5 Trendy v plánovaní podnikových zdrojov (erp), ktoré treba sledovať v roku 2019

Platformy podnikového plánovania zdrojov (ERP) sú starou školskou softvérovou koncepciou, ktorá tvrdo pracuje, aby zostala relevantná v tomto novom veku menších, cielenejších aplikácií cloudových služieb. Stručne povedané, softvér ERP je softvér, ktorý sa zvyčajne dodáva v modulárnom móde - modul finančného výkazníctva, modul ľudských zdrojov (HR), modul prepojenia predaja atď. - zákazníci si volia, ktoré moduly potrebujú, aby úplne vyriešili každú operačnú operáciu. aspektom ich podnikania. V porovnaní s menšími, ústretovejšími aplikáciami dodávanými v cloude, ktoré dnes mnohým spoločnostiam (vrátane podnikov) pripadá tak atraktívne, sa problémy spojené so starým školským prístupom znižujú na cenu, prispôsobenie a relevantnosť funkcií.

Mnoho dodávateľov ERP rieši problém tvorby cien tak, že znižujú náklady svojich jednotlivých modulov, aby konkurovali konkurencii cloudových služieb, pričom sa v procese často presunú k dodávke cloudu. Prispôsobenie je menej ľahko zvládnuteľné, pretože mnoho platforiem ERP sa pri riadení prispôsobovania spolieha na zložité skriptovacie jazyky, ktoré často vyžadujú partnerov s pridanou hodnotou so skúsenosťami v skriptovaní, aby zvýšili svoje náklady na implementáciu ERP jednoducho tak, aby boli zákazníci v prevádzke. Ale to sa tiež mení, pretože mnoho platforiem ERP sa presúva na dizajn špeciálne zameraný na ľahkú integráciu v cloude a na úrovni aplikačného programovania (API), ako je napríklad Oracle NetSuite OneWorld alebo SAP Business One Professional.

Relevantnosť funkcie však zostáva nestabilnou premennou, pretože niektorí predajcovia v tejto oblasti vynikajú, zatiaľ čo iní nie sú tak obratní. Pretože rámec ERP sa pokúša osloviť všetky alebo aspoň väčšinu činnosti konkrétnej spoločnosti, zavádzanie nových funkcií alebo technológií je ťažšie, pretože zásobník, na ktorý sa tieto technológie zameriavajú, je oveľa väčší. Je na zákazníkoch, aby dôkladnejšie otestovali možnosti akéhokoľvek potenciálneho nákupu nástroja ERP, aby sa ubezpečili, že v budúcnosti uspokojí ich potreby funkcií. Aby sme vám pomohli, zostavili sme tento krátky zoznam piatich trendov, ktoré by každý potenciálny kupujúci nástroja ERP mal zvážiť v roku 2019.

1. Konkurencia disruptorov

ERP behemoths, ktoré už tradične dominovali v tomto odvetví, čelia tvrdej konkurencii zo strany nových, často začínajúcich startupov Software-as-a-Service (SaaS), ako aj šíreniu nových trendov, ktoré môžu narušiť spôsob, akým podniky zhromažďujú a spracúvajú údaje, ako aj prevádzkovať. Spoločnosti ako FinancialForce (založená v roku 2009 a už majúca viac ako 1 300 zákazníkov ERP) a Kenandy (založená v roku 2010) stavajú riešenia na platforme Salesforce App Cloud, aby ich riešenia boli príťažlivejšie pre používateľov najobľúbenejšieho manažmentu vzťahov so zákazníkmi (CRM). a nástroj na automatizáciu predaja. Poskytovanie vašej ERP aplikácie prostredníctvom služby SaaS však má svoje výhody - najmä náklady a škálovateľnosť - ale prináša aj obvyklé otázky týkajúce sa akéhokoľvek webhostingového projektu, najmä otázky týkajúce sa výkonu a zabezpečenia.

