Video: Audi SQ7 4x4 test - TOPSPEED.sk (Septembra 2024)
V prípade, že na vás ako zakladateľa alebo výkonného predstaviteľa ešte neprišla, závisí váš lev na mediálnom úspechu v súčasnej ekonomike od vás. To je správne; nejde o vašu agentúru, reklamného agenta ani váš marketingový tím pre obsah ani stážistu v sociálnych médiách. Ako vodca ste to vy, kto má víziu, vášeň, energiu a informácie o pridanej hodnote, ktoré požadujú vaši partneri, zamestnanci, investori a potenciálni zákazníci.
To je vlastne dobrá správa. S niekoľkými vylepšeniami v spôsobe, akým uvažujete o obsahu a médiách, môžete zlepšiť svoje vzťahy s verejnosťou (PR) a podstatne zvýšiť svoj dosah a príjmy, s malými až žiadnymi dodatočnými výdavkami. A výsledky sa môžu začať diať už dnes. Tak, to je.
Ako niekto, kto s médiami pracuje už od začiatku technologického času, zarobil som si všetky šedivé vlasy, ktoré teraz pokrývam. Rovnako ako väčšina z vás som sa naučil väčšinu svojich lekcií médií tvrdo. Aby som vás však nezakrútil v medziach, ktoré som vstúpil, zostavil som päť najrýchlejších tipov, ktoré môžete ľahko sledovať.
1. Získajte - alebo vytvorte - pravidlá pre blogovanie a hovorcu
Uistite sa, že to vaši zamestnanci pochopili a prečítali si ho. Je ohromujúce, koľko nehôd PR je výsledkom dobre mienených chýb. Napríklad: „Chcel som hájiť česť svojej spoločnosti, áno, vzal som výzvu editora a postavil som ju rovno.“ Ako môj veľký editorský priateľ Wayne Rash viackrát povedal: „Hlúposť nemá horný strop.“
Kto by teda mal hovoriť s tlačou? Čo je to proces? Ak zamestnanec bloguje, hovorí alebo jednoducho hovorí na sociálnych médiách ako jednotlivec, aké sú pravidlá? Áno, mám na to niekoľko názorov. Ak však ešte nemáte žiadne pravidlá, choďte na stránku Google a stiahnite príklad. Alebo ma oslovte a pošlem vám šablónu. Možno tu dokonca uverejním jeden príspevok v budúcom stĺpci. Nenechajte však svoju spoločnosť vystavenú naivnosti alebo dobrým úmyslom ľudí tým, že do konca dnešného dňa (alebo aspoň do konca týždňa) nezavediete aspoň základnú politiku.
2. Vytvorte stručnú a konzistentnú správu spoločnosti
Je úžasné, koľko inak skvelých spoločností to neurobilo alebo neurobí. Takže premýšľajte o pravidle trojky: Keď ste sa objavili v tlači 2-3 krát na dôveryhodných miestach a pozícia a správa vášho podnikania je v každom z nich konzistentná, pohli ste sa mediálnou ihlou. Je to ako mágia. Už viac neopakujete to, čo by ste chceli vedieť o svojej spoločnosti, ale o tom informovala tlač. Teraz je to zákon. (Aj tí z nás, ktorí sú v mediálnom podnikaní, majú tendenciu psychologicky veriť, že je to pravda.)
Teraz si však predstavte, že správy sú náhodné alebo ešte horšie konfliktné. Teraz je reputácia a značka, ktorú vlastníte, chaotická, konfliktná alebo všade na mape. Alebo pretože ste neboli schopní artikulovať, o čo ide a pre koho ste sa nikdy nedostali k tanieru. Je úžasné, koľko vedúcich pracovníkov, keď sa ich opýtajú, čo podnikajú, bude reagovať s vecami, ako napríklad „Je to kúzlo“ alebo „Keby sme mali hodinu, tak by som ti to mohol povedať, ale čokoľvek menej by ich predalo. Alebo môj (ne) obľúbený: „Nie sú tam žiadne slová.“
Verte mi, zo strany spisovateľa je mozog poslucháča istotne premyslený: „Áno, existujú, a radšej by ste s nimi rýchlo prišli, alebo som odtiaľto.“ Znova tu získajte šablónu - v prípade potreby získajte trochu usmernenia - ale kvôli všetkému o svojej firme, ktorá je svätá, ju teraz premyslite a stiahnite si správy.
