskumnej strane, bola si vedomá širokej škály prieskumov vytvorených týmto spôsobom. Dvoma konkrétnymi, ktoré si pripomenula, boli kvíz „Sex Compass“, ktorý zistil vaše osobné preferencie, a kvíz „Music Personality“.

Kaiser povedala spoločnosti PCMag, že si nepamätá žiadne ďalšie špecifické prieskumy, ale poskytla všeobecné podrobnosti o tom, ako boli tieto druhy kvízov formulované.

„Pri svojich obchodných rokovaniach som vždy uvádzal príklady toho, čo tieto kvízy boli. V tom čase boli všetky tieto vírusové kvízy typu„ Aká je Disney princezná? “ Zdalo sa, že všetci to berú alebo veci ako „Z akého mesta by ste mali byť?“ alebo „V ktorej krajine by ste mali žiť?“

„Sú to typy dotazníkov, ktoré boli maskované s cieľom vykonať zber údajov spoločnosťami z celého sveta, “ uviedol Kaiser. „Cambridge Analytica neurobil nič z toho, čo som práve spomenul, ale aby ľudia pochopili, o čom hovorím, odkazujem na tie, ktoré boli v tom čase na Facebooku najobľúbenejšie. Môžete zhromažďovať jednotlivé údaje sady, ktoré získali používatelia prihlásení pomocou Facebooku, a tie boli dôležitejšie ako skutočné odpovede na otázky. ““



4 Ťažba dát presahuje sociálne médiá

Kaiser strávila väčšinu času stretnutím a nadhadzovaním klientov pre rôzne obchodné činnosti v oblasti rozvoja a predaja. Hovorila o práci v oblasti analytických údajov, ktorú Cambridge Analytica vykonala v mnohých priemyselných odvetviach.

„Dlho som sa sústreďoval na budovanie komerčnej divízie našej spoločnosti. Stretávali sme sa so spotrebiteľskými spoločnosťami zabalenými v spotrebiteľskom obale, s automobilovým priemyslom, maloobchodom, módou atď. Ak kupujete veci online, potom máte k dispozícii dôležité súbory údajov o správaní, ktoré sa používajú na modelovanie. Ďalším typom cieľového odvetvia by bolo odvetvie, ktoré používa vernostné karty: letecké spoločnosti, obchody s potravinami. Sledovanie údajov o správaní vám poskytne najzaujímavejšie, najužitočnejšie a najúčinnejšie vedecky platné modely. ““



5 Cambridge pracoval na mnohých amerických kampaniach

Počas volebnej sezóny 2016 spoločnosť Cambridge Analytica počas kampaní Ted Cruz a Donald Trump popredne pôsobila. Na otázku, ako firma zabezpečila, že údaje zozbierané pre každú kampaň boli oddelené, Kaiser povedal, že pre tímy pracujúce na kampani Trump boli úplne oddelené štáby a databázy as pro-Cruz „Keep the Promise I / Make America Number 1“ Super PAC.

Cambridge Analytica tiež pracoval na rôznych senátorských a kongresových kampaniach, ako aj na štátnych pretekoch GOP siahajúcich až do strednodobých volieb v roku 2014. Kaiser zopakovala, že nepracuje v operáciách ani priamo na kampaniach, ale uviedla niekoľko konkrétnych príkladov vrátane nového poradcu pre národnú bezpečnosť prezidenta Trumpa.

"V polovici roku 2014 sme urobili senátora Toma Cottona a pracovali pre Super PAC Johna Boltona. Bolton má Super PAC roky, ktoré používa na podporu kandidátov, ktorí sú silní v oblasti národnej bezpečnostnej politiky, " uviedol Kaiser. „Je to niečo, čo všetky kampane robia. Myslím si, že ľudia sú pobúrení nad tým, že sa pán Trump stáva prezidentom, a zdá sa, že sa nedokážu vyrovnať so skutočnosťou, že Trumpova kampaň pravdepodobne používala presne rovnakú taktiku ako Obama v roku 2012."



6 volieb z Cambridge po celom svete

Keď Kaiser začala v Cambridge Analytica, firma bola veľmi malá, povedala. Mali jedného psychológa, niekoľkých vedcov údajov a odborníkov na zasielanie správ a niekoľko poprav. Ona a Alexander Nix boli jediní, ktorí predávali. V čase, keď odišla, mala Cambridge vlastný rozsiahly digitálny obchod, ktorý vyvíjal vlastný softvér a reklamnú technológiu.

Kaiser však tvrdí, že Cambridge je „butikový obchod“ v porovnaní so spoločnosťami zaoberajúcimi sa získavaním údajov, ako je Palantir.