Čo sa týka narušenia, veľké dáta, vizualizácia údajov a umelá inteligencia (AI) sú na prvom mieste v zozname nových technológií, ktoré môžu zásadne zmeniť spôsob budovania a používania systémov ERP. Podniky, ktoré chcú v roku 2019 upgradovať alebo migrovať svoje systémy ERP, budú musieť venovať pozornosť tomu, ako ich nové vyhliadky zvládajú tieto trendy. Výkonnosť databázy bude kľúčovým ukazovateľom výkonnosti (KPI) pre ERP v roku 2019, dokonca aj viac ako dnes. Zároveň bude dôležité, ako databáza spracováva veľké dátové sklady a dotazy.

Akonáhle sa údaje zhromažďujú, ďalším dôležitým kritériom je to, ako sú používatelia schopní vizualizovať a prezentovať ich na spotrebu sebe a svojich kolegov. Program Microsoft Excel môže byť stále najpopulárnejším nástrojom vizualizácie údajov na trhu, ale mení sa, pretože nové nástroje, ako napríklad Tableau Desktop alebo dokonca Microsoft Power BI, dávajú používateľom nové možnosti spracovania a spotreby údajov.

2. ERP, SaaS a hybridný ERP

Tradičné aplikácie ERP sú uložené na serveroch, čo znamená, že ste zodpovední za počiatočné náklady na hardvér, dlhodobú údržbu a rozšírenie hardvéru a zálohovanie a obnovu údajov. Aplikácie založené na SaaS sú uložené na serveroch typu cloud, ktoré sú omnoho lacnejšie, oveľa rýchlejšie aktualizovateľné a škálovateľné a nezaberajú žiadne cenné kancelárske priestory so zdĺhavými servermi. Samotný hardvérový rozdiel môže znamenať úspory v desiatkach tisíc dolárov, pokiaľ ide o celkové náklady na vlastníctvo (TCO), správu zariadení a licenčné náklady na sedadlo.

Podľa správy spoločnosti Forrester Research „Vendor Landscape: SaaS ERP Applications, 2017“ sa spoločnosť SaaS stala predvoleným modelom zavádzania nových implementácií v niekoľkých ďalších odvetviach podnikových aplikácií vrátane CRM, HR a talentov a obstarávania. Pokiaľ ide o systémy ERP, v správe sa uvádza, že „prechod na systém SaaS sa v nasledujúcich troch rokoch zrýchli a stane sa uprednostňovanou možnosťou nasadenia pre mnoho druhov podnikov. V prípade veľkých podnikov bude prijatie v blízkej dobe obmedzenejšie, ale riešenia rýchlo dozrievajú., a do piatich rokov uvidíme významné rozšírenie v komplexných podnikoch. ““

Ak ste už značne investovali do podnikového ERP nástroja vášho dodávateľa, potom okamžite nevyskočte na produkt SaaS toho istého dodávateľa. Váš súčasný miestny predajca ERP môže ponúknuť atraktívnu migračnú cestu do SaaS a tiež si pamätajte, že ERP nie je rozhodnutie v prevádzkových priestoroch ani mimo prevádzkových priestorov. Hybridné systémy ERP nie sú len možné: stávajú sa populárnymi v niektorých segmentoch, pretože dlhodobí zákazníci ERP majú možnosť presunúť určité funkcie ERP do cloudu a zároveň si udržať prísnejšiu kontrolu nad inými aspektmi, najmä najzraniteľnejšími, priamo na mieste. podľa nariadenia o zhode.

3. Pridanie sociálnych médií a digitálneho marketingu

ERP sa vo všeobecnosti zameriava viac na operácie ako na marketing, ale tie moduly, ktoré sa zameriavajú na predaj, sa v roku 2019 stanú dômyselnými sociálnymi médiami. Je to hlavne kvôli masívnej užívateľskej základni, ktorú si budú sociálne médiá užívať v budúcom roku - viac ako 2, 77 miliárd používateľov. podľa prieskumu spoločnosti eMarketer pre prieskum trhu (pozri nižšie uvedený infographic). Pre digitálnych marketingových pracovníkov a ďalšie úlohy, vrátane produktových plánovačov a manažérov podpory, je to jednoducho príliš veľká záťaž pre zákazníka, aby sa ignorovala. Budúce systémy ERP budú musieť byť schopné začleniť priame odkazy na marketing a zhromažďovanie údajov prostredníctvom viacerých kanálov sociálnych médií, aby zostali konkurencieschopné.

