Video: The Great Gildersleeve: Improving Leroy's Studies / Takes a Vacation / Jolly Boys Sponsor an Orphan (November 2024)
„ Všetci sme tu len väzňami vlastného zariadenia.“ - The Eagles, "Hotel California"
„Prineste si vlastné zariadenie“ (BYOD) je priateľská a príjemná fráza, ale IT nie je potlesk. Či už si vyberiete softvér na správu mobilných zariadení (MDM) alebo integrujete MDM ako súčasť širšej stratégie riadenia podnikovej mobility (EMM), nemôžete zabudnúť ani sa vzdať svojich povinností: chrániť údaje svojej spoločnosti a pracovať na dosahovaní väčších obchodných cieľov.
Dni sú už dávno preč, keď by ste mohli robiť tieto úlohy štandardizáciou jedného alebo dvoch modelov prenosných počítačov pre cestujúcich na cestách a virtuálnej súkromnej siete (VPN) na prístup cez bránu firewall. Webové stránky s e-mailovým marketingom EmailMonday uvádza, že na smartfóne alebo tablete sa v 4. štvrťroku 2015 objavilo neuveriteľných 65 percent z celkového množstva e-mailov.
Ak vás táto štatistika nespôsobí potenie, skúste to zo správy spoločnosti SOTI pre správu politík EMM z roku 2015, ktorá je predajcom spoločnosti Editors 'Choice SOTI MobiControl. Podľa správy 73 percent zamestnancov tvrdí, že má prístup k firemným údajom z verejného alebo bezplatného pripojenia Wi-Fi. Okrem toho 65 percent využilo cloudové úložisko spotrebiteľov, ako je Dropbox alebo Disk Google pre pracovné súbory, a 65 percent postúpilo pracovný dokument na osobnú e-mailovú adresu.
V máji 2013 federálna rada CIO (medziagentúrna pracovná skupina pre vládne IT) predložila rámec pre rozhodovanie o mobilných výpočtoch, ktorý obmedzuje mobilnú implementáciu na štyri fázy:
- Posudzovanie požiadaviek misie.
- Vyváženie dostupného rozpočtu a potreba zabezpečenia toho, čo alebo koľko používateľov bude môcť robiť s mobilnými informáciami.
- Hodnotenie právnych, finančných, súkromných a iných rizík.
- Výber správneho zariadenia, aplikácie a riešení infraštruktúry.
So zreteľom na rámec sme uviedli sedem krokov, ktoré považujeme za nevyhnutné, keď sa rozhodneme prepad MDM.
7 Essentials MDM
1. Vráťte sa na Square One
Mobilná technológia sa pohybuje príliš rýchlo na päťročné plány Je príliš dôležité jednoducho sa držať alebo pripojiť svoju celkovú IT stratégiu. Dodávateľ ochrany údajov Druva Sarah Beaudoin to uviedol dobre: „Úlohou mobilného telefónu je zlepšovať existujúce interakcie alebo poskytovať rušivú inováciu.“
Vyžaduje si to, aby ste prehodnotili svoje poslanie v oblasti IT a premýšľali o veciach, ako sú to, kto sú vaši zamestnanci a zákazníci, kde a kedy podnikajú, a čo hľadajú pri prístupe na váš web alebo servery. Namiesto toho, aby sme sa opýtali: „Ako podporujeme telefóny so systémom Android?“, Pýtajte sa: „Ako môžeme pomocou mobilných telefónov vylepšiť spodný riadok firmy?“ Aké nové rozhrania, aplikácie alebo aktualizácie infraštruktúry sú potrebné? Skutočné prijatie MDM si vyžaduje zmenu v organizačnom myslení.
2. Všetci na palube
Scenár nočnej mory je rad síl - jedno mobilné riešenie pre ľudské zdroje (HR), druhé pre financovanie, druhé pre právne a pod. Na strategických stretnutiach by mali byť zastúpené všetky príslušné oddelenia, aby sa všetci zúčastnili na palube a aby vás ušetrili od podpory každého zamestnanca na každom možnom zariadení. S každým ďalším na tej istej stránke si môžete vytvoriť jednotnú mobilnú stratégiu.