Kaiser sa stretával s klientmi z celého sveta a často prenasledoval analytické schopnosti spoločnosti Cambridge v oblasti politických kandidátov. Cambridgeovej práci na nigérijských prezidentských voľbách v roku 2015 sa venovala veľká pozornosť, ale Kaiserová podrobne zvolila svoje voľby (niektoré z ktorých spoločnosť neskôr pracovala) po celom svete.

„Pripravili sme sa na prácu v Nemecku a vo Francúzsku, v Litve, v Malajzii, na Filipínach v Mexiku. Chvíľu som riadil našu kanceláriu v Mexico City, ktorú som pôvodne postavil pre prácu na komerčných projektoch. a vzal som nejaký prieskum, ale nikdy som neuskutočnil kampaň, inak by som tam bol práve teraz. Voľby sú 1. júla, “povedal Kaiser.

"Preskúmal som prácu v Kolumbii, ale nikdy som nerobil stretnutia. Viem, že sme robili politické ihriská v Argentíne, ale nemyslím si, že sme to urobili. Nezúčastnil som sa v Keni, ale naša spoločnosť bola. A urobil som práca na ihrisku pre Etiópiu v Rumunsku. Je to jednoducho nekonečné. ““



7 Čo sa stalo, keď Whistle Blew

Kaiser pripúšťa, že väčšinu času v Cambridge a SCL nespochybňovala postupy zhromažďovania údajov. Keď bývalý zamestnanec Christopher Wylie začiatkom tohto roka zapískal píšťalku a obrátil údaje a dokumenty na The Guardian , Kaiser mal už dávno oneskorený budiaci hovor.

„Keď som sa začal viac zapájať do vývoja platforiem blockchain a poskytoval poradenstvo spoločnostiam v tomto sektore, začal som sa cítiť trochu znepokojený tým, čo sa deje. Úplne som ho nespochybnil ani nespochybňoval, kým nevyšiel Chris Wylie. "Aby som bol úprimný, je ťažké, keď si koleno hlboko v zákopoch priemyslu, aby si videl, ako to ostatní vidia."



8 Konfrontácia spoločností Nix a Cambridge's Execs

Po whistleblowingu chcel Kaiser odísť. Konfrontala s vedením Nix a Cambridge a povedala, že sa bez právnych záruk už viac necíti bezpečne pracovať v politike.

„Tlač neustále obviňovala nás, že sa nedodržiavajú nariadenia, o čom som sa čudovala, či sme alebo nie. Mám právnické vzdelanie, ale nie som odborník v každej jurisdikcii, na ktorú som poslaný, “ povedala. „Najprv zle reagovali a potom som pozval nášho bývalého generálneho riaditeľa, Alexandra Nixa a nášho súčasného vedúceho oddelenia údajov, Dr. Alexa Taylora, aby prišli na Davos na Svetové ekonomické fórum, kde som spoluorganizoval stretnutie blockchainov s názvom CryptoHQ.

Kaiser už začal konzultovať s inými spoločnosťami, najmä v oblasti blockchainu, keď Wylie otočila spoločnosť hore nohami. Po Davose začala pracovať aj na technológii blockchainu pre spoločnosť Cambridge Analytica, ktorá bola súčasťou plánov pôvodnej ponuky mincí (ICO).

„Začala som konzultovať popri svojej práci v spoločnosti Cambridge Analytica, ktorú Alexander nemal veľmi rada, “ povedala. „Keď sa teraz obzriem späť, cítim sa, že vedúci pracovníci spoločnosti sa pravdepodobne vôbec nezaujímali. Nútili ma spýtať sa na veľa vecí, a preto som začal hľadať staré dokumenty a e-maily, aby som zistil, či by som nenašiel nejaké dôkazy. zlého konania. “

Tieto dôkazy odovzdala americkým a britským orgánom.



9 Mohlo by to byť oveľa viac ako 87 miliónov

Cambridge Analytica získala údaje až o 87 miliónoch používateľov Facebooku, ale Kaiser počas svojho parlamentného svedectva Spojeného kráľovstva uviedla, že skutočná hodnota je pravdepodobne oveľa väčšia. Keď sa PCMag pýtala, čo tým myslí, Kaiser povedala, že to nie je nevyhnutne Cambridge Analytica, ale desiatky ďalších spoločností, ktoré urobili to isté.

„Ak si prečítame zmluvné podmienky, naše údaje boli zhromaždené. Zozbierali sa, modelovali a speňažovali, niekedy sa predávajú ako nespracované údaje a niekedy sú pre inzerentov licencované, aby na nás zacieľovali, “ uviedol Kaiser.

„Posledné štyri roky som profesionálne pracoval v oblasti dátovej vedy ako služby. Čo som vždy hovoril vládam, súkromným spoločnostiam a jednotlivcom je, že bez ohľadu na to, čo predávate, údaje, ktoré predávate zhromažďovať je najcennejšou vecou vašej spoločnosti alebo organizácie. Údaje sú najcennejším aktívom na svete. “