7 kľúčových tipov pre e-mailový marketing na jeseň

Pád je takmer tu. Keď zrušíte svoje letné plány, je čas sa sústrediť a pripraviť sa na produktivitu. Koniec koncov bude sviatočná sezóna tu už dávno a dobrý e-mailový marketing vám môže pomôcť zefektívniť vašu kampaň. Vaša schopnosť vykonávať kampane bude určovať váš predaj na dovolenke, celkovú angažovanosť zákazníkov a rýchlosť, ktorá sa objaví v budúcom roku.

Jedným z vynikajúcich zdrojov, ktorý by mal tento rok pomôcť vášmu podnikaniu, je almanach The Email Marketer's Almanac, infographic a sprievodca s tematikou, ktorý vydal Campaigner, jeden z našich nástrojov na výber editora pre e-mailový marketing spolu s MailChimp a naše dve najlepšie platformy pre automatizáciu marketingu, HubSpot. a Pardot. PCMag hovoril s EJ McGowanom, generálnym manažérom spoločnosti Campaigner, ktorý vysvetlil, prečo je obdobie jesene tak dôležité pre malých a stredne veľkých podnikateľov (SMB).

„Jeseň je kritická sezóna pre e-mailových obchodníkov z dvoch dôvodov, “ uviedol McGowan. „Po prvé, pre spoločnosti, ktoré väčšinou robia väčšinu svojho predaja medzi vďakyvzdaním a Vianocami, musia obchodníci na jeseň pracovať na maximálnej kapacite, aby naštartovali včasný záujem zo strany dovolenkových kupujúcich. Pre spoločnosti, ktoré nie sú tak sezónne poháňané, jeseň slúži ako kritické plánovacie obdobie na úspešný nový rok, ktorý príde 1. januára. ““

Vyskúšajte kompletný infographic kampane Kampane, vložený nižšie. Spoločnosť McGowan potom podrobnejšie rozobrala každý tip pre podniky a obchodníkov.

1. Ručne vyberajte osobné ponuky

Prvým tipom kampane je hyper-personalizácia, najmä pokiaľ ide o ponuky elektronického obchodu. Udržiavajte komplexnú históriu údajov o minulých nákupoch zákazníkov a vytvorte si e-mail a ponuku, ktorá je tak na dosah, nemôžu si pomôcť, len na ňu kliknú.

„Pomocou segmentácie identifikujte svoje cieľové publikum a prispôsobte mu svoje posolstvo osobitne, “ povedal McGowan. „Napríklad odporučte doplnkové položky k minulým nákupom alebo propagujte produkty, o ktoré prejavili záujem.“

2. Implementácia sociálneho zdieľania

E-mailový marketing neexistuje vo vákuu, ďaleko od neho. Ak chcete rozšíriť prirodzený dosah svojich kampaní, integrujte sa do správy a analýzy sociálnych médií. Kampaň vám odporúča vložiť tlačidlá sociálneho zdieľania pre webové stránky a aplikácie, ako sú Facebook, Instagram a Twitter, priamo do vášho e-mailového obsahu.

„Integrujte obsah a obrázky svojich e-mailových kampaní do všetkých sociálnych kanálov, aby ste mali najsilnejší vplyv na zákazníkov, “ uviedol McGowan. „Toto zvýši uznanie značky, keď uvidia konzistentné správy v doručených aj na sociálnych médiách.“

3. Znovu zasadte semená úspechu

Nástroje ako Campaigner vám poskytujú veľké množstvo údajov o každom odoslanom e-maile a o každej kampani. McGowan vysvetlil, že na jeseň je ten pravý čas na ťažbu údajov z prehľadov kampaní, zaradenie všetkých najúspešnejších kampaní z minulého roka do frontu, aby im poskytli facelift, aby sa ubezpečili, že sú aktuálne a relevantné, a potom ich odstrelte predplatiteľom. aby ste získali maximum možného zapojenia počas sviatočnej sezóny.

