Video: Pomoc pre podnikateľov: Domény a hosting počas krízy zadarmo! (November 2024)
Ak plánujete začať s elektronickým obchodom, výber správneho webhostingového servisu môže byť rozdielom medzi konzistentným predajom alebo konzistentnými bolesťami hlavy. Správny partner pomôže vášmu webovému serveru načítať rýchlo, zostať v bezpečí a nikdy neprejde do režimu offline. Našťastie existuje veľa dodávateľov, ktorí tvrdia, že poskytujú najlepšiu ponuku; Vedieť, čo hľadať, však môže byť veľmi skľučujúce.
Hovoril som s Jeffom Kingom, najvyšším viceprezidentom spoločnosti GoDaddy Web Hosting o tom, čo by mali nové alebo malé spoločnosti elektronického obchodu hľadať pri výbere webhostingovej služby. „Stôl vkladá do toho všetkého dobre známe, “ povedal kráľ. „Chcete webového hostiteľa so spoľahlivosťou, výkonom a bezpečnosťou.“, Pri výbere webhostingovej služby rozoberám šesť najdôležitejších charakteristík. Vysvetlím, čo tieto vlastnosti znamenajú v súvislosti s tým, ako zákazníci zažívajú a vykonávajú transakcie na vašich webových stránkach.
1. Vyhľadajte spoľahlivosť
Váš webový hostiteľ pomáha vašim webovým stránkam zostať online. Ak si vyberiete službu, ktorá nemá konzistentné doby prevádzkyschopnosti, hazardujete na svojom webe, keď zákazníci nakupujú. Čo by sa napríklad stalo, keby sa vaše webové stránky elektronického obchodu počas Cyber pondelka dostali na štyri hodiny do režimu offline? „Akékoľvek prestoje znamenajú stratené peniaze, “ povedal King. „Za každú minútu, keď si dole, si nedokážeš predať svoj produkt. To by malo byť číslo jedna alebo druhé číslo, na ktoré by sme sa mali zamerať.“
King odporúča, aby ste preskúmali potenciálnych partnerov na webových stránkach, ako sú Cloud Spectator a Review Signal, s ktorými môžete robiť veci, ako napríklad porovnávať metriky dostupnosti a spoľahlivosti. Je tiež dôležité hovoriť alebo čítať recenzie od správcov webových stránok, ktoré sú podobné tým vašim. S kým spolupracovali? Aké je percento ich dostupnosti? Tieto informácie vám pomôžu zúžiť možnosti.
2. Porovnať výkon
Pomalá webová stránka môže byť takmer rovnako škodlivá ako webová stránka offline. Väčšina spotrebiteľov nebude čakať na načítanie vašich stránok, najmä domovských a produktových stránok. Ak niekto príde na vaše webové stránky viackrát, aby sa vypol podľa toho, ako pomaly sa vaše stránky načítavajú, pravdepodobne ste navždy stratili potenciálneho zákazníka. Aby toho nebolo málo, táto osoba by si mohla vychutnať zážitok na webovej stránke konkurenta a stať sa jej celoživotným, lojálnym zákazníkom.
„Vylepšenia rýchlosti stránok sa priamo premietajú do zlepšenia predaja, “ povedal King. Pred prijatím konečného rozhodnutia sa preto uistite, že používate webové stránky, na ktoré som už odkazoval, a určíte tak, ktorí najrýchlejší weboví hostitelia sú. Ak sú pomalé, nechajte ich ísť.
3. Záležitosti zákazníckeho servisu
Aj keď by sa mohlo zdať ako dobrý a ušľachtilý nápad zvoliť si službu boutique hostingu vo vašej miestnej oblasti, chcete sa ubezpečiť, že má niekto nepretržite k dispozícii, aby vám pomohol, ak vaše webové stránky klesnú. „Ak hostiteľ butiku ponúka pomoc iba počas pracovnej doby, nie je to realistické, “ povedal King.
Väčšina väčších služieb ponúka podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže nie je ťažké ju nájsť, ale uistite sa, že sa pýtate na druh podpory, ktorú každá služba ponúka. Napríklad, je ich myšlienka nepretržitej podpory jedného globálneho zástupcu reagujúceho na e-maily? Alebo majú tím opakovaných hovorov, ktorí odpovedajú na telefóny a vykonávajú živé rozhovory? Čím viac môžete kontaktovať zákaznícky servis a čím viac možností máte na získanie zástupcu, tým viac pokoja budete mať.
4. Spýtajte sa na bezpečnosť
Spýtajte sa, či váš webový hostiteľ riadi bezpečnosť vašich webových stránok, alebo či to budete musieť urobiť sami. Ak je všetko ostatné rovnaké a vyberáte si medzi dvoma službami (jedna, ktorá ponúka spravovanú možnosť a druhá, ktorá nie), vyberte spravovanú možnosť.
Spravované služby podľa potreby neustále aktualizujú bezpečnostné chyby softvéru a opráv. Ak si nevyberiete spravovanú službu, budete musieť zostať na špičke aktualizácií softvéru a opráv, keď budú dostupné. Môže to byť viac práce, ako by ste chceli.
5. Integrácie a dodávaný softvér
Väčšina služieb webhostingu ponúka celý rad rôznych balíkov softvéru a integrácií. Napríklad vaša webhostingová služba môže slúžiť aj ako nástroj online nákupného košíka. Niektorí dodávatelia, ako napríklad GoDaddy, integrujú vývojárov drag-and-drop, bezpečnostný softvér a e-mailové marketingové doplnky, takže nemusíte pracovať s externým dodávateľom.
Ak však už máte nástroje tretích strán, ktoré sa vám páčia pri používaní, uistite sa, že vaša webhostingová služba s nimi bude pekne hrať. Nechcete sa učiť úplne nový nástroj pre e-mailový marketing, keď si môžete jednoducho vybrať webhostingu, ktorý sa bez problémov integruje do systému.
6. Zdieľaný, virtuálny súkromný server alebo vyhradený hosting?
Ak chcete získať vynikajúci základný rozdiel o rozdieloch medzi zdieľaným hostingom, hostingom Virtual Private Server (VPS) alebo vyhradeným hostingom (dostupné tri možnosti hostenia), pozrite si tento blogový príspevok hostením InMotion. V ňom autor používa nasledujúcu analógiu: Zdieľaný hosting je ako prenájom bytu, VPS hosting je ako vlastnenie bytu a vyhradený hosting je ako vlastnenie domu. Ak práve začínate, pravdepodobne budete chcieť začať so zdieľanou hostingovou službou. Vaše zdroje sa zhromaždia spolu s inými webovými stránkami; nebudete mať nekonečnú škálovateľnosť, ale budete môcť udržať nízke náklady. Dajte si pozor, aby ste na zdieľanom serveri mali dostatok priestoru na zvládnutie všetkej kolektívnej prevádzky.
VPS a Dedicated Hosting sú skvelé pre väčšie podniky alebo spoločnosti, ktoré vyžadujú väčšiu slobodu pri rozširovaní a uzatváraní zmlúv bez obáv z iných webových stránok na rovnakom serveri. Kým však nedosiahnete bod, v ktorom vaša prevádzka dominuje zdieľanému serveru, zdieľaný hosting by pre vás mal fungovať dobre.