3. Každá mediálna správa by mala byť „pridanou hodnotou“.
Légie vedúcich pracovníkov začínajú s uverejňovaním médií „Potrebujeme rozprávať príbeh našej spoločnosti.“ Nie, nie. Musíte povedať svojmu publiku, čo chcú počuť. „Ako zálohujem tento server?“ alebo „Čo sa stane, keď cestujúci Apple iPhone SE náhle skončí?“ Vaše publikum by sa mohlo zaujímať o váš firemný príbeh menej, až kým nevedia, že sa o nich staráte dosť na to, aby ste sa podelili o svoje skúsenosti s vecami, ktoré ich držia hore v tme. Chceli by byť osvietení, inšpirovaní, zaujatí alebo dokonca trochu pobavení.
Toto je zábavné cvičenie, ktoré robím s klientmi: Keď hovoria o svojich mediálnych témach, každý nápad, ktorý sa začína slovami: „Musíme povedať kus o tom, ako…“ Keď začínam bežať, zastavím ich zima.
„To je stále o tebe, “ hovorím.
„Nie, ide o náš tím; bez nich by som to nedokázal, “ odpovedajú.
"Stále o tebe."
„Je to však taký inšpirujúci príbeh.“
"Stále o tebe."
Keď sa výkonný pracovník konečne dokáže dostať do túžby a motivácie svojich zákazníkov, pravdepodobne existuje nespočetné množstvo príbehov, ktoré môžu zmierniť bolesť zákazníkov alebo ich inšpirovať. Potom a len potom sa o vás bude zaujímať publikum budúcich čitateľov a poslucháčov.
4. Nie ste si istí, čo udržuje vašich zákazníkov v noci hore? Opýtaj sa ich
Opýtajte sa ich ako súčasť vašej e-mailovej marketingovej kampane. Opýtajte sa ich na obed. Opýtajte sa ich na svoje príspevky v sociálnych médiách. Pozvite ich, aby vám rozprávali o svojich príbehoch. Je úžasné, koľko skvelých príspevkov vyplynie z otázok, ktoré ľudia položili vo svojich komentároch. Ak sa zapojíte, budú pokračovať vo vyhľadávaní vašich materiálov. Budete ich prosiť o ďalšie. Získať obrázok?
5. Dajte svojim spolupracovníkom materiál na zdieľanie
Tu je skutočný príbeh: Prichádzajúca globálna viceprezidentka pre komunikáciu pre veľkú spoločnosť so sídlom v Utahu bola ohromená, keď sa pripojila k svojej novej firme, aby objavila predajných viceprezidentov novo verejného podniku, ktorý bude nečestný, písaním dlhoročných príspevkov na LinkedIn. Prečo? Nie preto, že túžili po čase alebo osobnej pozornosti. Ale pretože to fungovalo, tým, že im poskytlo prostriedky na nájdenie a skutočné spojenie s ľuďmi, ktorí by potom mali väčší záujem o ich riešenie.
Tak prečo nerobiť to, čo tento viceprezident urobil, a dať ochotným vedúcim pracovníkom trochu materiálu na použitie, trochu školenia a trochu vedenia? Teraz budú mať spôsoby, ako získať túto obrovskú výhodu a pritom zostať konzistentní v rámci značky spoločnosti (a predpisov SEC), bez toho, aby museli koleso každých pár dní znova vymýšľať. Áno, sú to predajcovia. Teraz sa však nahromadená sila médií mnohokrát rozrástla, pretože ich ochotné hlasy sa objavujú v harmonickejšom úsilí. Získajú potenciálnych zákazníkov a zákazníkov. Získate ďalší dosah a PR.
Začínate chápať tento nápad? Teraz môžu všetci vo vašej spoločnosti pomáhať v jednom alebo druhom stupni pri rozvoji PR. Áno, budú potrebovať malú pomoc. Áno, budú vyžadovať určité pokyny. Ak sa však trochu sústredíte na svoju správu a zdieľate svoje materiály a poradenstvo s ostatnými, dosiahnete zlaté pravidlo podnikania: Pomôžte ostatným (zákazníkom, predajcom, nadmerne zdôrazneným riadiacim pracovníkom) získať to, čo chcú a potrebujú (nástroje), nápady, vzdelávanie, viac zákazníkov), získate od PR viac toho, čo potrebujete (oslovenie publika, mediálne pokrytie a zmysluplnejšia a konzistentnejšia správa). Každý vyhrá.