„Na identifikáciu kampaní, ktoré fungovali a ktoré nie, použite nástroje na vytváranie prehľadov, “ uviedol McGowan. „Potom využite tento úspešný obsah novým spôsobom s novou skupinou kontaktov, aby ste čo najlepšie využili svoje diela.“

4. Vyradiť neaktívnych predplatiteľov

Na druhej strane údajov prehľadov je čas urobiť nejaký pokus o predplatiteľa a kampaň. Počas tohto kľúčového marketingového obdobia by podniky nemali strácať čas neefektívnymi kampaňami alebo neaktívnymi predplatiteľmi. Jeseň je vhodný čas na utratenie toho, čo nefunguje, a zamerania na to, čo je efektívne.

„E-mailový marketing je o kvalite pred kvantitou niekoľkými spôsobmi, “ uviedol McGowan. „Vylúčte kampane, ktoré jednoducho nezasiahli značku, z rotácie a zo zoznamov odstráňte neinteraktívnych príjemcov, aby neznižovali mieru doručenia.“

5. Oslávte úrodu

Akonáhle ste obmedzili svoju predplatiteľskú základňu a vytvorili množstvo cielených jesenných kampaní, je nevyhnutné vybudovať lojalitu zákazníkov prostredníctvom e-mailového marketingu. Spoločnosť McGowan uviedla, že podniky by mali počas prázdnin zavádzať série obchodov a propagačných akcií, ktoré sú určené na odmenenie najvernejších zákazníkov vašej značky.

„Je dôležité odmeňovať najlepšie kontakty špeciálnymi obchodmi, “ uviedol McGowan. „Ponúknite exkluzívne propagácie tým, ktorí s vašimi e-mailami komunikujú najviac alebo vytvoria špeciálnu úroveň členstva pre svojich najlepších zákazníkov na podporu lojality značky.“

6. Urobte hladký prechod zima

Infographic vyššie sa zastaví na piatich tipoch, ale McGowan pridal šiesty tip: Uistite sa, že udržujete tempo kampane v novom roku. Pri prechode vašej e-mailovej stratégie z prázdnin na zimnú sezónu povedal, že by podniky mali pamätať na kadenciu a tón.

„Je dôležité nájsť tú správnu kadenciu na posielanie správ v náročných jesenných a zimných mesiacoch, aby príjemcovia vedeli o vašich dovolenkových ponukách, ale aby vaše e-maily neboli spálené, príde Nový rok, “ vysvetlil McGowan. „Trochu to spomalte a zmeňte zasielanie správ s výrazne odlišnou kampaňou, aby ste príjemcom pomohli prepnúť výstroj s vašou značkou po dovolenke.“

7. Zamerajte sa na mobil

Podľa štúdie „Adopcia a používanie spotrebiteľov 2016“ poskytovateľa platformy e-mailovej marketingovej platformy Adestra je zlé formátovanie najvyššou sťažnosťou, ktorú majú používatelia na mobilný e-mailový marketing. E-mail, ktorý na mobilných stojanoch nevyzerá pekne, bude v skutočnosti odstránený do troch sekúnd. Nemá zmysel písať skvelý obsah e-mailového marketingu, ak ho nikdy nebude možné prečítať na prvom mieste kvôli neprofesionálnemu formátovaniu.

Je dôležité, aby ste sa uistili, že váš obsah reaguje aj na mobily. To zahŕňa venovať pozornosť zdanlivo malým veciam vo vašom obsahu. Sú vaše obrázky správne pre mobil? Ak nie, na mobilnom zariadení by sa mohli zobraziť mimo miesta. Používate v texte zalomenia riadkov? Veľké kúsky slov sú pre mobilných čitateľov očami. Máte alt obrázky pre obrázky? Je dôležité pre čitateľov, ktorí nemusia mať dobrý signál a nemôžu si stiahnuť grafiku. Podľa štúdie spoločnosti Google „Ako ľudia používajú svoje zariadenia: Čo obchodníci musia vedieť“, trávia ľudia v priemere tri hodiny denne na svojich smartfónoch a iba dve hodiny na svojich počítačoch. Preto je dôležité zabezpečiť, aby váš obsah na mobilných zariadeniach vyzeral dobre.