Vyhýbanie sa rozdielom v oddeleniach neznamená, že vaším cieľom je platforma univerzálnej veľkosti. Je to viac univerzálny typ pre každého zamestnanca v závislosti od užívateľských rolí, požiadaviek, zvoleného zariadenia a frekvencie a vzdialenosti cesty. Telekomunikátor na čiastočný úväzok, ktorý potrebuje prístup k e-mailu, je odlišný od popravcu, ktorý potrebuje prístup k údajom typu back-end a zároveň prúdi medzi kanceláriami v Londýne a Tokiu.
3. Dajte to do písania
Odstráňte neistotu a vychovávajte zamestnancov pomocou dokumentu o politike súladu a dohody s používateľmi, v ktorej sú uvedené možnosti, ako sú spôsobilosť zamestnancov, podporované zariadenia a pravidlá a zodpovednosti používateľov. Posledné môže zahŕňať okamžité nahlásenie strateného alebo ukradnutého zariadenia, vykonanie pravidelných aktualizácií aplikácií alebo dokonca ľahké riešenie problémov. Urobte dojem na zamestnancov, že zdieľajú zodpovednosť za zabezpečenie údajov spoločnosti o vreckových počítačoch.
4. Učte svojich pracovníkov dobre
Podobne nedistribuujte ani nezavádzajte mobilné zariadenia bez primeraného školenia. Dodržiavanie zavedených postupov prístupu a bezpečnosti je nevyhnutné. V prípade zariadenia BYOD zdôraznite oddelenie osobných a firemných údajov a potrebu zálohovať predchádzajúce v prípade, že musíte vymazať stratené alebo ukradnuté zariadenie.
Ak váš softvér MDM poskytuje zabezpečený prehliadač, budete chcieť zakázať natívny prehľadávač a školiť zamestnancov v používaní zabezpečeného prehliadača. Ak ste nakonfigurovali sieťový úložný server (NAS) ako svoje vlastné cloudové úložisko, naučte ich používať firemný cloud namiesto Dropboxu. Ak zamestnanci používajú obchádzky na obchádzanie bezpečných postupov, zistite, prečo - aké rozhranie zachytáva alebo upozorňuje na body bolesti, ako napríklad chýbajúce jednotné prihlásenie (SSO), spôsobujú, že sa vyhýbajú politike IT, a opravia ich pred ďalším pokračovaním.
5. Nehryzte sa viac, ako môžete žuť
Už sme povedali, že pokus o podporu každého používateľa na každom zariadení neprináša nič iné ako bolesť a chaos. Zavádzanie s obmedzeným alebo pilotným programom s podskupinou zamestnancov a zariadení. Ak to robíte dobre, bude to prispôsobiteľné pre väčšiu populáciu.
Ďalšou podmnožinou, ktorú je možné prijať, je obmedzená knižnica mobilných aplikácií. Aj keď môže byť nemožné nechať Pokémona vypnúť vreckové počítače BYOD, môžete si vytvoriť bezpečný interný obchod s aplikáciami pre svoje vlastné a vybrané aplikácie a inovácie tretích strán. Toto vám pomôže čo najlepšie využiť možnosti zvoleného softvéru MDM prostredníctvom bezdrôtového push.
6. Nájdite správny používateľský zážitok
Vaša firma môže byť príliš malá alebo nemá zdroje na vytvorenie vlastných aplikácií a ich rýchle aktualizovanie rýchlym tempom. To vás nezastaví vo vytváraní vlastného intranetu alebo webovej stránky so zodpovedajúcim spôsobom navrhnutým užívateľským dojmom (UX) pre rôzne malé obrazovky. Neskôr môžete previesť aplikácie založené na prehliadači na pôvodné.
7. Kto, čo a kde
Mnoho platforiem MDM ponúka funkciu geofencing, ktorá môže mobilnej bezpečnosti pridať nový rozmer, automaticky podnikne kroky alebo vyžaduje inú úroveň bezpečnosti pri prihlásení, ak sa zariadenie odoberie ďalej ako je nastavená vzdialenosť od ústredia spoločnosti; niektoré môžu obmedziť aj operácie na základe dennej doby. Pri príprave mobilných plánov zvážte polohu a miestnu pracovnú silu oproti cestujúcim ako súčasť autentifikácie založenej na rolách.