Sociálne médiá tiež narušili fungovanie určitých obchodných disciplín. Napríklad manažéri ľudských zdrojov bežne používajú sociálne médiá na vyhľadávanie nových zamestnancov a ako kontrolné a kontrolné ukazovatele výkonnosti. Tieto meniace sa trendy v tom, ako podnikanie funguje, sa musia odraziť na akejkoľvek konkurenčnej platforme ERP.

4. ERP pre dcérsku spoločnosť

Ďalším trendom v oblasti kontroly nákladov, ktorý sa stáva populárnym aj medzi strednými podnikmi s viacerými dcérskymi spoločnosťami, je ignorovať cieľ ERP riadiť celý podnik a jednoducho rozmiestniť tie časti, ktoré majú zmysel na ktoromkoľvek konkrétnom mieste. Keďže sa viac cloudových systémov dodáva prostredníctvom cloudu, je jednoduchšie nasadiť takéto nástroje založené na SaaS postupne v rámci podniku.

Namiesto toho, aby nahradili celok ošípaných ERP, veľké spoločnosti si vyberajú jeden kúsok podnikania a zapoja sa do SaaS ERP na skúšobnej báze. Tento prístup umožňuje podnikom monitorovať výkonnosť SaaS ERP a určiť, ako by sa mohol zmestiť do existujúcej implementácie ERP v podniku - alebo či by mal nahradiť podnikový ERP v celej organizácii.

Tam, kde sa to môže stať komplexným, je to, keď odborníci v oblasti IT zvážia požiadavky na bezpečnosť a súlad. Pri spájaní kampusov spolu s virtuálnymi súkromnými sieťami (VPN), správa identity a podobné základné bezpečnostné opatrenia v oblasti IT sú určite základom úspechu. Mapovanie týchto funkcií medzi jednotlivými pobočkami a dcérskymi spoločnosťami sa môže stať komplikovaným a dokonca zaťažujúcim, a to tak z hľadiska riadenia, ako aj z hľadiska výkonnosti siete.

5. Internet vecí

Prijmite to: Internet vecí (IoT) je tu a zostane. Keď sa k internetu pripojí viac zariadení a produktov, do systému ERP sa dá automaticky vložiť viac údajov, čo znamená príliš veľkú výhodu, ktorú je možné ignorovať. Tento trend vám dáva lepší dohľad nad vecami, ako je dodávateľský reťazec, vaši prepravní partneri a výkon zariadenia, a tiež poskytuje viac údajov do vášho celkového súboru údajov, aby sa zlepšilo celkové rozhodovanie.

To je presne to, kde sa tvrdo dostane do ERP, čo je softvérová filozofia, ktorá zdieľa rovnaký cieľ. Využitie týchto údajov by sa mohlo ukázať ako užitočné v každom odvetví. Od zdravotníckych senzorov, ktoré informujú o správe elektronických lekárskych záznamov (EMR), až po robotické senzory v továrni a dokonca až po zariadenia na monitorovanie údajov namontované v dodávkových vozidlách, ktoré odosielajú informácie späť do softvéru na správu vozového parku, sa zariadenia IoT stávajú nepostrádateľnými pre konkurencieschopnú prevádzku.

Tam, kde to komplikuje veci pre ERP, je, bohužiaľ, v celom zásobníku. Z back-end databázy platformy ERP až po jej najviac orientované funkcie, najmä vykazovanie a vizualizáciu údajov, môže mať efektívna integrácia možností internetu vecí obrovský vplyv. Aby si podniky udržali svoj vrchol, musia si byť vedomé technológií internetu vecí, ktoré majú, a čo je dôležitejšie, majú v úmysle zaviesť v blízkej budúcnosti. Potrebujú vedieť, aké druhy údajov očakávajú od tohto nasadenia a ako ich chcú použiť na zlepšenie operácií. Len s veľmi jasným pochopením týchto základov budú kupujúci ERP schopní inteligentne rozlišovať medzi množstvom nových funkcií IoT, ktoré výrobcovia ERP, ako sú Microsoft alebo SAP, uvádzajú na trh.